Verkaufsbedingungen

Artikel 1. Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Verkäufe der von der Firma Livestorm SAS (Handelsname "Livestorm") angebotenen Dienstleistungen, mit einem Stammkapital von 21.301,72€, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 820 434 439, deren eingetragener Sitz sich in der Rue Cuvier 16, 69006 Lyon, Frankreich, befindet und die die Webseite livestorm.co betreibt. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist FR 12820434439.

Jede Bestimmung, die in einem Dokument des Kunden enthalten ist und die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern soll, wird als nichtig betrachtet, es sei denn, die Parteien haben schriftlich einer Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zugestimmt.

Artikel 2. Definitionen

« Administratoren » oder « Manager »: vom Kunden autorisierte Mitarbeiter, die Konten, Online-Veranstaltungen und Umfragen erstellen.

« Kunde »: juristische oder natürliche Person, die die Livestorm-Dienste ordnungsgemäß abonniert hat und deren Beziehung durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt ist.

« Konto(s) »: individuelles Konto, das für Benutzer erstellt wird, um Zugang zu den Livestorm-Diensten zu erhalten und diese zu nutzen.

« Aktiver Kontakt » oder « Monatlich aktiver Kontakt »: einzigartige Person (externer Teilnehmer, Teammitglied oder Administrator), die sich für eine der Livestorm-Veranstaltungen des Kunden registriert oder daran teilgenommen hat.

« Inhalt(e) »: jeglicher Inhalt, der auf dem Livestorm-Dienst von Livestorm, Benutzern oder Dritten veröffentlicht oder verbreitet wird. Dies umfasst Texte, Worte, Informationen, Bilder, Videos, Töne, Daten oder Hypertext-Links.

« Allgemeine Nutzungsbedingungen »: vertraglich bindendes Dokument, das die Nutzungsbedingungen der Livestorm-Dienste durch die Benutzer regelt.

« Allgemeine Verkaufsbedingungen » oder « Vertrag »: dieses Dokument und seine Anhänge.

« Livestorm » oder « Das Unternehmen »: das Unternehmen Livestorm SAS (gewerblicher Name "Livestorm"), dessen Firmensitz sich in der 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, Frankreich befindet, mit der Mehrwertsteuernummer FR 12820434439, das die Website livestorm.co betreibt.

« Livestorm-Dienst »: alle Dienstleistungen, Funktionen und Anwendungen, die über die Website zugänglich sind und von Livestorm bereitgestellt werden, insbesondere ein Tool zur Verwaltung von Online-Veranstaltungen.

« Benutzer »: jeder reguläre oder gelegentliche Benutzer des Livestorm-Dienstes, als Besucher der Livestorm-Website, Administrator/Manager oder Teilnehmer.

« Teilnehmer »: Person, die insbesondere durch die Teilnahme an Online-Veranstaltungen und das Beantworten von Umfragen ihre Informationen mit der Livestorm-Lösung sendet und visualisiert.

Artikel 3. Preis

3.1 Angebote für Unternehmen und Geschäftskunden
Die Preise unserer Produkte werden in Euro oder Dollar ohne Steuern angegeben, abhängig von der Währung auf der Preisübersichtsseite und ohne Bearbeitungsgebühren. Alle Bestellungen sind in Euro oder Dollar zahlbar, je nach verfügbarer Währung zum Zeitpunkt der Bestätigung.
Die geltenden Preise finden Sie auf der Seite https://livestorm.co/pricing.
Livestorm behält sich das Recht vor, den Preis der abonnierten Dienstleistungen automatisch jedes Jahr um 7% am Jahrestag des ursprünglichen Abonnements anzupassen. Diese Erhöhung wird automatisch auf die folgenden Abrechnungszyklen angewendet. Der Kunde behält das Recht, das Abonnement gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen, Artikel 5.1, zu kündigen.
Bei der Abrechnung nach Aktivem Kontakt wird jede einzelne Person einmal pro Kalendermonat gezählt, wenn sie aktiv ist (Anmeldung, Teilnahme an einer Veranstaltung usw.). Jeglicher Überschuss wird als zusätzliche Aktive Kontakte abgerechnet.

