Verkaufsbedingungen

Artikel 1. Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der von der Firma Livestorm SAS (Handelsname "Livestorm") mit einem Aktienkapital von 21.301,72 €, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 820 434 439 mit Sitz in der 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, Frankreich, mit der Gemeinschafts-Mehrwertsteuernummer FR 12820434439 betriebenen Website livestorm.co.

Jegliche Bestimmung in einem dokumentenspezifischen Kundenpapier, die darauf abzielt, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, gilt als null und nichtig, sofern nicht die Parteien schriftlich eine Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen vereinbart haben.

Artikel 2. Definitionen

« Administrators » oder « Managers »: vom Kunden autorisiertes Personal, das Konten, Online-Veranstaltungen und Umfragen erstellt.

« Client »: juristische oder natürliche Person, die gültig die Livestorm Services abonniert hat und deren Beziehung durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt wird.

« Account(s) »: individuelles Konto, das für Benutzer erstellt wurde, um auf die Livestorm Services zuzugreifen und diese zu nutzen.

« Active Contact »: eindeutige Person (externer registrierter Teilnehmer, Teammitglied oder Administrator), die sich für eine der Livestorm-Veranstaltungen des Kunden registriert oder daran teilgenommen hat. Je nach angewandter Abrechnungsmethode werden aktive Kontakte entweder gegen ein monatliches Limit gezählt oder von einem jährlichen Guthaben abgezogen, wie in Artikel 3 beschrieben.

« Content(s) »: jegliche Inhalte, die auf dem Livestorm Service von Livestorm, Benutzern oder Dritten veröffentlicht oder verteilt werden. Dies beinhaltet Texte, Wörter, Informationen, Bilder, Videos, Töne, Daten oder Hypertext-Links.

« General Conditions of Use »: vertraglich bindendes Dokument, das die Nutzungsbedingungen der Livestorm Services durch die Benutzer regelt.

« General Conditions of Sale » oder « Contract »: dieses Dokument und dessen Anhänge.

« Livestorm » oder « The Company »: das Unternehmen Livestorm SAS (Handelsname "Livestorm") mit Sitz in 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, Frankreich, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 12820434439, Betreiber der Webseite livestorm.co.

« Livestorm Service »: alle über die Webseite zugänglichen Services, Funktionen und Anwendungen, die von Livestorm bereitgestellt werden, insbesondere ein Tool zur Verwaltung von Online-Veranstaltungen.

« User »: jeder regelmäßige oder gelegentliche Nutzer des Livestorm Service, sei es als Besucher der Livestorm Webseite, Administrator/Manager oder Teilnehmer.

« Participant »: Person, die insbesondere durch die Teilnahme an Online-Veranstaltungen und das Beantworten von Umfragen ihre Informationen mit der Livestorm-Lösung sendet und einsehen kann.

Artikel 3. Preis

3.1 Enterprise- und Business-Angebote
Die Preise unserer Produkte werden je nach Währung auf der Preisübersichtsseite in Euro oder Dollar ohne Steuern angegeben, zuzüglich Bearbeitungsgebühren. Alle Bestellungen sind in Euro oder Dollar gemäß der zum Zeitpunkt der Validierung verfügbaren Währung zu bezahlen.
Die geltenden Preise sind auf der Seite https://livestorm.co/pricing verfügbar.
Livestorm behält sich das Recht vor, den Preis der abonnierten Services am Jahrestag des erstmaligen Abonnements jedes Jahr um 7 % automatisch anzupassen. Diese Erhöhung wird automatisch auf die folgenden Abrechnungszyklen angewendet. Der Kunde behält sich das Recht vor, das Abonnement gemäß den Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Artikel 5.1, zu kündigen.
Bei der Active Contact-Preisgestaltung wird jede einzigartige Person pro Kalendermonat einmal gezählt, sofern sie aktiv ist. Je nach anwendbarer Abrechnungsmethode wird der Verbrauch entweder gegen ein monatliches Limit gemessen oder von einem jährlichen Kontingent an Guthaben abgezogen. Jede Überschreitung des zulässigen Kontingents wird als zusätzliche Active Contacts in Rechnung gestellt.

