Webhooks

Avec notre intégration webhook vous pourrez utiliser les données issues de Livestorm comme une API. Vous rentrez une URL personnalisée et nous vous envoyons les données de vos inscriptions, participants et webinars en temps réel et en continu. Cette forme d'intégration est parmi les plus flexible mais requiert des compétences plus techniques.

Toute application pouvant écouter un webhook pour récupérer de la donnée au format JSON peut être utilisée avec Livestorm.

A l'heure actuelle, Livestorm supporte 4 déclencheurs :

• Nouvel inscrit (envoyer la donnée de l'inscrit)
• Début de webinar (envoyer la donnée de webinar)
• Fin de webinar (envoyer la donnée du webinar + des inscrits (ex: nombre d'inscrits, de participants...)
• Webinar publié (envoyer la donnée du webinar)

Cas d'Usage des Webhook pour Webinars

Ci-dessous se trouve une liste des cas d'usage les plus courants pour les webhook avec les webinars.

Envoyer la donnée des inscrits vers un CRM

Récolter automatiquement des données de contacts depuis différentes sources est l'un des principaux intérêts d'un CRM. Si votre logiciel CRM accepte les webhooks entrants, alors vous pouvez automatiquement récolter la donnée des nouveaux inscrits à vos webinars Livestorm.

Aussitôt qu'un lead s'inscrit à un webinar, envoyez sa donnée à votre CRM avec le webinar "Nouvel inscrit".

Envoyer des emails de notification aux inscrits quand le webinar est publié

Ceci permet d'utiliser son propre système d'emailing plutôt que le système de gestion d'emails automatique proposé par défaut par Livestorm.

A la création d'un webinar, ajouter une liste de contacts externes à importer à Livestorm. Puis envoyer automatiquement les emails de communicataion grâce au webhook connecté au logiciel d'emailing.

Récupérer les données des webinars dans un logiciel d'analytics

Livestorm propose par défaut un tableau de bord d'analyse pour vos webinars. Mais si vous désirez centraliser toutes vos données dans un panel de contrôle unique et vous appartenant, vous pouvez le faire grâce aux webhooks.

Dans ce cas, le webhook "Webinar terminé" sera probablement le plus utile. Il vous permettra d'envoyer la donnée du webinar en question ainsi que les chiffres sur la participation et donc sa performance.