3.2 Pro Angebot
Die Preise werden in Euro oder Dollar ohne Steuern und Bearbeitungsgebühren angegeben. Alle Bestellungen sind in Euro oder Dollar zahlbar, je nach verfügbarer Währung zum Zeitpunkt der Bestätigung.
Die geltenden Preise finden Sie auf https://livestorm.co/pricing.
Livestorm kann die Preise mit einer schriftlichen Ankündigung von 15 Tagen ändern. Der Kunde kann diese Änderungen ablehnen, indem er das Abonnement gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen kündigt. Wenn keine Antwort erfolgt, gilt die Änderung als akzeptiert und wird auf den nächsten Abrechnungszyklus angewendet.
Bei der Abrechnung nach Aktivem Kontakt wird jede einzelne Person einmal pro Kalendermonat gezählt, wenn sie aktiv ist (Anmeldung, Teilnahme an einer Veranstaltung usw.). Jeglicher Überschuss wird als zusätzliche Aktive Kontakte abgerechnet.

Artikel 4. Bestellungen, Kosten und Zahlung

1. Bestellungen

Der Kunde kann Dienstleistungen unter Verwendung der gültigen Bestellprozesse von Livestorm bestellen. Alle Bestellungen unterliegen der Genehmigung und Überprüfung durch Livestorm, das nach eigenem Ermessen entscheidet, ob es sie annimmt oder nicht. Alle Informationen über den Kunden, die vom Kunden selbst oder in seinem Namen übermittelt werden, müssen genau, vollständig und aktuell sein, und der Kunde ist für die Aktualisierung dieser Informationen verantwortlich.

Jedes Abonnement eines Livestorm-Dienstleistungsabonnements impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jede Bestellbestätigung impliziert die volle und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden ohne Ausnahme oder Vorbehalt.

Alle angegebenen Daten und die bestätigte Aufzeichnung stellen einen Nachweis der Transaktion dar. Die Bestellbestätigung gilt als Unterschrift und Akzeptanz der getätigten Transaktionen. Eine Zusammenfassung der Kundenbestellinformationen und der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird dem Kunden zugesandt, wenn er die Livestorm-Dienste abonniert.

2. Kosten und Zahlung

Der Kunde ist verantwortlich für alle anfallenden Kosten für die Livestorm-Dienste, die sofort am Rechnungsdatum fällig und zahlbar sind, es sei denn, es gibt einen schriftlichen Hinweis im Angebot. Der Kunde stimmt zu (i) Livestorm über strittige Kosten innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem Rechnungsdatum zu informieren, (ii) in gutem Glauben zu arbeiten, um jeden Konflikt schnell zu lösen und (iii) die Kosten innerhalb von fünfzehn Tagen nach Lösung des Streits zu zahlen.

Je nach gewähltem Angebot kann die Rechnungszahlung erfolgen:

• Per Kreditkarte, in diesem Fall autorisiert der Kunde Livestorm (a) Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die angegebene Debit-/Kreditkartennummer gültig ist und (b) diese Karte gemäß der im Auftrag angegebenen Rechnungsfrequenz zu belasten;
• Oder per Banküberweisung nur für das Jahresabonnement;

Der Kunde wird hiermit informiert und stimmt ausdrücklich zu, dass jede Zahlungsverspätung im Rahmen dieser Vereinbarung, bis zum Fälligkeitstermin, automatisch, unbeschadet anderer Rechte von Livestorm und mit einer vorherigen acht Tage langen förmlichen Benachrichtigung:

• eine sofortige Aussetzung der laufenden Livestorm-Dienste bis zur vollständigen Zahlung der fälligen Beträge durch den Kunden/Begünstigten zur Folge hat;
• die Berechnung eines Verzugszinses zugunsten von Livestorm in Höhe von drei (3) Mal dem gesetzlichen Zinssatz auf die gesamten fälligen Beträge des Kunden/Begünstigten mit sich bringt;
• eine Pauschale von 40€ für die Einziehungskosten berechnet.

