Déclaration d’accessibilité

Livestorm s’engage à rendre son site internet et son application en ligne accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par l’Agence Aksé révèle les scores d’accessibilité suivants :

Pour le site internet :

  • 35% des critères du RGAA version 4 sont respectés. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur le nombre de critère Non Applicable.
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 56%. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur la somme des critères Non Applicable et Non Conforme.

Pour l’app :

  • 33,33% des critères du RGAA version 4 sont respectés. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur le nombre de critère Non Applicable.
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 54,9%. Ce score divise le nombre de critère Conforme sur la somme des critères Non Applicable et Non Conforme.

Contenus non accessibles

Non-conformité du site

  • Les images décoratives sont restituées aux technologies d’assistance
  • Certaines images porteuses d’information ne proposent pas d’alternative textuelle
  • Les changements de langue de mots en anglais sur les pages en français ne sont pas spécifiés
  • La structure des pages n’est pas cohérente
  • Les formulaires ne disposent pas de contrôle de saisie pertinent, le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions, la finalité des champs de saisie ne peut pas être déduite, certains champs consistent en des pièges au clavier
  • Les pages ne disposent pas de deux systèmes de navigation
  • Les zones de regroupement de contenu ne sont pas évitables.
  • Le menu ne dispose pas de lien d’évitement pour accéder directement à la zone de contenu
  • L’ordre de tabulation n’est pas cohérent ou le focus n’est pas visible sur les éléments. Les fenêtres de dialogue ne restreignent pas le parcours de tabulation, qui se poursuit hors de leur champ.
  • Le ratio de contraste n’est pas suffisant sur certains éléments du menu et des pages auditées de l’échantillon
  • Sur la page tarifs, le tableau n’est pas accessible
  • Certaines vidéos non décoratives ne disposent pas d’alternative textuelle (audio description ou autre), notamment sur la page “Powered by Livestorm”

Non-conformité de l’app

  • Le code langue des pages est absent
  • Certaines images porteuses d’information ne contiennent pas toutes une alternative textuelle
  • Le ratio de contraste est insuffisant entre les boutons et l’arrière-plan. Sur les formulaires, le ratio de contraste est insuffisant entre les contours des champs et leur arrière-plan.
  • L’ordre de tabulation n’est pas cohérent ou le focus n’est pas visible sur les éléments. Les fenêtres de dialogue ne restreignent pas le parcours de tabulation, qui se poursuit hors de leur champ.
  • Les pages ne disposent pas de deux systèmes de navigation
  • Les zones de regroupement de contenu ne sont pas évitables.
  • Le menu ne dispose pas de lien d’évitement pour accéder directement à la zone de contenu
  • Les formulaires ne disposent pas de contrôle de saisie pertinent, le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions, la finalité des champs de saisie ne peut pas être déduite.
  • Des informations s’affichant de manière éphémère ne sont pas restituées aux technologies d’assistance
  • Les croix de fermeture des popins sont inaccessibles.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 16 avril 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation des interfaces Livestorm

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript
  • Ruby
  • Amazon S3
  • Amazon Cloudfront

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4, avec les versions suivantes :

  • Navigateur : Firefox
  • Technologie d’assistance : NVDA (dernière version)

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • L’inspecteur de code
  • Colour Contrast Analyser
  • Web Developer Toolbar
  • Contrast Finder

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

N° page

Titre de la page

URL

Commentaire

P01

Page d'accueil

https://livestorm.co/fr

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P02

Tester le Microphone

https://livestorm.co/fr/outils/tester-microphone

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P03

Tarifs

https://livestorm.co/fr/tarifs

Page parmi les plus fréquentées du site

P04

Powered by Livestorm

https://livestorm.co/fr/powered-by-livestorm

Page parmi les plus fréquentées du site

P05

Arrière plan virtuel

https://livestorm.co/fr/arriere-plan-virtuel

Page parmi les plus fréquentées du site

P06

Outil logiciel Webinar gratuit

https://livestorm.co/fr/outil-logiciel-webinar-gratuit

Page parmi les plus fréquentées du site

P07

Fonctionnalités

https://livestorm.co/fr/fonctionnalites

Page parmi les plus fréquentées du site

P08

Intégrations

https://livestorm.co/fr/integrations

Page parmi les plus fréquentées du site

P09

Blog

https://livestorm.co/fr/blog

Page parmi les plus fréquentées du site

P10

Entreprise

https://livestorm.co/fr/entreprise

Page parmi les plus fréquentées du site

P11

Mentions légales

https://livestorm.co/fr/mentions-legales

Page obligatoire

P12

Contact

https://livestorm.co/fr/contact

Page obligatoire

P13

Centre d'aide

https://support.livestorm.co/fr

Page obligatoire / Sous domaine

P14

Page aide

https://support.livestorm.co/fr/article/suivre-conversions-pages-inscription-evenements