3.2 Pro-Angebot
Die Preise werden in Euro oder Dollar ohne Steuern und Bearbeitungsgebühren angegeben. Alle Bestellungen sind in Euro oder Dollar gemäß der zum Zeitpunkt der Validierung verfügbaren Währung zu bezahlen.
Die geltenden Preise sind auf https://livestorm.co/pricing verfügbar.
Livestorm kann die Preise mit einer Frist von 15 Tagen schriftlich ändern. Der Kunde kann diese Änderungen durch Kündigung des Abonnements gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ablehnen. Wenn keine Rückmeldung erfolgt, gilt die Änderung als akzeptiert und wird auf den nächsten Abrechnungszyklus angewendet.
Bei der Active Contact-Preisgestaltung wird jede einzigartige Person pro Kalendermonat einmal gezählt, sofern sie aktiv ist. Je nach anwendbarer Abrechnungsmethode wird der Verbrauch entweder gegen ein monatliches Limit gemessen oder von einem jährlichen Kontingent an Guthaben abgezogen. Jede Überschreitung des zulässigen Kontingents wird als zusätzliche Active Contacts in Rechnung gestellt.

Artikel 4. Bestellungen, Kosten und Zahlung

1. Bestellungen

Der Kunde kann Dienstleistungen über die gültigen Bestellprozesse von Livestorm bestellen. Alle Bestellungen unterliegen der Genehmigung und Überprüfung durch Livestorm, die nach eigenem Ermessen diese annehmen oder ablehnen können. Alle vom Kunden oder in dessen Namen übermittelten Informationen müssen genau, vollständig und aktuell sein, und der Kunde ist verantwortlich dafür, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.

Jedes Abonnement eines Livestorm Services Abonnements setzt die Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Jede Auftragsbestätigung bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden.

Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung der Bestellung gilt als Unterschrift und Annahme der getätigten Transaktionen. Zusammenfassende Informationen zur Bestellung des Kunden und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Kunden bei Abschluss des Livestorm Services Abonnements zugesendet.

2. Kosten und Zahlung

Der Kunde ist verantwortlich für alle anfallenden Kosten der Livestorm Services, die unmittelbar am Rechnungsdatum fällig sind, sofern im Angebot nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist. Der Kunde verpflichtet sich (i) Livestorm innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Rechnungsdatum über bestrittene Kosten zu informieren, (ii) in gutem Glauben zügig an der Lösung von Konflikten zu arbeiten und (iii) die Kosten innerhalb von fünfzehn Tagen nach Beilegung des Streits zu bezahlen.

Die für einen Kunden geltende Abrechnungsmethode, einschließlich der Frage, ob Active Contacts gegen ein monatliches Limit oder ein jährliches Guthaben gezählt werden, bleibt für die Dauer der Abonnementlaufzeit unverändert, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, werden nicht genutzte monatliche oder jährliche Active Contacts Guthaben nicht auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.

Je nach gewähltem Angebot kann die Rechnung auf folgende Weise bezahlt werden:

• Mit Bankkarte, wobei der Kunde Livestorm (a) ermächtigt, Maßnahmen zu ergreifen, um die Gültigkeit der angegebenen Debit- oder Kreditkartennummer zu überprüfen, und (b) berechtigt, die genannte Karte gemäß der im Auftrag angegebenen Abfrequenz zu belasten;
• Oder per Überweisung nur für Jahresabonnements;

Der Kunde wird hiermit informiert und stimmt ausdrücklich zu, dass jede verspätete Zahlung ganz oder teilweise innerhalb dieses Vertrags zum Fälligkeitsdatum automatisch, unbeschadet weiterer Rechte von Livestorm und mit einer acht Tage vorherigen Mahnung:

• die sofortige Aussetzung der aktuellen Livestorm Services bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden/Zahlungsempfänger der fälligen Beträge bewirkt;
• die Berechnung von Verzugszinsen zu Gunsten von Livestorm in Höhe von dreimal dem gesetzlichen Zinssatz auf die Gesamtsumme aller durch den Kunden/Zahlungsempfänger geschuldeten Beträge;
• sowie die Berechnung eines pauschalen Betrags von 40€ für Inkassokosten ermöglicht.