Livestorm behält sich das Recht vor, den Vertrag sofort zu kündigen, wenn die Zahlungsinformationen des Kunden zu irgendeinem Zeitpunkt als ungenau oder veraltet erweisen, und der Kunde ist verantwortlich für alle anderen Kosten, die Livestorm durch die Nutzung der Rechnungsinformationen des Kunden zur Durchführung einer Zahlung entstehen. Livestorm behält sich das Recht vor, die Preise der Livestorm-Dienste jederzeit nach der ursprünglichen Laufzeit zu aktualisieren.

3. Zusätzliche Dienstleistungen

Der Kunde kann jederzeit zusätzliche Dienstleistungen bestellen. Sofern im entsprechenden Auftrag nichts anderes angegeben ist, unterliegt jede zusätzliche Bestellung des Kunden nach dem Wirksamkeitsdatum diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

4. Überfällige Konten

Livestorm behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, (i) alle oder Teile der Livestorm-Dienste aufgrund der Nichtzahlung unbestrittener Kosten zu suspendieren oder zu kündigen, und (ii) eine Gebühr für die Wiederherstellung archivierter Daten von überfälligen Konten zu erheben. Der Kunde stimmt zu, Livestorm für alle angemessenen Kosten und Ausgaben zu entschädigen, die bei der Einziehung überfälliger Beträge entstehen.

Artikel 5. Laufzeit und Kündigung

1. Laufzeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen Livestorm und dem Kunden für die gesamte Laufzeit ihres Abonnements der Livestorm-Dienste ab dem Zeitpunkt, an dem sie vom Kunden akzeptiert werden.

Das jährliche Abonnement wird automatisch für zwölf (12) Monate verlängert, sobald der Vertrag ausläuft, und wird bei jedem Ablauf automatisch verlängert, bis der Kunde den Vertrag kündigt. Die Kündigungsfrist für den Vertrag beträgt neunzig (90) Tage vor dem Jahrestag. Während der Verpflichtungsperiode unterliegt die Hinzufügung zusätzlicher Dienste diesen AGB. Jeder hinzugefügte zusätzliche Dienst wird automatisch in das ursprüngliche Angebot integriert und unter denselben Bedingungen stillschweigend verlängert.

Das monatliche Abonnement wird automatisch jeden Monat verlängert, bis der Kunde den Vertrag kündigt. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Vorankündigung kündigen. Das Abonnement beginnt an dem auf der Rechnung angegebenen Datum.

Bestimmte Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bleiben auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung zwischen Livestorm und dem Kunden in Kraft, insbesondere Artikel 6: Bildrechte und geistiges Eigentum, Artikel 8: Verantwortung und Garantie, Artikel 10: Persönliche Daten, Artikel 11: Vertraulichkeit und Artikel 15: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit.

2. Monatliches Freemium-Modell

Freemium-Abonnements ohne bestimmte Laufzeit können jederzeit vom Kunden über sein Konto gekündigt werden.

3. Monatliches Premium-Modell

Premium-Abonnements können jederzeit vom Kunden über sein Konto gekündigt werden. Um sein Premium-Abonnement zu kündigen, kann der Kunde es online über sein Konto beantragen, wobei die Kündigung am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam wird.

Wenn der Kunde sein Premium-Abonnement kündigt:

• Die Kündigung beendet die Rechnungsstellung an den Kunden und löscht den Zugang zu allen Premium-Funktionen am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums.
• Es erfolgt keine Erstattung bereits gezahlter Beträge, und Rechnungen, die vor dem Datum des offiziellen Eingangs der Kündigung des Kunden bei Livestorm ausgestellt wurden, müssen vollständig bezahlt werden.
• Änderungen werden am Ende des Rechnungszyklus für das aktuelle Abonnement wirksam.

