Sendinblue augmente son nombre d'inscriptions de 800 %

À propos de Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing tout-en-un qui permet aux entreprises de développer leurs relations clients, grâce à des fonctionnalités d'e-mailing et de marketing automation.

Sendinblue est utilisé par plus de 300 000 entreprises à travers le monde.

Adoption : Un logiciel pour différents cas d'usage

En rejoignant Sendinblue, Laura avait pour mission d'augmenter la visibilité de l'entreprise auprès des grands comptes et à l'international.

Puisque Sendinblue accorde une place importante au marketing de contenu, Laura a décidé de mettre en place différents types d'événements afin de générer des leads.

Il lui fallait donc un logiciel de webinar qui lui permette :

• De créer des événements dans plusieurs langues
• D'utiliser la même plateforme pour différents cas d'usage
• De collaborer facilement avec l'équipe commerciale

Tout naturellement, Laura a donc choisi d'utiliser Livestorm, qui faisait déjà partie des outils utilisés par l'équipe marketing.

Objectif : Augmenter la visibilité et générer des leads

Laura a rapidement mis en place une stratégie événementielle. Son objectif ? Augmenter la visibilité de Sendinblue auprès des grands comptes et générer des leads pour l'équipe commerciale.

Sendinblue a donc commencé par organiser 3 types d'événements sur Livestorm :

1. Des webinars de contenu faisant intervenir des experts sur des thématiques en lien avec les défis des prospects
2. Des événements co-marketing organisés en partenariat avec d'autres entreprises ou des clients, sous forme de panel de discussion
3. Des webinars de démonstration produit organisés avec l'équipe commerciale, par le biais de webinars automatisés

Pour les webinars de contenu et les événements co-marketing, Laura est complètement autonome. Mais pour les webinars de démonstration produit, elle doit collaborer de façon étroite avec l'équipe commerciale. Elle explique : "Les webinars de démo sont importants, car ils permettent aux commerciaux d'interagir avec les prospects à un moment crucial du parcours client".

Chez Sendinblue, ces webinars de démo sont organisés chaque semaine en 4 langues différentes. Pour rationaliser le processus au maximum, Laura a décidé d'utiliser les webinars automatisés de Livestorm.

Chaque session automatisée comprend une vidéo enregistrée de démonstration de 25 minutes, suivie d'une session de questions-réponses animée en direct par un commercial. Laura note :

Avec Livestorm, les participants à nos webinars de démo sont très engagés. Ils sont aussi plus susceptibles d'être convertis grâce au format très interactif.

Après quelques mois, les résultats ne se sont pas fait attendre : les webinars de démo de Sendinblue génèrent 1 800 inscriptions par mois en moyenne, ce qui représente une augmentation de 800% !

De plus, Laura a constaté un bon taux de participation moyen de 50% à ses webinars marketing. Son webinar le plus engageant était sur la thématique de la délivérabilité. Elle ajoute :

L'événement devait durer 45 minutes, mais il a fini par dépasser les 60 minutes, car les participants continuaient sans cesse à poser des questions !

Leurs fonctionnalités préférées

Laura apprécie particulièrement les webinars automatisés qui lui permettent d'économiser beaucoup d'interventions manuelles et de gagner un temps précieux. De plus, Livestorm est si facile d'utilisation que l'équipe commerciale est à présent complètement autonome. Laura précise :

Livestorm est très facile à prendre en main : il suffit d'une réunion pour montrer aux commerciaux comment utiliser la plateforme. Ils sont autonomes et je n'ai plus à m'inquiéter !

Laura utilise aussi le tableau de bord de Livestorm qui lui permet de visualiser et de suivre les performances de chacun de ses événements. De plus, les fonctionnalités de branding et de personnalisation lui permettent de veiller à ce que les pages d'inscription et les e-mails soient toujours conformes à l'image de marque de Sendinblue.

Laura utilise également les enregistrements des événements dans ses campagnes d'e-mails de nurturing. Elle ajoute :

Livestorm rend l'enregistrement disponible immédiatement et il est envoyé automatiquement aux inscrits. Cela me fait gagner beaucoup de temps !

De manière générale, les équipes de Sendinblue apprécient la fiabilité de Livestorm. Laura précise :

Livestorm est une plateforme très intuitive et complète. Même après un an, je n'ai toujours pas rencontré de problème technique – c'est très fiable.

Suite à tous ces succès, Laura n'a pas l'intention de s'arrêter là. Dans les mois à venir, elle va continuer à organiser des webinars et à optimiser sa stratégie.

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