AssoConnect génère 300+ leads par événement

À propos de AssoConnect

AssoConnect est un logiciel tout-en-un pour la gestion des activités à but non lucratif. L'entreprise fournit aux organisations à but non lucratif des outils numériques qui permettent de gagner du temps dans l’exécution des tâches quotidiennes et de digitaliser leurs activités.

AssoConnect est utilisé par plus de 20 000 associations.

Adoption : Analyse et richesse des fonctionnalités

Avant que AssoConnect ne commence à utiliser Livestorm, il y a quatre ans, l’entreprise utilisait un outil de visioconférence qui ne collectait pas les adresses e-mail, ne fournissait pas de données de performance ni d’outils marketing intégrés.

Les équipes de AssoConnect se sont donc mises à la recherche d’une plateforme de webinar qui puisse couvrir et surpasser l’intégralité de ces besoins.

Livestorm était un choix évident pour AssoConnect en raison de la richesse de ses fonctionnalités et de sa simplicité d'utilisation. Mathilde et Patricia apprécient particulièrement les outils marketing de promotion et les fonctionnalités de reporting.

Objectif : Des événements marketing en partenariat

Lorsque COVID-19 a mis fin à l’organisation d’événements physiques dans le monde entier, AssoConnect a décidé d’aider ses clients à traverser cette situation difficile. AssoConnect a donc commencé à organiser des webinars en collaboration avec des associations ou des entreprises expertes sur certaines thématiques. Ces partenariats ont alors permis à AssoConnect d'accélérer sa génération de leads.

En effet, les webinars marketing organisés par AssoConnect génèrent en moyenne 600 inscriptions. Le dernier d'événement a même compté plus de 1 000 inscriptions.

En comparaison, avant la mise en place de ces partenariats marketing, AssoConnect générait environ 50 leads par session. À présent, AssoConnect génère jusqu'à 300 leads par événement !

La simplicité de Livestorm permet d’intégrer facilement les partenaires à l’organisation de l’événement et de les convaincre que Livestorm est le bon outil. Patricia explique :

Lorsque nous organisons un webinar avec des partenaires, nous leur montrons Livestorm et en 15 minutes tout le monde a compris comment utiliser la plateforme.

Leurs fonctionnalités préférées

Les équipes marketing de AssoConnect apprécient les fonctionnalités de promotion, d'engagement et de reporting. En ce qui concerne les outils marketing intégrés, Mathilde utilise les cadences d'e-mails programmées dans Livestorm pour envoyer des e-mails de rappel aux inscrits 1 jour et 5 minutes avant le début de l'événement. Elle explique :

Les e-mails de rappel de Livestorm sont très utiles pour maximiser le taux de participation.

Patricia utilise quant à elle les fonctionnalités de reporting de Livestorm pour optimiser la stratégie de webinars. En effet, AssoConnect mesure la performance de ses webinars en fonction de nombreux KPIs, comme le nombre d’inscriptions, les données d’engagement et le taux de participation. Patricia explique :

Sur Livestorm, il est très facile d'exporter les données et de les partager avec des collègues. Je fais de nombreux exports et j'analyse chaque événement.

De plus, la facilité d'utilisation de Livestorm, à la fois pour les organisateurs que pour les participants, est un avantage pour Mathilde. Elle peut ainsi facilement créer la page d'inscription de ses événements directement depuis la plateforme. Mathilde partage une de ses astuces :

Sur Livestorm, je peux facilement dupliquer une session existante pour créer un nouvel événement : c'est vraiment très rapide !

Le fait que Livestorm soit accessible depuis le navigateur, sans téléchargement, contribue aussi à cette facilité d'utilisation. Patricia explique :

Certains de nos prospects ne sont pas toujours experts en technologie, ils ont besoin d'un outil qui soit facile à utiliser. Ils n'ont pas à télécharger Livestorm, ce qui est très utile.

Diversification de l'utilisation de Livestorm

Suite aux succès obtenus par l'équipe marketing grâce à sa stratégie de webinars, AssoConnect a décidé d'intégrer ce format dans la stratégie de communication de la majorité de ses départements.

AssoConnect a donc étendu son utilisation de Livestorm à 4 équipes différentes, pour plusieurs cas d'usage :

1. L’équipe marketing utilise Livestorm pour créer des événements en ligne avec des partenaires, afin de générer des leads
2. L'équipe commerciale planifie des webinars à la demande pour ses démonstrations produit en groupe
3. Le service client organise des séances de formation sous forme de webinar en direct
4. L'équipe RH ou les managers organisent des formations ou des onboarding d'employés

Dans les mois à venir, AssoConnect va continuer d'utiliser Livestorm pour tous ces cas d'usage. De plus, l'entreprise souhaite développer sa présence sur le marché américain en créant des webinars de démonstration produit en anglais.

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