4. Nichteinhaltung der Verpflichtungen

Bei grober Missachtung dieser Verpflichtungen können Livestorm oder der Kunde geeignete Maßnahmen ergreifen und ihre Beziehung beenden, indem sie der anderen Partei ein Einschreiben mit Rückschein zusenden. Sollte innerhalb von dreißig (30) Tagen keine Maßnahme ergriffen werden, können Livestorm oder der Kunde das Abonnement kündigen. In diesem Fall muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren.

Artikel 6. Bildrechte und geistiges Eigentum

Der Kunde garantiert Livestorm, dass er alle Genehmigungen vor der Aufnahme, der Nutzung und der Verbreitung des Bildes eines Nutzers, der eine Online-Veranstaltung moderiert, insbesondere für die Wiederverbreitung, eingeholt hat.

Der Kunde garantiert Livestorm, dass er alle Rechte zur Online-Übertragung der Veranstaltung besitzt. In diesem Zusammenhang erklärt der Kunde, dass er Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den Inhalt der Online-Veranstaltung ist (was gegebenenfalls voraussetzt, dass eine vorherige Vereinbarung mit dem Veranstaltungsleiter getroffen wurde, um dessen Urheberrechte oder eine Lizenz zur Nutzung der von ihm bereitgestellten Inhalte zu übertragen).

Insbesondere garantiert der Kunde, dass die Online-Veranstaltung keine Verletzung eines bestehenden Werkes darstellt; dass er die geistigen Eigentumsrechte Dritter, einschließlich Urheberrechten, Design- und Modellrechten, Patenten und Markenrechten, eingehalten hat und einhalten wird.

In diesem Sinne stellt der Kunde Livestorm von allen Maßnahmen, Ansprüchen, Forderungen oder Einwänden frei, die von Personen erhoben werden, die eine Verletzung geistigen Eigentums oder einen Akt des unlauteren und/oder parasitären Wettbewerbs oder eine Verletzung der Bildrechte behaupten, die die Übertragung der Online-Veranstaltung oder die Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der anwendbaren Allgemeinen Nutzungsbedingungen verletzt haben könnten. Entschädigungen und jegliche Art von Kosten, die Livestorm entstehen, sowie alle gegen ihn verhängten Schäden, werden vom Kunden übernommen.

Artikel 7. Geistiges Eigentum - Marken

Alle Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Fotografien, Handelsmarken, Logos, Klänge, Musik, Illustrationen und IT-Code (zusammenfassend als "Geistige Inhalte" bezeichnet), insbesondere das Design, die Struktur, Auswahl, Koordination, Ausdruck, Erscheinung und Benutzerfreundlichkeit, die Präsentation und das Layout der Geistigen Inhalte, die auf der Website livestorm.co und dem Livestorm-Dienst erscheinen, werden von Livestorm gehalten, kontrolliert oder lizenziert und sind durch alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf geistiges Eigentum und unlauteren Wettbewerb geschützt.

Sofern in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, darf kein Teil des Livestorm-Dienstes, der Website oder irgendeines geistigen Inhalts kopiert, reproduziert, modifiziert, neu veröffentlicht, hochgeladen, öffentlich ausgestellt, kodiert, übersetzt, übertragen oder auf irgendeine Art und Weise (einschließlich durch "Mirroring") auf einem anderen Computer, Server, einer Website oder einem Publikations- oder Übertragungsmedium, oder für irgendein kommerzielles Unternehmen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Livestorm genutzt werden.

Der Kunde kann die von Livestorm absichtlich zum Herunterladen bereitgestellten Informationen über Livestorm-Produkte und -Dienste verwenden, vorausgesetzt, dass (1) der Kunde die Urheberrechtshinweise auf den Kopien dieser Dokumente nicht löscht, (2) der Kunde diese Informationen für seinen persönlichen Gebrauch für nicht-kommerzielle Zwecke verwendet und die Informationen nicht auf einem Netzwerkcomputer kopiert und nicht überträgt, in irgendeinem Medium, (3) der Kunde keine Änderungen an diesen Informationen vornimmt und (4) der Kunde keine Verpflichtungen oder Garantien über den Inhalt dieser Dokumente anbietet.

