Service Client

Des onboarding efficaces pour un service irréprochable

Vos clients VIP méritent un onboarding de qualité. Augmentez leur rétention à l'aide de formations.

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Des onboarding efficaces
pour un service irréprochable

Avantages

Une satisfaction élevée grâce aux formations clients

Planifiez vos onboarding simplement, qu'ils soient en direct ou à la demande.

Essai gratuit

Simplifiez vos formations

Planifiez vos formations individuelles ou en groupe en minutes, et non en heures, grâce à des outils tout-en-un.

Engagez la conversation

Captez l'attention de vos clients grâce à des dizaines d'outils d'engagement vidéo intégrés.

Mesurez votre succès

Suivez la participation de vos clients, les vues sur le replay et synchronisez toutes les données avec votre CRM.

Fonctionnalités

Votre plateforme de formation tout-en-un

Événements récurrents

Créez des événements avec plusieurs sessions, accessibles à l'aide d'un lien unique.

Intégrations calendrier

Ajoutez un lien à votre invitation Google afin que les participants se connectent instantanément. (En bêta)

Sondages

Engagez votre audience avec des sondages personnalisables et accèdez aux résultats en temps réel.

Intégrations CRM

Synchronisez vos données facilement grâce à nos intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, etc.

Une planification des onboarding simplifiée

Plus de fonctionnalités de promotion

Intégrations calendrier

Ajoutez un lien à votre invitation Google afin que les participants se connectent instantanément. (En bêta)

Pages d'inscription

Créez et personnalisez facilement des pages d'inscription optimisées pour la conversion.

Cadence d'e-mails

Envoyez sans limites des e-mails de rappels et de suivi personnalisés et illimités, en texte brut ou en HTML

Des participants hautement engagés

Plus de fonctionnalités d'engagement

Upvote de questions

Permettez à vos participants de soumettre un upvote pour leurs questions préférées.

Sondages

Engagez votre audience avec des sondages personnalisables et accèdez aux résultats en temps réel.

Partage de médias

Partagez des médias comme des PDF ou des vidéos directement dans votre salle d'événement.

Un suivi des performances sur autopilote

Plus de fonctionnalités de reporting

Automatisation d'événement

Automatisez le début et la fin, ou lancez une vidéo pour offrir une expérience proche du direct.

Reporting intégré

Analysez les données d'engagement grâce aux rapports intégrés à votre tableau de bord.

Intégrations CRM

Synchronisez vos données facilement grâce à nos intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, etc.

Équipes

Parfait pour tous les cas d'usage

Formations clients

Gérez l'onboarding et la formation de vos clients en leur créant des réunions et des webinars dédiés.

Cours en ligne

Créez des cours en ligne ou des MOOC hautement interactifs, en seulement quelques clics.

Séances de questions réponses

Animez des séances de questions-réponses lors de vos conférences en ligne, grâce à des outils intégrés.

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Séances de questions réponses avec Livestorm

Ce que nous offrons

Webinars

Webinars à la demande

5 000+ entreprises font confiance à Livestorm pour organiser leurs événements en ligne

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Avis

Meilleur logiciel pour le service client

« Après avoir testé plusieurs solutions, nous avons unanimement décidé d'utiliser Livestorm. Le design élégant de Livestorm fait forte impression lors de nos communications avec nos clients. »

« Ce qui m'a tout de suite plu chez Livestorm, c'est le fait qu'il n'y ait rien à installer. L'expérience utilisateur et la simplicité d'utilisation sont deux autres grands avantages. »

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« Livestorm offre toutes les fonctionnalités que je recherchais dans un logiciel de webinar. Les webinars sur Livestorm sont une vraie expérience ! »

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