Livestorm behält sich das Recht vor, den Vertrag sofort zu kündigen, wenn zu irgendeinem Zeitpunkt die Zahlungsinformationen des Kunden als unrichtig oder veraltet festgestellt werden, und der Kunde trägt alle weiteren Kosten, die aus der Verwendung der Rechnungsinformationen des Kunden durch Livestorm zur Zahlungsabwicklung entstehen. Livestorm behält sich das Recht vor, die Preise der Livestorm Services jederzeit nach der anfänglichen Laufzeit anzupassen.

3. Zusätzliche Dienstleistungen

Der Kunde kann jederzeit zusätzliche Dienstleistungen bestellen. Sofern in der betreffenden Bestellung nicht anders angegeben, unterliegen alle nach dem Wirksamkeitsdatum vom Kunden bestellten zusätzlichen Dienstleistungen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den anwendbaren Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

4. Überfällige Konten

Livestorm behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen (i) alle oder Teile der Livestorm Services bei Nichtzahlung unbestrittener Kosten auszusetzen oder zu kündigen und (ii) eine Gebühr für die Wiederherstellung archivierter Daten aus überfälligen Konten zu erheben. Der Kunde verpflichtet sich, Livestorm für alle angemessenen Kosten und Aufwendungen bei der Eintreibung überfälliger Beträge zu entschädigen.

Artikel 5. Laufzeit und Kündigung

1. Laufzeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Livestorm und dem Kunden für die gesamte Laufzeit des Abonnements der Livestorm-Dienste, beginnend mit der Annahme durch den Kunden.

Das Abonnement ist für die Dauer der zu Beginn des Kaufs vereinbarten Mindestvertragslaufzeit (die „Mindestlaufzeit“) bindend. Bei einem Jahresabonnement beträgt die Mindestlaufzeit zwölf (12) Monate. Bei einem mehrjährigen Abonnement entspricht die Mindestlaufzeit der insgesamt vereinbarten Zahl der Jahre. Das Abonnement kann vom Kunden vor Ablauf der Mindestlaufzeit nicht gekündigt werden.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils eine weitere Vertragslaufzeit gleichen Umfangs wie die Mindestlaufzeit (jeweils eine „Verlängerungsdauer“), sofern es nicht vom Kunden gemäß dieser Klausel gekündigt wird.

Die Kündigungsfrist für den Vertrag beträgt neunzig (90) Tage vor dem Jahrestag. Während der Bindungsdauer unterliegt die Hinzufügung zusätzlicher Dienste diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jeder hinzugefügte zusätzliche Dienst wird automatisch in das Anfangsangebot integriert und wird stillschweigend unter den gleichen Bedingungen verlängert.

Bestimmte Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Livestorm und dem Kunden fort, insbesondere Artikel 6: Bildrechte und geistiges Eigentum, Artikel 8: Haftung und Garantie, Artikel 10: Personendaten, Artikel 11: Vertraulichkeit und Artikel 15: Anwendbares Recht und zuständige Gerichte.

2. Monatliches Freemium-Modell

Freemium-Abonnements unbestimmter Laufzeit können vom Kunden jederzeit über sein Konto storniert werden.

3. Monatliches Pro-Modell

Monatliche Pro-Abonnements können vom Kunden jederzeit über sein Konto gekündigt werden. Zur Kündigung seines monatlichen Pro-Abonnements kann der Kunde dies online über sein Konto beantragen, die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.