Es wird darauf hingewiesen, dass alle vom Benutzer während einer Online-Veranstaltung erstellten Inhalte Eigentum des Kunden bleiben und dieses Eigentum nicht an Livestorm übertragen wird.

Artikel 8. Verantwortung und Garantie

Livestorm wird alles Mögliche tun, um den korrekten Betrieb des Livestorm-Dienstes sicherzustellen und dem Kunden den Livestorm-Dienst rund um die Uhr bereitzustellen.
Dennoch hat Livestorm nur eine Verpflichtung nach besten Kräften in Bezug auf den Zugang und die Nutzung des Livestorm-Dienstes. Livestorm kann nicht garantieren, dass die durch den Livestorm-Dienst angebotenen Funktionen immer verfügbar sind oder frei von typografischen, technischen oder anderen Fehlern sind, dass Fehler behoben werden oder dass die Livestorm-Dienste oder die Server, die sie hosten, frei von Viren oder Bugs sind.

Der Livestorm-Dienst kann von Livestorm vorübergehend aus Gründen der Wartung, des Tests, der Reparatur oder aus anderen Gründen, die mit der Verbesserung und dem Betrieb des Livestorm-Dienstes verbunden sind, unterbrochen werden, ohne dass Haftung entsteht. Wenn der Livestorm-Dienst unterbrochen wird, entscheidet allein Livestorm, ob dem Kunden eine Entschädigung gewährt wird oder nicht.

Livestorm haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt, die durch das Gesetz vorgesehen sind und wie sie durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert werden, einschließlich der Unterbrechung, Aussetzung, Reduzierung oder Störungen der Stromversorgung oder anderer Dinge oder jeglicher Unterbrechungen der Telekommunikationsnetze.

Darüber hinaus kann Livestorm nicht für den Inhalt von Websites oder persönlichen Seiten des Nutzers verantwortlich gemacht werden (Websites, persönliche Blogs des Nutzers, auf die extern oder intern zu Livestorm zugegriffen wird).

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Informationen, Texte, Bilder, Videos, Daten, Dateien und Programme, die sich in seinem persönlichen Bereich oder auf seiner persönlichen Seite befinden.

Der Nutzer darf Livestorm nicht für Verluste, Beschwerden, Streitigkeiten, Entschädigungen oder Ausgaben, einschließlich der Kosten für Justiz und Verteidigung, verantwortlich machen, die von einem Dritten oder einem anderen Nutzer aufgrund ihres persönlichen Bereichs oder ihrer persönlichen Seite geltend gemacht werden.

Livestorm ist innerhalb des Rahmens dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu einer Verpflichtung nach besten Kräften gebunden und kann unter keinen Umständen für Verluste, Schäden oder indirekte Schäden jeglicher Art, die aus dem Management, der Nutzung, dem Betrieb, der Unterbrechung oder dem Ausfall des Dienstes resultieren, verantwortlich gemacht werden.

Livestorm kann nicht für den Inhalt externer Websites oder für die Funktionalität des Zugriffs auf diese Websites verantwortlich gemacht werden. Livestorm billigt nicht und ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Ideen, Meinungen, Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen externen Websites verkauft werden.

In Übereinstimmung mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die sie frei akzeptiert haben, sind die Nutzer allein verantwortlich für Hyperlinks und Internetadressen, die auf ihrer Website oder ihren persönlichen Seiten enthalten sind und garantieren Livestorm, seine Tochtergesellschaften, Direktoren, Agenten und Mitarbeiter gegen jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche bezüglich dieser Links.

Livestorm bietet keine Garantie gegen und kann nicht für den Verlust oder die Veränderung von Dateien oder Daten verantwortlich gemacht werden, die der Nutzer in seinen persönlichen Bereich auf dem Livestorm-Dienst überträgt.

