Cas clients

Jenji obtient 90% de participation à ses démos produit

Maude Marchandise, Chargée de communication, explique comment Jenji utilise Livestorm pour qualifier ses prospects grâce à des webinars de démonstration produit.

Industrie

Technologie

Taille

Startup

Localisation

France

Cas d'usage

Démonstrations produit

Jenji équipe

À propos de Jenji

Jenji est une plateforme de gestion des notes de frais. L'entreprise offre une expérience utilisateur web et mobile qui facilite toutes les étapes de la gestion des notes de frais : du reçu à l'écriture comptable, sans oublier la validation par le manager.

Jenji est utilisé par plus de 40 000 organisations.

illustration

Résultats obtenus avec Livestorm

3

webinars de démo par mois

90%

de taux de participation

Adoption : Facilité d'utilisation et engagement

Les webinars font partie de la stratégie d'acquisition de Jenji depuis ses débuts. Les équipes de Jenji ont donc essayé plusieurs logiciels de webinar, sans pour être complètement convaincues.

En effet, Maude était à la recherche d'une plateforme de webinar qui soit facile d'utilisation. Elle précise :

Livestorm est très simple à utiliser, à la fois pour les organisateurs et les participants. Nous avons choisi Livestorm car la plateforme est claire et intuitive.

Mais pour Jenji, ce sont les fonctionnalités d'engagement de Livestorm qui ont fait toute la différence. Maude explique : "Avoir le chat, les questions et les sondages dans une section délimitée par rapport au reste du webinar rend le tout plus clair. Cela laisse la place centrale aux webcams et au partage d'écran".

Objectif : se focaliser sur les prospects qualifiés

Lorsque Maude a choisi d'utiliser Livestorm, Jenji était en pleine croissance : le nombre de leads générés par semaine était en constante augmentation et l'équipe commerciale n'avait pas la capacité de répondre à chaque demande de démo de façon individuelle.

Jenji a donc décidé de mettre en place des webinars de démonstration produit afin de présenter les fonctionnalités de sa plateforme. Ces webinars de démo durent 30 minutes et incluent une session de questions-réponses. Maude et son équipe organisent ces webinars tous les 15 jours. Elle précise :

Nous avons constaté qu'environ 90% des inscrits à nos sessions de démos se présentent le jour du webinar.

L'équipe commerciale fait ensuite des démos personnalisées aux prospects les plus qualifiés, ou les plus engagés durant le webinar, afin de répondre à leurs besoins spécifiques. Ceci permet ainsi de filtrer les leads et de n'ajouter que des contacts qualifiés au pipeline de l'équipe commerciale. Maude ajoute :

La "scalabilité" des webinars nous aide à adresser un grand nombre de prospects, sans pour autant multiplier nos besoins en interne. 

Maude a notamment remarqué que la simple présence d'un prospect à un webinar de démo augmente drastiquement ses chances de devenir client par la suite.

Leurs fonctionnalités préférées

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Fonctionnalités préférées de Jenji

Cadence d'e-mails

Envoyez sans limites des e-mails de rappels et de suivi personnalisés et illimités, en texte brut ou en HTML

Sondages

Engagez votre audience avec des sondages personnalisables et accèdez aux résultats en temps réel.

Questions & Réponses

Centralisez les questions et répondez-y via un onglet dans la salle de l'événement.

Voir toutes les fonctionnalités

Pour l'organisation de webinars, Maude recommande de ne pas sous-estimer l'importance de la promotion, c'est pourquoi elle apprécie tout particulièrement la fonctionnalité de cadences d'e-mails de Livestorm. Les cadences d'e-mails lui permettent d'envoyer des e-mails de rappel et de suivi à tous les inscrits, de façon complètement automatique.

De plus, l'équipe marketing aime aussi les fonctionnalités d'engagement de Livestorm. Maude utilise principalement les sondages pour interagir avec les participants dès le début du webinar.

Maude apprécie aussi l'onglet des questions, séparé du chat, qui permet de suivre facilement les questions posées par les participants.

Dans les mois à venir, l'équipe marketing de Jenji va continuer d'utiliser Livestorm pour ses webinars de démos produit. Maude aimerait aussi commencer à créer des webinars de contenu pour générer des leads en haut de l'entonnoir de vente.

Pour obtenir les mêmes résultats que Jenji, créez un compte gratuit sur Livestorm dès maintenant.

“Avec Livestorm, environ 90% des inscrits à nos sessions de démos se présentent le jour du webinar.”

Maude Marchandise Jenji

Maude Marchandise

Chargée de communication

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3 minutes pour organiser des réunions et webinars engageants. Oui, c'est aussi simple que cela !

Livestorm Demo

Tuesday, October 26th - 3:00 PM

Started 5m ago

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Une démo vaut mille mots

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