Help Scout

Was ist Help Scout?

Help Scout ist eine Customer-Success-Management-Software, die ein Helpdesk, Dokumentationen, Postfächer und weitere Tools für Support-Teams bietet. Kunden können dank des praktischen Beacon-Tools von Help Scout Antworten finden oder Ihr Team kontaktieren, ohne die Seite verlassen zu müssen.

Warum Help Scout mit Livestorm integrieren?

Die Integration von Help Scout und Livestorm verbessert Ihre Registrierungsrate und unterstützt Ihren Kundenservice.

Mehr Registrierte gewinnen

Besucher Ihrer Anmeldeseite haben oft viele Fragen zu Ihrem Event, ganz gleich zu welchem Thema. Vielleicht möchten sie wissen, wann ein bestimmter Speaker startet, oder benötigen Unterstützung bei der Netzwerkeinrichtung, um teilnehmen zu können.

Indem Sie Livestorm und Help Scout verbinden, können Sie Ihr Beacon in Ihre Livestorm-Registrierungsseiten, Ihre Unternehmensseite sowie in Ihre On-Demand-Event-Räume einbinden. Das ist hilfreich, wenn Fragen zu Ihrem Produkt, Ihrem Unternehmen auftreten oder einfach Unterstützung benötigt wird. Dies wirkt sich nachweislich positiv auf die Registrierungsrate aus.

Wie integriere ich Help Scout mit Livestorm?

Sie können Help Scout und Livestorm über Ihr Help Scout Beacons-Menü integrieren. Klicken Sie auf "Neues Beacon", wählen Sie aus, wie Ihre Kunden Ihr Team kontaktieren sollen, und kopieren Sie den Code. Diesen können Sie anschließend im Livestorm-Dashboard einfügen. Eine vollständige Anleitung finden Sie auf dieser Seite.