Der Nutzer verpflichtet sich, seine Daten und Dateien bewusst und in alleiniger Verantwortung zu übertragen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, alle für erforderlich gehaltenen Sicherungsmaßnahmen zu treffen.

In jedem Fall ist jegliche Haftung, die Livestorm im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen entstehen könnte, ausdrücklich und ausschließlich auf direkte tatsächliche Schäden beschränkt, die dem Kunden entstehen und darf insgesamt, bei allen Fehlern und Schäden zusammengefasst, den Gesamtbetrag nicht überschreiten, den der betroffene Kunde im Jahr vor diesen Schäden gezahlt hat. Jegliches Verfahren gegen Livestorm muss innerhalb eines (1) Jahres nach Eintritt des betreffenden Schadens eingeleitet werden.

Artikel 9. Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Der Kunde erkennt an, dass die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen die Möglichkeit eröffnet, Mitarbeitern die Erlaubnis zu erteilen, Konten zu erstellen und den Livestorm-Dienst für Benutzer zugänglich zu machen. Insofern verpflichten sie sich, die Einhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Livestorm-Dienstes durch ihre Mitarbeiter sicherzustellen.

Artikel 10. Personenbezogene Daten

Livestorm sammelt und verarbeitet einige personenbezogene Daten des Nutzers (die "Daten"), unter den Bedingungen, die im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezüglich der Datenschutzrichtlinie vorgesehen sind. In diesem Sinne handelt Livestorm als Subunternehmer und der Kunde als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Livestorm versichert dem Kunden, dass die Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geänderten Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Datenverarbeitung und Freiheiten (das "IT- und Freiheitsgesetz") und der Verordnung (EU° Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (die "Verordnung") gesammelt und verarbeitet werden.

Für eine ausführlichere Version der Bedingungen für die Sammlung und Verarbeitung der Daten des Nutzers wird der Nutzer eingeladen, die Richtlinie zum Schutz der Daten von Livestorm und die des Kunden zu konsultieren.
Kraft der Bestimmungen des IT- und Freiheitsgesetzes und der Verordnung garantiert Livestorm dem Kunden das Bestehen eines Verfahrens, das dem Nutzer die Ausübung seiner Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und zur Bestimmung von Anweisungen bezüglich des Schicksals der Daten post-mortem ermöglicht.

Livestorm verpflichtet sich, das Bestehen angemessener Schutzniveaus in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu gewährleisten.
Livestorm wird dem Kunden so schnell wie möglich alle Verstöße gegen die von der Verordnung erfassten Daten melden.

Jedes Dokument, das zwischen Livestorm und dem Kunden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wird (z.B. Datenverarbeitungsvertrag usw.), stellt einen Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar und unterliegt diesen.

Artikel 11. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, während der Laufzeit ihrer vertraglichen Verpflichtung sowie für drei (3) Jahre nach deren Ende alle Informationen, Daten oder Dokumente, die von einer der Parteien an die andere für die Zwecke dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herausgegeben wurden, vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen umfassen ohne Einschränkung alle Konzepte, Geschäftsgeheimnisse, Know-how, Erfindungen, Techniken, Prozesse, Programme, Pläne, Quellcode-Dokumente, Daten, Kundenlisten, Finanzinformationen sowie Vertriebs- und Marketingpläne ("Vertrauliche Informationen").

Alle vertraulichen Informationen gelten gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch als „Geschäftsgeheimnisse“. Die Parteien verpflichten sich, dass die im Rahmen der Livestorm-Dienste übermittelten vertraulichen Informationen (i) geschützt und streng vertraulich bleiben und weder direkt noch indirekt an Dritte weitergegeben werden und (ii) weder teilweise noch vollständig reproduziert, kopiert oder dupliziert werden, ohne das vorherige ausdrückliche Einverständnis der Partei, die die Informationen erstellt hat, und (iii) nur dem Personal der anderen Partei zu den Zwecken der Livestorm-Dienste mitgeteilt werden und unter der Voraussetzung, dass das Personal der genannten Partei, das den Livestorm-Diensten zugeordnet ist, zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.

