Votre navigateur actuel ne semble pas être compatible avec notre site. Veuillez le mettre à jour ou installer Google Chrome.

Consulter le site en français

Visit the website in English

angelist building-office-b com-email com-group-bubble-b com-mic com-phone doc-analytic-line-a doc-article doc-book doc-file-line doc-pie-a doc-wboard-line ecommerce-dollar ecommerce-tracking editorial-brush editorial-redo facebook funnel google-plus heart interface-arrow-left interface-arrow-right interface-bottom interface-cloud-download interface-cross interface-star-a interface-star interface-tick location-pin logo-linkedin logo-twitter media-glass-a media-image-d media-video-clip media-video present-media question-mark slack snapchat soundcloud thunder tool-magnifier tool-ruler user-alt-check user-alt-plus user-search user-single-a-group web-browser-b web-browser web-code web-internet-a web-traffic youtube

Une solution de webinar pour la formation de vos clients

Les webinars permettent à votre équipe de succès client de créer des sessions live pour répondre aux questions de vos utilisateurs, donner des conseils, partager des informations exclusives sur le futur de votre produit avec eux.

Formation client

Allez plus loins que la simple formation client, fidélisez-les grâce à des webinars engageants

Hébergez des webinars de formation client pour discuter de leurs problèmes potentiels avec votre produit ou service. Collectez leurs demandes, offrez-leur un support live et des sessions didactiques. Lancez des sondages pour nourrir votre réflexion produit. Tout cela, simplement et en une fois. Envoyez simplement vos invitations, branchez votre webcam, et démarrez la conversation avec vos clients.

Testez Livestorm gratuitement
Browser toolbar Webinar room Livestorm
Formation client

Ils utilisent déjà Livestorm pour leurs webinars de formation client

Des entreprises reconnues pour leur support client de haute qualité utilisent Livestorm pour héberger leurs webinars de formation client.

Testez Livestorm gratuitement

Des présentations interactives Des présentations interactives

  • Comprenez réellement vos clients

    Posez les questions qui vous intéressent le plus à vos clients. Améliorez les sessions de formation client petit à petit grâce aux résultats.

  • Répondez aux questions de vos clients

    Recueillez les questions dans la section prévue à cet effet, demandez des retours en lançant des sondages.

  • Présentez ce qui fonctionne le mieux

    Formez vos clients en utilisant le support de votre choix. Partagez votre écran, une vidéo de retour d'expérience, ou un PDF pour une démonstration live.

Comprenez réellement vos clients Répondez aux questions de vos clients Présentez ce qui fonctionne le mieux

Créez votre "success machine" Créez votre "success machine"

  • Enregistrez vos participants depuis votre documentation

    Permettez à vos clients de s'inscrire à un webinar de formation directement depuis votre documentation en ligne, ou toute autre page de votre choix.

  • Exportez la donnée de vos webinars de formation

    Apprenez de vos webinars de formation pour construire un meilleur produit. Utilisez le retour sur vos sessions de webinars passés pour améliorer votre processus d'onboarding client.

  • Intégrez Livestorm avec votre CRM

    Livestorm s'integre avec 1000+ logiciels pour simplement rentrer dans votre stack de succès client.

Enregistrez vos participants depuis votre documentation Exportez la donnée de vos webinars de formation Intégrez Livestorm avec votre CRM

Prolongez la conversation Prolongez la conversation

  • Envoyez des messages personnalisés

    Personnalisez facilement vos emails avec Livestorm grâce aux variables et au langage de templating Liquid.

  • Invitez des contributeurs

    Assurez vous que la voix de tous vos clients est entendue. Ajoutez des contributeurs dans votre équipe pour suivre les messages du chat et répondre à toutes les questions en live.

  • Faites des démonstrations VIP

    Un client nécessite une attention particulière ? Organisez un rendez-vous vidéo en live avec Livestorm Meet pour une démo VIP.

Envoyez des messages personnalisés Invitez des contributeurs Faites des démonstrations VIP
Formation client

Gagnez du temps et évitez les problèmes futurs avec les webinars de formation client

Héberger des webinars de formation client en live permet de réduire votre churn, d'optimiser votre taux de conversion, et de permettre à vos clients d'éviter tout problème qu'ils auraient pu rencontrer avant même qu'ils ne se présentent. Effectuez vos entretiens client en live pour décider de la roadmap de votre produit à partir de données quantifiées et concrètes.

Webinar UX

  • Webinars HD illimités

    Faites autant de webinars que vous le désirez. Et en haute définition s'il vous plait.

  • Partage d'écran

    Un basique du webinar. Partagez votre écran avec les participants en un clic.

