Webhooks

Mit unserer Webhook-Integration können Sie Livestorm-Daten an eine von Ihnen festgelegte benutzerdefinierte URL senden. Webhooks funktionieren wie eine API: Sie sind äußerst flexibel, erfordern jedoch gewissen IT-Aufwand, um die Daten abzurufen und anschließend in Ihre Tools zu integrieren.

Jede Anwendung, die Webhooks empfangen und Daten im JSON-Format verarbeiten kann, ist dafür geeignet.

Derzeit unterstützt Livestorm 4 Auslöser:

• Neuer Registrant (sendet Registrantendaten)
• Webinar startet (sendet Webinardaten)
• Webinar endet (sendet Webinar- und Registrantendaten wie Anzahl der Registranten, Teilnehmer...)
• Webinar wird veröffentlicht (sendet Webinardaten)

Webhooks und Webinar-Anwendungsfälle

Die Stärke von Webhooks liegt in ihrer Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Anwendungsfälle von Webhooks im Zusammenhang mit Webinaren.

Übertragung der Registrantendaten an das CRM

Die automatische Erfassung von Daten aus verschiedenen Quellen ist ein großer Vorteil der Nutzung eines CRM, gleichzeitig aber auch eine Herausforderung. Wenn Ihre CRM-Software eingehende Webhooks akzeptiert, können Sie automatisch Daten Ihrer Webinarregistranten mit Livestorm erfassen.

Sobald sich ein Interessent für Ihr Webinar registriert, senden Sie dessen Daten mit dem Webhook "Neuer Registrant" an Ihr CRM.

Versand von E-Mail-Benachrichtigungen an Registranten, wenn das Webinar veröffentlicht wird

Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Software verwenden möchten, anstatt auf die automatisierten E-Mails von Livestorm zu setzen.

Wenn Sie eine bestehende Liste von Registranten für Ihr Webinar haben, importieren Sie diese bei der Webinar-Erstellung in Livestorm. Verwenden Sie dann diesen Webhook, um automatisch E-Mails mit Ihrer eigenen E-Mail-Software zu versenden.

Erfassung von Webinardaten in Ihrer Analyse-Software

Livestorm stellt eigene Analysen bereit. Für diejenigen aber, die Daten aus Livestorm exportieren und in firmeneigene Analyse-Software einfließen lassen möchten, um diverse Quellen und Daten zentral zu überwachen, sind Webhooks eine geeignete Lösung.

In diesem Fall können Sie den Webhook "Webinar endet" verwenden, um relevante Daten an Ihre Analyse-Software zu senden und so die Leistung Ihrer Webinare nachzuverfolgen.