Artikel 12. Sanktionen

Wird eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden oder seine Nutzer oder ein anderes von Livestorm verfasstes Dokument verletzt, behält sich Livestorm das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung die Nutzung und den Zugang des Kunden zu dem Livestorm-Dienst, seinem Konto und allen anderen Livestorm-Diensten zu beenden oder einzuschränken.

Artikel 13. Besondere Bedingungen

Jeder Dienst kann besonderen Bedingungen unterliegen.

Livestorm behält sich das Recht vor, Dienste hinzuzufügen, zu löschen und/oder deren Eigenschaften, Nutzungsbedingungen und andere besondere Bedingungen zu ändern. Die Benutzer werden im Voraus per E-Mail oder durch eine Anzeige auf der Website und im Livestorm-Dienst darüber informiert.

Im Rahmen der Nutzung des Livestorm-Dienstes oder durch dessen Vermittlung kann der Benutzer dazu verleitet werden, Inhalte von Drittanbietern zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Livestorm lehnt jede Verantwortung im Hinblick auf die genannten Dienste und Inhalte ab, mit denen es nicht in Verbindung steht. Der Drittanbieter des Dienstes oder Inhalts ist im Verhältnis zum Benutzer allein verantwortlich.

Unter keinen Umständen kann Livestorm für Schäden verantwortlich gemacht werden, die im Rahmen von außerhalb des Livestorm-Dienstes durchgeführten Austauschen, selbst zwischen Benutzern, entstanden sind.

Artikel 14. Vorrang

Zusätzliche allgemeine Bedingungen können für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen sowie für bestimmte Abschnitte oder Funktionen des Livestorm-Dienstes gelten, insbesondere Wettbewerbe, Werbeaktionen und andere ähnliche Angebote.

Wenn es einen Widerspruch zwischen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den für einen bestimmten Abschnitt des Livestorm-Dienstes veröffentlichten oder geltenden Bedingungen oder für einen über den Livestorm-Dienst angebotenen Dienst gibt, haben die letzteren Bedingungen Vorrang und regeln das Abonnement dieses speziellen Dienstes.

Soweit anwendbar, werden die Verpflichtungen von Livestorm in Bezug auf seine Produkte und Dienstleistungen ausschließlich durch die Vereinbarungen geregelt, deren Bedingungen sie definiert wurden, und kein Element auf dem Livestorm-Dienst kann so interpretiert werden, dass es diese Vereinbarungen ändert.

Livestorm kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den auf der Website und beim Livestorm-Dienst angebotenen Produkten und Dienstleistungen vornehmen.

Artikel 15. Anwendbares Recht - Zuständige Gerichtsbarkeit

Unabhängig davon, in welchem Land der Kunde die Livestorm-Dienste abonniert, unterliegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich dem französischen Recht.

Die französische Version hat Vorrang vor jeder anderen Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Angesichts der globalen Natur des Internets wird den Kunden darauf hingewiesen, dass sie auch die in dem Gebiet geltenden Vorschriften einhalten müssen, in dem sie die Website oder die Livestorm-Dienste nutzen.

Mangels einer einvernehmlichen Lösung unterliegt jeder Streit, der zwischen den Parteien hinsichtlich der Erstellung, Ausführung, Interpretation oder Aufhebung/Kündigung des Vertrags entstehen kann, der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte, einschließlich Verfahren für einstweilige Maßnahmen („référé“, „requête“) oder bei Beteiligung mehrerer Verteidiger.

Livestorm und der Kunde müssen ihre Verpflichtungen in höchster Treu und Glauben erfüllen.

Bei Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Gültigkeit und Folgen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird der Kunde gebeten, den Support unter folgender Adresse zu kontaktieren: hello@livestorm.co.