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Questions Fréquemment Posées

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  • Avez-vous un abonnement pour plus de 1000 participants ?

    Pas encore, mais nous sommes actuellement en train de faire des tests pour augmenter la limite à plus de 1000 participants. Si vous prévoyez un tel événement, merci de nous contacter. Nous vous tiendrons au courant de nos progrès.

  • Avez-vous une tarification par webinar ?

    Notre offre est exclusivement par abonnement mensuel ou annuel. Nous n’avons donc pas de tarifs par webinar. En choisissant l’offre par mois vous serez facturé par mois, et par an si vous prenez à l’année. Vous pouvez vous désinscrire à n’importe quel moment, la désinscription prendra effet à la fin du cycle de facturation.

  • Offrez-vous une période d’essai ?

    Lorsque vous créez un compte Livestorm, vous obtenez un compte gratuit pour tester la plate-forme sans aucune limite de temps et webinars illimités. Ces webinars seront limités à 10 inscrits et à une durée de 20 minutes de live.

  • Y a-t-il une limite sur le nombre de webinars que je peux publier par mois ?

    Aucune, vous pouvez animer autant de webinars que vous le souhaitez. Vous ne serez jamais limités.

  • Y a-t-il une différence entre les abonnements en termes de fonctionnalités ?

    Non, toutes nos fonctionnalités sont incluses dans tous les plans. La seule variable sera le nombre de participants effectifs (connectés) lors d’un webinar.

  • Dois-je créer un compte sur Livestorm afin de participer à un webinar ?

    Non, pas besoin de compte pour assister à un webinar Livestorm. Vous devez juste vous inscrire à l’événement afin d’accéder à la room du webinar.

  • Quels sont les pré-requis techniques pour utiliser Livestorm ?

    Livestorm fonctionne sur les principaux navigateurs Internet. Si vous souhaitez obtenir plus de détails, vous pouvez vous rendre sur cet article de notre documentation.

  • Mes données sont-elles sécurisées ?

    La confidentialité de vos données est importante à nos yeux. Toutes les connections, même vidéo, sont encryptées. En outre, nous avons détaillé notre politique de confidentialité afin qu’elle couvre tous les cas : collecte, usage, transfert et stockage.

  • Puis-je mettre en pause mon compte Livestorm ?

    Si vous optez pour l’abonnement mensuel, oui. Vous pouvez vous désinscrire à n’importe quel moment, la désinscription prendra effet à la fin du cycle de facturation. Lors de la réactivation, toutes vos données seront  restaurées.

  • Comment puis-je contacter votre service client ?

    Afin de nous joindre, vous pouvez nous envoyer un mail à hello@livestorm.co. Vous pouvez également nous contacter via notre live chat, nous répondons en quelques minutes :) Les horaires du service client sont de 10:00h à 18:30h (Paris), du Lundi au Vendredi.

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  • Partage d'écran

    Un basique du webinar. Partagez votre écran avec les participants en un clic.

  • 100% dans votre navigateur

    Pourquoi diable télécharger une application ? Vous avez juste besoin d'une URL et d'un navigateur moderne.

  • Discutez pendant le webinar

    Nous avons rassemblé les meilleures pratiques pour rendre les messages par chat plus simple et plus efficace.

  • Questions & Réponses

    Les participants peuvent voter pour les questions. Choisir une question pertinente devient plus dès lors plus simple.

  • Page d'inscription adaptable

    Un design bien pensé améliorera votre taux d'inscription. Nous vous générons une page basée sur vos paramètres.

  • Replay

    Votre webinar est automatiquement enregistré, les absents pourront revoir votre webinar.

  • Rejoindre par téléphone

    Vous ne pouvez pas utiliser votre connexion internet? Suivez la conversation par téléphone.

  • Votre branding

    Votre marque doit être identifiée en quelques secondes. Ajoutez votre logo, image et palette de couleur.

  • Co-animateurs

    Désignez des co-animateurs avant de démarrer ou invitez les sur scène durant votre webinar. Vous pouvez avoir 6 personnes sur scène en même temps !

  • Invitez l'audience sur scène

    Vous pouvez inviter n'importe quelle personne présente dans votre audience à venir parler sur scène avec vous en un clic.

  • Invitation par email

    Importez vos contacts et invitez les à votre webinar avec notre outil d'emailing.

  • Emails de rappels

    Envoyez des campagnes email automatiques de rappels et de relances personnalisées.

  • Stockage illimité des replays

    Vos replays sont stockés... pour toujours. Vous n'aurez jamais à vous soucier de la capacité de stockage.

  • Suivi des emails

    Grâce à notre outil d'emailing, suivez en temps réel la délivrabilité de tous vos invitations et vos campagnes email.

  • Partagez des présentations

    Téléchargez et partagez vos présentations en quelques clics. Présentez ensuite vos slides comme vous avez l'habitude de le faire.

  • Événements récurrents

    Organisez un webinar avec une seule page d'enregistrement et plusieurs dates disponibles. Vos visiteurs peuvent choisir la date de leur choix depuis la page d'inscription.

