- Si vous avez simplement participé à un webinaire, vous devez vous adresser à l'organisateur du webinaire pour cette demande. Ils sont responsables de traitement de ces données, et pourront répondre à votre demande.
- Si vous êtes utilisateur de Livestorm et avez votre propre compte, toutes les données vous concernant sont directement disponibles sur votre compte.
Déclaration d’accessibilité
Livestorm s’engage à rendre son site internet et son application en ligne accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2028 : https://livestorm.co/fr/schema-pluriannuel,
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://livestorm.co/fr et au sous domaine https://app.livestorm.co/.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par l’Agence Aksé révèle les scores d’accessibilité suivants :
Pour le site internet :
- 35% des critères du RGAA version 4 sont respectés. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur le nombre de critère Non Applicable.
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 56%. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur la somme des critères Non Applicable et Non Conforme.
Pour l’app :
- 33,33% des critères du RGAA version 4 sont respectés. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur le nombre de critère Non Applicable.
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 54,9%. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur la somme des critères Non Applicable et Non Conforme.
Contenus non accessibles
Non-conformité du site
- Les images décoratives sont restituées aux technologies d’assistance
- Certaines images porteuses d’information ne proposent pas d’alternative textuelle
- Les changements de langue de mots en anglais sur les pages en français ne sont pas spécifiés
- La structure des pages n’est pas cohérente
- Les formulaires ne disposent pas de contrôle de saisie pertinent, le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions, la finalité des champs de saisie ne peut pas être déduite, certains champs consistent en des pièges au clavier
- Les pages ne disposent pas de deux systèmes de navigation
- Les zones de regroupement de contenu ne sont pas évitables.
- Le menu ne dispose pas de lien d’évitement pour accéder directement à la zone de contenu
- L’ordre de tabulation n’est pas cohérent ou le focus n’est pas visible sur les éléments. Les fenêtres de dialogue ne restreignent pas le parcours de tabulation, qui se poursuit hors de leur champ.
- Le ratio de contraste n’est pas suffisant sur certains éléments du menu et des pages auditées de l’échantillon
- Sur la page tarifs, le tableau n’est pas accessible
- Certaines vidéos non décoratives ne disposent pas d’alternative textuelle (audio description ou autre), notamment sur la page “Powered by Livestorm”
Non-conformité de l’app
- Le code langue des pages est absent
- Certaines images porteuses d’information ne contiennent pas toutes une alternative textuelle
- Le ratio de contraste est insuffisant entre les boutons et l’arrière-plan. Sur les formulaires, le ratio de contraste est insuffisant entre les contours des champs et leur arrière-plan.
- L’ordre de tabulation n’est pas cohérent ou le focus n’est pas visible sur les éléments. Les fenêtres de dialogue ne restreignent pas le parcours de tabulation, qui se poursuit hors de leur champ.
- Les pages ne disposent pas de deux systèmes de navigation
- Les zones de regroupement de contenu ne sont pas évitables.
- Le menu ne dispose pas de lien d’évitement pour accéder directement à la zone de contenu
- Les formulaires ne disposent pas de contrôle de saisie pertinent, le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions, la finalité des champs de saisie ne peut pas être déduite.
- Des informations s’affichant de manière éphémère ne sont pas restituées aux technologies d’assistance
- Les croix de fermeture des popins sont inaccessibles.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 16 avril 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation des interfaces Livestorm
- HTML5
- CSS
- Javascript
- Ruby
- Amazon S3
- Amazon Cloudfront
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4, avec les versions suivantes :
- Navigateur : Firefox
- Technologie d’assistance : NVDA (dernière version)
Outils pour évaluer l’accessibilité
- L’inspecteur de code
- Colour Contrast Analyser
- Web Developer Toolbar
- Contrast Finder
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
N° page |
Titre de la page |
URL |
Commentaire |
P01 |
Page d'accueil |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P02 |
Tester le Microphone |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P03 |
Tarifs |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P04 |
Powered by Livestorm |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P05 |
Arrière plan virtuel |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P06 |
Outil logiciel Webinar gratuit |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P07 |
Fonctionnalités |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P08 |
Intégrations |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P09 |
Blog |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P10 |
Entreprise |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P11 |
Mentions légales |
Page obligatoire |
|
P12 |
Contact |
Page obligatoire |
|
P13 |
Centre d'aide |
Page obligatoire / Sous domaine |
|
P14 |
Page aide |
https://support.livestorm.co/fr/article/suivre-conversions-pages-inscription-evenements |
Page obligatoire / Sous domaine |
P15 |
Service client |
Page random (10% de l'échantillon) |
|
P16 |
Webinars automatiques |
https://livestorm.co/fr/logiciel-webinars/webinars-automatiques |
Page random (10% de l'échantillon) |
Pages de l’app ayant fait l’objet de la vérification de conformité
N° page |
Titre de la page |
URL |
Commentaire |
P01 |
Inscription |
Page obligatoire |
|
P02 |
Connexion + Mot de passe oublié |
Page obligatoire |
|
P03 |
Dashboard / Calendar + Création événement |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P04 |
Mes événements |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P05 |
Un événement |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P06 |
Page d'inscription à un événement |
https://app.livestorm.co/akse/test?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a |
Page parmi les plus fréquentées du site |
P07 |
Room (waiting room + Conférence) |
https://app.livestorm.co/akse/test/live?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a#/ |
Page parmi les plus fréquentées du site |
P08 |
Paramétrage d'un événement (Ecran "Design") |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P09 |
Page replay |
https://app.livestorm.co/akse/test/live?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a#/chat |
Page parmi les plus fréquentées du site |
P10 |
Page entreprise |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P11 |
Mes contacts + Détail du contact en popin |
Page parmi les plus fréquentées du site |
|
P12 |
Mes paramètres |
https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=user-settings |
Page au gabarit spécifique |
P13 |
App marketplace + Popin de détail |
https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=integrations |
Page au gabarit spécifique |
P14 |
Membre de l'équipe + Invitation |
https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=team-members |
Page au gabarit spécifique |
P15 |
Mon profil |
https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=user-profile |
Page random (10% de l'échantillon) |
P16 |
API Publique / Onglet Gestion des tokens |
https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=public-api&sub-tab=monitoring |
Page random (10% de l'échantillon) |
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter Livestorm, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme en nous contactant à l’adresse email accessibilite@livestorm.co.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
- Défenseur des droits
- Libre réponse 71120
- 75342 Paris CEDEX 07
Foire Aux Questions
Comment puis-je exercer mon droit d’accès à mes données ?
Je souhaite supprimer mes données, comment puis-je faire ?
- Si vous avez simplement participé à un webinaire, vous devez vous adresser à l'organisateur du webinaire pour cette demande.
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- Dans les deux cas, cela entraine une suppression totale et irréversible de vos données dans un délai de 30 jours.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées dans les serveurs AWS en Irlande.
Mes données sont-elles utilisées dans un but commercial ?
Que vous soyez utilisateur ou participant, nous vous confirmons que vos données ne sont pas utilisées dans un but commercial. En tant que participant à un évènement, les seuls emails envoyés sont liés à votre inscription audit événement.
Où puis-je trouver les informations concernant la sécurité au sein de Livestorm ?
Toutes les informations concernant la sécurité chez Livestorm (DPA, TOMs etc) se trouvent sur le Portail Sécurité de Livestorm ICI.
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