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Profitez d'une expérience de qualité pour vos participants et vos équipes. Créez des événements en ligne interactifs en quelques clics.
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Equipes
Logiciel de visioconférence pour le service client
Tissez de vrais liens avec vos clients pour les aider à utiliser votre produit et augmenter leur rétention.
Service Client
Augmentez la satisfaction de vos clients et créez de vrais ambassadeurs
Livestorm aide vos équipes à interagir avec leurs clients et à comprendre leurs besoins rapidement. Créez le dialogue grâce à des événements dynamiques et aidez vos clients à tirer le meilleur parti de votre produit.
Créez des liens
Livestorm aide vos équipes à accueillir de nouveaux clients, à interagir avec eux en temps réel et à répondre à leurs questions.
Gagnez en fidélité
Communiquez les nouveautés et les améliorations du produit à plusieurs clients à la fois, lors d'événements en direct.
Fournissez de l'aide
Créez des événements à la demande pour vos clients. Organisez une seule démo produit et partagez l'enregistrement.
Fonctionnalités
Apportez de la valeur à vos clients
Formez les clients
Formez et aidez les nouveaux clients pour maximiser la valeur de votre produit. Dirigez-les grâce aux call-to-action vers votre documentation en temps réel.
Recueillez des avis
Lancez des sondages, échangez sur le chat et dans l'onglet des questions. Identifiez les risques et opportunités grâce aux avis des clients.
Créez des ambassadeurs
Transformez vos clients en ambassadeurs grâce à un service client de qualité. Interagissez avec vos clients et fidelisez-les grâce aux événements.
Offrez de l'aide
Insérez vos pages d'inscription sur votre site web pour en faciliter l'accès aux clients. Répondez à leurs demandes en temps réel grâce à des formations client.
Soignez la relation
Partagez votre écran et du contenu. Aidez vos clients à comprendre votre solution grâce à des sessions de formation vidéo.
Recueillez des retours
Utilisez les analytics pour améliorer l'onboarding. Suivez le nombre d'inscrits, le temps de participation et le nombre de vues sur le replay.
Envoyez des rappels
Personnalisez et automatisez vos e-mails avec les outils de Livestorm. Envoyez des e-mails pour effectuer un suivi auprès de vos clients.
Connectez-vous en un clic
Livestorm est accessible depuis le navigateur. Les participants peuvent accéder à l'événement depuis leur desktop ou mobile.
Automatisez le processus
Automatisez certaines étapes pour décharger vos équipes support. Démarrez et arrêtez des événements, envoyez des CTA.
Intégrez des outils
Vos outils CRM préférés s'intègrent à Livestorm pour optimiser le travail de votre équipe. Obtenez une vue d'ensemble de vos clients.
Pages de redirection
Terminez votre onboarding sur une note positive. Ajoutez des pages de redirection automatiques qui mènent à vos documents de support.
Parfait pour tous les cas d'usage
Formations clients
Adaptez vos formations clients aux besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse de présentations individuelles ou en groupe. Maintenez facilement des relations avec vos clients.
Cours en ligne
Créez des cours en ligne ou des MOOC performants en quelques clics. Tenez vos cours devant de larges groupes, partagez votre présentation et communiquez avec votre audience en temps réel.
Séances de questions réponses
Animez des séances de questions-réponses et utilisez le chat en ligne ou les sondages pour susciter l'engagement de votre audience. Construisez votre communauté grâce à des discussions en temps réel.
5 000+ entreprises font confiance à Livestorm pour organiser leurs événements en ligne
Avis
De nombreux avis positifs fournis par les utilisateurs de Livestorm
« Après avoir testé plusieurs solutions, nous avons unanimement décidé d'utiliser Livestorm. Le design élégant de Livestorm fait forte impression lors de nos communications à nos clients. »
Stan Massueras
European Sales-Director
« Ce qui m'a intéressé tout de suite chez Livestorm c'est le fait qu'il n'y ait rien à installer. L'expérience utilisateur et la simplicité d'utilisation étaient 2 autres bons arguments. »
Anthony Brebion
Product Marketing Manager
« Livestorm est tout ce dont j'ai toujours rêvé qu'un logiciel de webinar fasse, sans paravenir à le trouver. Les webinars Livestorm sont une vraie expérience ! »
Michael Sharkey
CEO
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