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Etude de cas

L'Olympique Lyonnais Développe son Activité Commerciale avec les Webinars

L'Olympique Lyonnais est un club de football français qu'on ne présente plus. Fondé en 1950, le club a déjà une longue histoire, avec 7 championnats de France et une coupe de la ligue à son actif.
Industrie
Sports
Taille
400
Localisation
Lyon, France
Cas d'usage
Événements en direct

L'Olympique Lyonnais est un club de football français qu'on ne présente plus. Fondé en 1950, le club a déjà une longue histoire, avec 7 championnats de France et une coupe de la ligue à son actif.

Depuis 2016, l'OL a élu domicile au Groupama Stadium où bon nombre d'événements se produisent chaque année. C'est une opportunité pour le club de renforcer ses relations avec les entreprises en proposant une expérience exceptionnelle à ses collaborateurs. En effet, les entreprises peuvent inviter leurs collaborateurs à une expérience privilégiée au stade afin de profiter d'un moment d'exception, devant un match.

Pour présenter leurs offres sous forme de video live, l'OL a choisi Livestorm.

Générer plus de leads

Comme toute entreprise B2B, un des objectifs de l'Olympique Lyonnais est donc d'augmenter son nombre de leads pour leur offre Business. Puis de les qualifier, et enfin de facilement les transmettre à leurs équipes commerciales pour assurer un suivi et maximiser leur pipeline.

Ce qui nous a fait choisir Livestorm c'est sa capacité à rendre notre webinar très interactif. Nous souhaitions vraiment exprimer de la manière la plus simple possible nos offres pour les entreprises. Et c'est en partie grâce au chat et aux sondages créés et postés en live que nous avons atteint cet objectif.

Pour ce faire, le club s'est donc tourné vers les webinars, avec un fort impact visuel pour présenter l'expérience. Ces webinars sont aussi l'occasion de présenter les retours des clients étant abonnés à l'offre Business de l’Olympique Lyonnais.

Pour ce qui est de l'aspect visuel, le club Lyonnais a vu les choses en grand en produisant leurs webinars directement depuis le stade. Les participants sont dans une loge, avec le stade en fond. Cela donne directement un aperçu de l'offre dédiée aux entreprises pour les personnes assistant au webinar.

Brand awareness sur le marché B2B

Le 2e but pour le club, est d'améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux et sur le marché. En effet, la concurrence sur ce type d'offre est assez rude, et il est primordial de se détacher pour attirer de nouveaux clients.

Diffuser les événements de présentation en ligne, à une grande audience et dans des conditions professionnelles est un excellent moyen pour montrer une marque forte, compétente et moderne.

Livestorm nous a aidé à développer notre brand awareness car nous avons su adapter ce format très utilisé dans l'univers de la tech et des start ups à l'univers de l'entertainment qui est le nôtre. Etant le premier club français à lancer le format webinar, nous avons eu un écho assez fort grâce à cette activation.

Pour cela, tous les supports automatisés de Livestorm se sont montrés très utiles : la page d'inscription au webinar facilement partageable sur les réseaux sociaux notamment a permis à l'Olympique Lyonnais de facilement diffuser son événement et d'attirer l'attention.

Dès leur premier événement, près de 10,000 personnes ont consulté la page d'inscription du webinar et le club comptait un millier d'inscrits le jour J.

Se montrer pionnier dans la communication digitale

Là aussi, dans un marché hautement concurrentiel, il est important de se démarquer en présentant une image moderne. Être à la pointe du digital en matière de communication est un des enjeux majeurs pour la plupart des entreprises actuelles, y compris les clubs de football.

Il fallait donc choisir une solution moderne et performante pour les webinars de l'OL. C'est pour cela que l'équipe s'est tournée vers Livestorm, qui présente une offre technologique intéressante. Pas de téléchargement, compatibilité avec tous les navigateurs, design moderne, intégrations... tout est là.

Nous avons à l'OL un service digital tourné vers l'innovation et l'amélioration de l'expérience client. En choisissant un format nouveau comme celui du webinar, nous avons pu à la fois nous rapprocher de nos clients B2B, comprendre leurs attentes, répondre à leurs interrogations et en même temps appuyer l'image novatrice du club.

Grâce à Livestorm, l'OL peut adresser ses leads de manière scalable, tout en se montrant pionnier dans l'utilisation des derniers outils de communication digitale.

En choisissant un format nouveau comme celui du webinar, nous avons pu à la fois nous rapprocher de nos clients B2B, comprendre leurs attentes, répondre à leurs interrogations et en même temps appuyer l'image novatrice du club.
Hugo Arias-Benamou
Traffic Manager

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