Page obligatoire / Sous domaine

P15

Service client

https://livestorm.co/fr/equipes/service-client

Page random (10% de l'échantillon)

P16

Webinars automatiques

https://livestorm.co/fr/logiciel-webinars/webinars-automatiques

Page random (10% de l'échantillon)

Pages de l’app ayant fait l’objet de la vérification de conformité

N° page

Titre de la page

URL

Commentaire

P01

Inscription

https://app.livestorm.co/#/signup

Page obligatoire

P02

Connexion + Mot de passe oublié

https://app.livestorm.co/#/login

Page obligatoire

P03

Dashboard / Calendar + Création événement

https://app.livestorm.co/#/calendar

Page parmi les plus fréquentées du site

P04

Mes événements

https://app.livestorm.co/#/events

Page parmi les plus fréquentées du site

P05

Un événement

Page parmi les plus fréquentées du site

P06

Page d'inscription à un événement

https://app.livestorm.co/akse/test?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a

Page parmi les plus fréquentées du site

P07

Room (waiting room + Conférence)

https://app.livestorm.co/akse/test/live?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a#/

Page parmi les plus fréquentées du site

P08

Paramétrage d'un événement (Ecran "Design")

https://app.livestorm.co/#/events/e03e0e57-6222-4aa2-82d9-a196ddffc130/sessions/4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a?page=event-settings&tab=design

Page parmi les plus fréquentées du site

P09

Page replay

https://app.livestorm.co/akse/test/live?s=4844a132-09fe-458b-8ed7-00b8a1a4f91a#/chat

Page parmi les plus fréquentées du site

P10

Page entreprise

https://app.livestorm.co/akse

Page parmi les plus fréquentées du site

P11

Mes contacts + Détail du contact en popin

https://app.livestorm.co/#/people

Page parmi les plus fréquentées du site

P12

Mes paramètres

https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=user-settings

Page au gabarit spécifique

P13

App marketplace + Popin de détail

https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=integrations

Page au gabarit spécifique

P14

Membre de l'équipe + Invitation

https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=team-members

Page au gabarit spécifique

P15

Mon profil

https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=user-profile

Page random (10% de l'échantillon)

P16

API Publique / Onglet Gestion des tokens

https://app.livestorm.co/#/settings?page=settings&tab=public-api&sub-tab=monitoring

Page random (10% de l'échantillon)

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter Livestorm, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme en nous contactant à l’adresse email accessibilite@livestorm.co.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Foire Aux Questions

Comment puis-je exercer mon droit d’accès à mes données ?

  • Si vous avez simplement participé à un webinaire, vous devez vous adresser à l'organisateur du webinaire pour cette demande. Ils sont responsables de traitement de ces données, et pourront répondre à votre demande.
  • Si vous êtes utilisateur de Livestorm et avez votre propre compte, toutes les données vous concernant sont directement disponibles sur votre compte.

Je souhaite supprimer mes données, comment puis-je faire ?

  • Si vous avez simplement participé à un webinaire, vous devez vous adresser à l'organisateur du webinaire pour cette demande.
  • Si vous êtes utilisateur de Livestorm et avez votre propre compte, vous pouvez supprimer les données directement depuis votre compte.
  • Dans les deux cas, cela entraine une suppression totale et irréversible de vos données dans un délai de 30 jours.

Où sont hébergées mes données ?

Vos données sont hébergées dans les serveurs AWS en Irlande.

Mes données sont-elles utilisées dans un but commercial ?

Que vous soyez utilisateur ou participant, nous vous confirmons que vos données ne sont pas utilisées dans un but commercial. En tant que participant à un évènement, les seuls emails envoyés sont liés à votre inscription audit événement.

Où puis-je trouver les informations concernant la sécurité au sein de Livestorm ?

Toutes les informations concernant la sécurité chez Livestorm (DPA, TOMs etc) se trouvent sur le Portail Sécurité de Livestorm ICI.

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