Wenn der Kunde sein monatliches Pro-Abonnement kündigt:

• Beendet die Kündigung die Abrechnung des Kunden und löscht den Zugang zu allen Pro-Funktionalitäten zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums.
• Es erfolgt keine Rückerstattung für bereits gezahlte Beträge, und bis zum Erhalt der offiziellen Kündigung des Kunden durch Livestorm ausgestellte Rechnungen sind vollständig zu begleichen.
• Änderungen werden mit dem Ende des Abrechnungszyklus für das aktuelle Abonnement wirksam.

4. Nichterfüllung der Verpflichtungen

Im Falle einer eindeutigen Verletzung dieser Verpflichtungen kann Livestorm oder der Kunde jegliche geeignete Maßnahme ergreifen und die Beziehung durch Versand eines Einschreibens mit Empfangsbestätigung an die andere Partei kündigen. Wenn innerhalb von dreißig (30) Tagen keine Maßnahme ergriffen wurde, kann Livestorm oder der Kunde das Abonnement kündigen. In diesem Fall muss sich der Kunde an den Kundenservice wenden.

Artikel 6. Bildrechte und geistiges Eigentum

Der Kunde garantiert Livestorm, dass er vor der Aufzeichnung, der Nutzung und der Verbreitung des Bildes eines Users, der eine Online-Veranstaltung durchführt, insbesondere für die Wiederübertragung, alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt hat.

Der Kunde garantiert Livestorm, dass er alle Rechte besitzt, um die Veranstaltung online zu übertragen. In diesem Zusammenhang erklärt der Kunde, dass er Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte bezüglich des Inhalts der Online-Veranstaltung ist (was voraussetzt, falls zutreffend, dass eine vorherige Vereinbarung mit dem Moderator der Online-Veranstaltung getroffen wurde, um dessen Urheberrecht oder eine Lizenz zur Nutzung des gelieferten Inhalts zu übertragen).

Der Kunde garantiert insbesondere, dass die Online-Veranstaltung keine Verletzung eines vorher bestehenden Werks darstellt; dass er die geistigen Eigentumsrechte Dritter, einschließlich Urheberrecht, Design- und Modellrechte, Patente und Markenrechte, eingehalten hat und einhalten wird.

Insofern stellt der Kunde Livestorm von jeglichen Klagen, Ansprüchen, Forderungen oder Einwänden Dritter frei, die eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder einen Akt unlauteren und/oder parasitären Wettbewerbs oder eine Verletzung von Bildrechten geltend machen, welche durch die Übertragung der Online-Veranstaltung oder die Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der anwendbaren Nutzungsbedingungen verursacht wurden. Entschädigungen und jegliche Kosten, die Livestorm entstehen, sowie alle gegen ihn verhängten Schadensersatzurteile werden vom Kunden getragen.

Artikel 7. Geistiges Eigentum - Marken

Alle Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Fotografien, Handelsmarken, Logos, Klänge, Musik, Illustrationen und IT-Codes (zusammenfassend als "Geistiger Inhalt" bezeichnet), insbesondere das Design, die Struktur, Auswahl, Koordination, Ausdruck, Erscheinungsbild und Benutzerfreundlichkeit, die Präsentation und das Layout des Geistigen Inhalts, die auf der Website livestorm.co und im Livestorm Service erscheinen, sind im Besitz von, werden kontrolliert oder unter Lizenz an Livestorm übertragen und sind durch alle einschlägigen Gesetze zum geistigen Eigentum und unlauterem Wettbewerb geschützt.

Sofern diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, darf kein Abschnitt des Livestorm Service, der Website oder eines geistigen Inhalts kopiert, reproduziert, modifiziert, neu veröffentlicht, hochgeladen, veröffentlicht, öffentlich ausgestellt, codiert, übersetzt, übertragen oder in irgendeiner Weise ausgestrahlt werden (einschließlich durch "Mirroring") auf einem anderen Computer, Server, einer anderen Website oder in einem Veröffentlichungs- oder Rundfunkmedium oder für irgendein kommerzielles Unternehmen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Livestorm.