  • 100% dans votre navigateur

    Pourquoi diable télécharger une application ? Vous avez juste besoin d'une URL et d'un navigateur moderne.

  • Discutez pendant le webinar

    Nous avons rassemblé les meilleures pratiques pour rendre les messages par chat plus simple et plus efficace.

  • Questions & Réponses

    Les participants peuvent voter pour les questions. Choisir une question pertinente devient plus dès lors plus simple.

  • Page d'inscription personnalisée

    Un design bien pensé améliorera votre taux d'inscription. Nous vous générons une page basée sur vos paramètres.

  • Replay

    Votre webinar est automatiquement enregistré, les absents pourront revoir votre webinar.

  • Rejoindre par téléphone

    new Vous ne pouvez pas utiliser votre connexion internet? Suivez la conversation par téléphone.

  • Votre branding

    Votre marque doit être identifiée en quelques secondes. Ajoutez votre logo, image et palette de couleur.

  • Co-animateurs

    Désignez des co-animateurs avant de démarrer et/ou invitez les sur scène durant votre webinar. Vous pouvez avoir jusqu'à 6 personnes sur scène en même temps !

  • Invitez votre audience sur scène

    Vous pouvez inviter n'importe quelle personne présente dans votre audience à venir parler sur scène avec vous en un clic.

  • Invitation par email

    Importez vos contacts et invitez les à votre webinar avec notre outil d'emailing.

  • Emails de rappels

    Envoyez des campagnes email automatiques de rappels et de relances personnalisées.

  • Stockage illimité des replays

    Vos replays sont stockés... pour toujours. Vous n'aurez jamais à vous soucier de la capacité de stockage.

  • Suivi des emails

    Grâce à notre outil d'emailing, suivez en temps réel la délivrabilité de tous vos invitations et vos campagnes email.

  • Partagez des présentations

    Téléchargez et partagez vos présentations en quelques clics. Présentez ensuite vos slides comme vous avez l'habitude de le faire.

  • Événements récurrents

    Organisez un webinar avec une seule page d'enregistrement et plusieurs dates disponibles.

  • Multilingue

    Livestorm est disponible en anglais, français, allemand, portugais, espagnol, coréen, russe, danois, néerlandais, polonais, suédois, norvégien, italien et lituanien.

  • Compte pour l'entreprise

    coming soon Plusieurs personnes font des webinars dans votre entreprise? Associez tous vos utilisateurs à un compte-parent sur Livestorm.

  • 1000 participants

    new Organisez des événements à grande échelle et des webinars pouvant accueillir jusqu'à 1000 participants.

Options Avancées de Webinar

  • Iframe formulaire

    Vous préfèrez vos pages d'inscription? Utilisez notre iframe de formulaire. Vos participants s'enregistreront chez vous.

  • Vidéos pré-enregistrées

    Vous aurez parfois besoin de partager des vidéos de présentation pré-enregistrées pendant votre webinar. Avec Livestorm c'est possible !

  • Partage de vidéo Youtube

    Partagez instantanément des vidéos Youtube. Copiez simplement le lien dans Livestorm pour lancer le partage

  • Webinars à la demande

    Téléchargez votre vidéo pré-enregistrée et permettez à vos contacts de regarder vos webinars quand ils le désirent grâce à notre mode iframe.

  • Webinars privés

    Vous voulez organiser un webinar pour seulement certaines personnes ? Créez un évènement privé que seulement vos invités peuvent rejoindre.

  • Webinars payants

    Mettez en place des webinars payants et collecter vos paiements grâce à notre intégration Zapier.

  • Modération des inscrits

    Ajoutez une couche supplémentaire de modération à vos webinars en vous réservant le choix de refuser certains inscrits.

  • Page entreprise

    Publiez vos webinars sur une page publique et intégrez la sur votre site.

  • Variables d'emails

    Gérez la personnalisation de vos emails grâce à aux variables de prénom, nom, etc.

  • Conforme RGPD

    Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données et suivons les directives RGPD.

  • Kit média

    coming soon Besoin d'images pour la promotion de votre webinar ? Nous générons pour vous des images adaptées à toutes les plateformes sociales.

  • Webinars automatisés

    coming soon Vous n'avez pas le temps de gérer tous vos webinars vous-mêmes ? Utilisez les webinars automatisés pour commencer une présentation à l'heure et date de votre choix.

Analytics

  • Sondages durant le webinar

    Créez ou mettez en attentes des sondages, publiez les et récoltez des insights sur votre audience.

  • Formulaire personnalisé

    Besoin de plus d'information sur votre audience ? Créez un formulaire d'inscription sur mesure.