  • Multilingue

    Livestorm est disponible en anglais, français, allemand, portugais, espagnol, coréen, russe, danois, néerlandais, polonais, suédois, norvégien, italien et lituanien.

  • Notification de réponse live

    Montrez une notification lorsque vous répondez à une question de votre audience pendant le webinar pour rendre la discussion plus facile à suivre.

  • Call to action (CTA)

    Dirigez vos participants vers une page ou offre promotionnelle en montrant un CTA.

  • 1000 participants

    Organisez des événements à grande échelle et des webinars pouvant accueillir jusqu'à 1000 participants.

  • Compte pour l'entreprise

    Plusieurs personnes font des webinars dans votre entreprise? Associez tous vos utilisateurs à un compte-parent sur Livestorm.

Options Avancées de Webinar

  • Iframe formulaire

    Vous préfèrez vos pages d'inscription? Utilisez notre iframe de formulaire. Vos participants s'enregistreront chez vous.

  • Vidéos pré-enregistrées

    Vous aurez parfois besoin de partager des vidéos de présentation pré-enregistrées pendant votre webinar. Avec Livestorm c'est possible !

  • Partage de vidéo Youtube

    Partagez instantanément des vidéos Youtube. Copiez simplement le lien dans Livestorm pour lancer le partage

  • Webinars à la demande

    Téléchargez votre vidéo pré-enregistrée et permettez à vos contacts de regarder vos webinars quand ils le désirent grâce à notre mode iframe.

  • Webinars privés

    Vous voulez organiser un webinar pour seulement certaines personnes ? Créez un évènement privé que seulement vos invités peuvent rejoindre.

  • Webinars payants

    Mettez en place des webinars payants et collecter vos paiements grâce à notre intégration Zapier.

  • Modération des inscrits

    Ajoutez une couche supplémentaire de modération à vos webinars en vous réservant le choix de refuser certains inscrits.

  • Page entreprise

    Publiez vos webinars sur une page publique et intégrez la sur votre site.

  • Variables d'emails

    Gérez la personnalisation de vos emails grâce à aux variables de prénom, nom, etc. Basé sur le langage de templating Liquid.

  • Conforme RGPD

    Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données et suivons les directives RGPD.

  • Filtre d'emails

    Filtrez les emails indésirables. Acceptez uniquement les inscriptions de visiteurs utilisant leur email professionnel.

  • Kit média

    coming soon Besoin d'images pour la promotion de votre webinar ? Nous générons pour vous des images adaptées à toutes les plateformes sociales.

  • Webinars automatisés

    new Vous n'avez pas le temps de gérer tous vos webinars vous-mêmes ? Utilisez les webinars automatisés pour qu'ils fonctionnent tous seuls.

Analytics

  • Sondages durant le webinar

    Créez ou mettez en attentes des sondages, publiez les et récoltez des insights sur votre audience.

  • Formulaire personnalisé

    Besoin de plus d'information sur votre audience ? Créez un formulaire d'inscription sur mesure.

  • Enrichissement de profils

    Besoin de toujours plus de données ? Nous enrichissons automatiquement les profils de vos participants.

  • Rapports analytics

    Après votre webinar, analysez en profondeur la composition de votre audience.

  • Analytics des replays

    Vous vous demandez combien de personnes regardent vos replays ? Accédez aux analytics sur tous vos replays, même ceux que vous avez déjà publiés.

  • Analyse de source

    Capturez les sources d'inscription de chaque participant automatiquement (UTMs, referrers, etc.).

  • Suivi des conversions

    Voyez exactement combien d'inscrits sont venus à votre webinar. Suivez l'évolution de cette donnée pour tous vos contacts.

Intégration

  • Téléchargez... tout.

    Votre data est bien chez vous. Téléchargez absolument tout : participants, sondages, votes, champs d'inscription...

  • Mode iframe

    Vous pouvez choisir d'intégrer un YouTube live, Twitch, Livestream ou encore bien d'autres flux vidéos en temps réel dans votre webinar à la place de la technologie vidéo de Livestorm.

  • Intégrations avec votre stack

    La donnée c'est bien. La communiquer aux autres outils c'est mieux. Nous nous intégrons à plus de 1000 applications grâce à Zapier.

  • Exportez vers Youtube

    Votre webinar, vos règles. Vous désirez le mettre sur Youtube ? C'est possible ! Vous pouvez télécharger l'enregistrement de votre webinar au format MP4 et l'uploader sur Youtube.

  • Intégration Zapier

    Connectez Livestorm à plus de 1000 logiciels cloud (dont Salesforce) grâce à Zapier.

  • Synchronisation CRM

    Synchronisez Livestorm avec Pipedrive ou Hubspot grâce à nos intégrations.

  • Intégration de tags

    Ajoutez Google Analytics, Intercom, Drift et autres tags à vos pages d'inscrits.

  • Notifications Slack

    Recevez les notifications d'inscription à un webinar directement dans Slack.

  • Rapports PDF

    coming soon Faire des rapports de webinar n'est pas forcément chose aisée. Pour vous, on compile tout et on remet tout au propre.


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Livestorm sur le marché des logiciels de webinar.

Voici un résumé rapide de la manière dont nous nous différencions sur le marché du webinar.

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