Der Kunde kann die von Livestorm absichtlich zum Herunterladen bereitgestellten Informationen über Livestorm-Produkte und -Services benutzen, unter der Bedingung, dass (1) der Kunde keine Urheberrechtshinweise auf den Kopien dieser Dokumente entfernt, (2) der Kunde diese Informationen für den eigenen Gebrauch zu nicht-kommerziellen Zwecken verwendet und die Informationen nicht kopiert, nicht auf einem Netzwerkcomputer veröffentlicht und nicht in irgendeinem Medium verbreitet, (3) der Kunde keine Änderungen an diesen Informationen vornimmt und (4) der Kunde keine Verpflichtung oder Garantie bezüglich des Inhalts dieser Dokumente übernimmt.

Es wird daran erinnert, dass jeglicher Inhalt, der vom User während einer Online-Veranstaltung erstellt wurde, Eigentum des Kunden bleibt und dass dessen Eigentum nicht an Livestorm übertragen wird.

Artikel 8. Verantwortung und Gewährleistung

Livestorm wird alles Mögliche tun, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Livestorm Services sicherzustellen und den Livestorm Service dem Kunden rund um die Uhr bereitzustellen.
Nichtsdestotrotz hat Livestorm nur eine Verpflichtung zur Leistungserbringung hinsichtlich des Zugangs zu und der Nutzung des Livestorm Services. Livestorm kann nicht garantieren, dass die vom Livestorm Service angebotenen Funktionen immer verfügbar oder frei von typografischen, technischen oder anderen Fehlern sind, dass Fehler behoben werden oder dass die Livestorm Services oder die sie hostenden Server frei von Viren oder Bugs sind.

Der Livestorm Service kann vorübergehend von Livestorm unterbrochen werden, um Wartungsarbeiten, Tests, Reparaturen oder sonstige Maßnahmen zur Verbesserung und zum Betrieb des Livestorm Services durchzuführen, ohne dass daraus eine Haftung entsteht. Sollte der Livestorm Service unterbrochen werden, entscheidet Livestorm allein, ob dem Kunden eine Entschädigung gewährt wird oder nicht.

Livestorm haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, wie sie durch das Gesetz und die Rechtsprechung französischer Gerichte und Tribunale definiert sind, einschließlich Unterbrechungen, Aussetzungen, Reduzierungen oder Störungen der Stromversorgung oder anderer Dinge oder jeglicher Unterbrechungen von Telekommunikationsnetzen.

Zudem kann Livestorm nicht für die Inhalte von Webseiten oder persönlichen Seiten der Nutzer verantwortlich gemacht werden (Webseiten, persönliche Blogs der Nutzer, die extern oder intern bei Livestorm zugänglich sind).

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Informationen, Texte, Bilder, Videos, Daten, Dateien und Programme, die sich in seinem persönlichen Bereich oder auf seiner persönlichen Seite befinden.

Der Nutzer hält Livestorm von jeglicher Haftung für Verluste, Beschwerden, Streitigkeiten, Entschädigungen oder Kosten, einschließlich Justiz- und Verteidigungskosten, frei, die von Dritten oder anderen Nutzern aufgrund seines persönlichen Bereichs oder seiner persönlichen Seite geltend gemacht werden.

Livestorm hat im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen eine Verpflichtung zur Leistungserbringung und kann unter keinen Umständen für Verluste, Schäden oder indirekte Schäden jeglicher Art infolge der Verwaltung, Nutzung, des Betriebs, der Unterbrechung oder des Ausfalls des Services verantwortlich gemacht werden.

Livestorm kann nicht für die Inhalte externer Webseiten oder für die Funktionalität des Zugangs zu diesen Webseiten verantwortlich gemacht werden. Livestorm billigt nicht und ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Ideen, Meinungen, Produkte oder Services, die auf diesen externen Webseiten verkauft werden.

Gemäß den von ihnen frei akzeptierten Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind die Nutzer allein verantwortlich für Hyperlinks und Internetadressen, die auf ihrer Webseite oder persönlichen Seiten enthalten sind, und gewährleisten Livestorm sowie dessen Tochtergesellschaften, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter gegen alle Streitigkeiten oder Ansprüche bezüglich dieser Links.