  • Enrichissement de profils

    Besoin de toujours plus de données ? Nous enrichissons automatiquement les profils de vos participants.

  • Rapports analytics

    Après votre webinar, analysez en profondeur la composition de votre audience.

  • Analytics des replays

    Vous vous demandez combien de personnes regardent vos replays ? Accédez aux analytics sur tous vos replays, même ceux que vous avez déjà publiés.

  • Analyse de source

    Capturez les sources d'inscription de chaque participant automatiquement (UTMs, referrers, etc.).

  • Suivi des conversions

    Voyez exactement combien d'inscrits sont venus à votre webinar. Suivez l'évolution de cette donnée pour tous vos contacts.

Intégration

  • Téléchargez...Absolument tout.

    Votre data est bien chez vous. Téléchargez absolument tout : participants, sondages, votes, champs d'inscription...

  • Mode iframe

    Vous pouvez choisir d'intégrer un YouTube live, Twitch, Livestream ou encore bien d'autres flux vidéos en temps réel dans votre webinar à la place de la technologie vidéo de Livestorm.

  • Intégrations avec votre stack

    La donnée c'est bien. La communiquer aux autres outils c'est mieux. Nous nous intégrons à plus de 1000 applications grâce à Zapier.

  • Exportez vers Youtube

    Votre webinar, vos règles. Vous désirez le mettre sur Youtube ? C'est possible ! Vous pouvez télécharger l'enregistrement de votre webinar au format MP4 et l'uploader sur Youtube.

  • Intégration Zapier

    Connectez Livestorm à plus de 1000 logiciels cloud (dont Salesforce) grâce à Zapier.

  • Synchronisation CRM

    Synchronisez Livestorm avec Pipedrive ou Hubspot grâce à nos intégrations.

  • Intégration de tags

    Ajoutez Google Analytics, Intercom, Drift et autres tags à vos pages d'inscrits.

  • Notifications Slack

    Recevez les notifications d'inscription à un webinar directement dans Slack.

  • Rapports PDF

    coming soon Faire des rapports de webinar n'est pas forcément chose aisée. Pour vous, on compile tout et on remet tout au propre.

Il ne s'agit pas que de webinar.

Avec Livestorm, vous pouvez créer toute sorte de rendez-vous en live. Voici quelques usages issus de notre expérience et celle de nos clients.

Démonstrations produit

Livestorm est fait pour héberger des webinar de démonstration produit. Organisez des démonstrations de qualité, qualifiez vos leads, organisez des sessions de démonstration vidéo VIP pour vos prospects les plus qualifiés.

Formation client

Les webinars permettent à votre équipe de succès client de créer des sessions live pour répondre aux questions de vos utilisateurs, donner des conseils, partager des informations exclusives sur le futur de votre produit avec eux.

Cours en ligne et MOOC

Utilisez les webinars Livestorm comme un logiciel de cours en ligne et de MOOCs. Organisez vos classes, présentez vos cours dans un format haute définition, dans une salle de webinar faite pour faciliter les interactions en ligne.

Podcasts vidéo et interviews

Vous recherchez une solution clé en main pour organiser un podcast vidéo ou une interview en ligne ? Avec Livestorm, nous nous occupons de tout. Vous n'avez qu'à brancher votre webcam et votre micro pour démarrer.

Événements en direct

Créez des événements virtuels en direct ou transformez n'importe quel type d'événement physique en une série de webinars en ligne et en temps réel. Ajoutez toutes les fonctionnalités d'interaction dont vous avez besoin.

Sessions de questions réponses

Créez des sessions de AMA (Ask Me Anything) en direct. Utilisez les fonctionnalités de Q&A pour récolter les questions et permettre à votre audience de voter pour les plus intéressantes. Répondez en priorité aux plus plébiscitées.

Formation employés

Grâce aux webinars, vous pouvez héberger des sessions d'accueil et de formation pour des groupes entiers de nouveaux employés, d'un seul coup. Assurez vous que vos collaborateurs se sentent bien dès le premier jour.

Communications internes

Vous cherchez un moyen de partager un message à toute votre organisation ? Avec Livestorm, présentez les résultats de l'entreprise, partagez les documents dont vous avez besoin, et recevez les questions et retours de vos collaborateurs.

Sessions d'embauche

Organisez des sessions de présentation de votre entreprise et des postes à pourvoir comme premier contact avec vos candidats potentiels. Expliquez votre processus d'embauche en partageant les informations et medias de votre choix.

Rejoignez notre prochain événement en live 📅

Ceci est notre widget pour afficher les prochains webinars. Choisissez une session pour assister à un webinar Livestorm.