Livestorm gibt keine Garantie und kann nicht für den Verlust oder die Veränderung von Dateien oder Daten verantwortlich gemacht werden, die der Nutzer in seinen persönlichen Bereich auf dem Livestorm Service hochlädt.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, seine Daten und Dateien wissentlich und in voller Eigenverantwortung zu übertragen. Es ist die Verantwortung des Nutzers, alle erforderlichen Sicherungsmaßnahmen zu treffen, die ihm notwendig erscheinen.

In jedem Fall ist jegliche Haftung, die Livestorm im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen treffen könnte, ausdrücklich und ausschließlich auf den direkt erlittenen Schaden des Kunden begrenzt und überschreitet, unter Berücksichtigung aller Fehler und Schäden zusammengenommen, nicht den Gesamtbetrag, den der betreffende Kunde im Jahr vor dem Schaden gezahlt hat. Jegliche Klage gegen Livestorm muss innerhalb eines (1) Jahres nach dem betreffenden Schaden eingeleitet werden.

Artikel 9. Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Der Kunde erkennt an, dass die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ihm die Möglichkeit gibt, Angehörigen seines Personals die Erstellung von Konten und den Zugang zum Livestorm Service für Nutzer zu erlauben. Daher verpflichten sie sich, die Einhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Livestorm Service durch die Mitglieder ihres Personals sicherzustellen.

Artikel 10. Persönliche Daten

Livestorm erhebt und verarbeitet einige persönliche Daten des Nutzers (die "Daten") unter den in der Anlage zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Zusammenhang mit der Datenschutzerklärung vorgesehenen Bedingungen. In diesem Zusammenhang agiert Livestorm als Sub-Auftragnehmer und der Kunde als Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Livestorm versichert dem Kunden, dass die Nutzerdaten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geänderten Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Datendateien und Freiheiten (das "Gesetz über IT und Freiheiten") sowie der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (die "Verordnung") erhoben und verarbeitet werden.

Für eine detailliertere Version der Bedingungen zur Erhebung und Verarbeitung der Nutzerdaten wird der Nutzer eingeladen, die Datenschutzrichtlinien von Livestorm und des Kunden zu konsultieren.

Im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes über IT und Freiheiten und der Verordnung gewährleistet Livestorm dem Kunden ein Verfahren, das dem Nutzer die Ausübung seiner Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und die Festlegung von Weisungen bezüglich der Daten nach dem Tod ermöglicht.

Livestorm verpflichtet sich, den Bestand angemessener Schutzniveaus gemäß den anwendbaren rechtlichen und regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.
Livestorm wird den Kunden unverzüglich über jegliche Verstöße gegen die durch die Verordnung abgedeckten Daten informieren.

Jedes zwischen Livestorm und dem Kunden geschlossene Dokument, das sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht (z. B. Vereinbarung zur Datenverarbeitung usw.), stellt einen Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar und unterliegt diesen.

Artikel 11. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, während der Laufzeit ihrer vertraglichen Verpflichtung sowie drei (3) Jahre nach deren Ende alle Informationen, Daten oder Dokumente, die von einer der Parteien der anderen im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen übermittelt wurden, vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen umfassen uneingeschränkt Konzepte, Geschäftsgeheimnisse, Know-how, Erfindungen, Techniken, Verfahren, Programme, Schaltpläne, Software-Quelldokumente, Daten, Kundenlisten, finanzielle Informationen sowie Vertriebs- und Marketingpläne ("Vertrauliche Informationen").

Alle Vertraulichen Informationen gelten als "Geschäftsgeheimnisse" im Sinne des französischen Handelsgesetzbuchs. Die Parteien verpflichten sich, dass die im Rahmen der Livestorm Services mitgeteilten Vertraulichen Informationen (i) geschützt und streng vertraulich bleiben und weder direkt noch indirekt Dritten offengelegt werden, (ii) weder ganz noch teilweise ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Partei, die die Informationen herausgegeben hat, reproduziert, kopiert oder dupliziert werden und (iii) nur dem Personal der anderen Partei für die Zwecke der Livestorm Services mitgeteilt werden, vorausgesetzt, dass das entsprechende Personal der genannten Partei an die Vertraulichkeit gebunden ist.

Artikel 12. Sanktionen

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen vom Kunden oder seinen Nutzern oder einem anderen von Livestorm verfassten Dokument verletzt werden, behält sich Livestorm das Recht vor, ohne Vorwarnung und nach eigenem Ermessen die Nutzung und den Zugang des Kunden zu dem Livestorm-Dienst, dessen Konto und allen anderen Livestorm-Diensten zu beenden oder einzuschränken.

Artikel 13. Besondere Bedingungen

Jeder Service kann besonderen Bedingungen unterliegen.

Livestorm ist frei, Services hinzuzufügen, zu löschen und/oder ihre Eigenschaften, Nutzungsbedingungen und andere besondere Bedingungen zu ändern. Die Nutzer werden im Voraus per E-Mail oder durch eine Anzeige auf der Webseite und dem Livestorm Service darüber informiert.

Im Rahmen der Nutzung des Livestorm Service oder durch dessen Vermittlung kann der Nutzer dazu veranlasst werden, Inhalte von Dritten zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Livestorm lehnt jegliche Verantwortung hinsichtlich dieser Services und Inhalte ab, an denen es nicht beteiligt ist. Der Drittanbieter des Service oder der Inhalte ist allein gegenüber dem Nutzer verantwortlich.

Unter keinen Umständen kann Livestorm für Schäden haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit Austauschvorgängen außerhalb des Livestorm Service entstanden sind, auch nicht zwischen Nutzern.

Artikel 14. Vorrang

Zusätzliche allgemeine Bedingungen können für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen sowie für bestimmte Abschnitte oder Funktionen des Livestorm Service gelten, insbesondere Wettbewerbe, Werbeaktionen und andere ähnliche Angebote.

Sollte es einen Widerspruch zwischen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den Bedingungen geben, die für einen spezifischen Abschnitt des Livestorm Service oder für eine über den Livestorm Service angebotene Dienstleistung veröffentlicht wurden oder anwendbar sind, haben letztere Bedingungen Vorrang und regeln das Abonnement für diese spezifische Dienstleistung.

Soweit anwendbar, werden die Verpflichtungen von Livestorm in Bezug auf seine Produkte und Dienstleistungen ausschließlich durch die Vereinbarungen bestimmt, in deren Bedingungen sie definiert wurden, und kein auf dem Livestorm Service erscheinendes Element kann so ausgelegt werden, dass diese Vereinbarungen geändert werden.

Livestorm kann Änderungen an den auf der Website und im Livestorm Service angebotenen Produkten und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen.

Artikel 15. Anwendbares Recht - Zuständige Gerichtsbarkeit

Unabhängig davon, in welchem Land der Kunde die Livestorm-Dienste abonniert, unterliegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich französischem Recht.

Die französische Version hat Vorrang vor jeder anderen Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Angesichts der globalen Natur des Internets wird den Kunden in Erinnerung gerufen, dass sie auch die in dem Gebiet geltenden Regeln einhalten müssen, in dem sie die Webseite nutzen oder die Livestorm-Dienste verwenden.

In Ermangelung einer gütlichen Lösung unterliegt jeder Streit, der zwischen den Parteien in Bezug auf den Abschluss, die Ausführung, die Auslegung oder die Aufhebung/Kündigung des Vertrags entstehen kann, ausschließlich der Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte, einschließlich Verfahren für einstweilige Maßnahmen ("référé", "requête") oder solchen mit mehreren Beklagten.

Livestorm und der Kunde müssen ihre Verpflichtungen mit größter Treu und Glauben erfüllen.

Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Gültigkeit und Folgen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird der Kunde gebeten, den Support unter folgender Adresse zu kontaktieren: hello@livestorm.co.