Mailjet génère des leads grâce aux webinars marketing

À propos de Mailjet

Mailjet est une solution d'e-mailing pour créer, envoyer et faire le suivi des e-mails marketing, des e-mails transactionnels et des SMS. Microsoft, Galeries Lafayette ou encore La Fourchette font confiance à Mailjet pour envoyer plus de 2 milliards d’e-mails chaque mois.

40 000 entreprises à travers le monde utilisent Mailjet.

Adoption : Personnalisation et reporting

Mailjet avait déjà mis en place une stratégie de webinar par le passé, mais les équipes marketing avaient rencontré des difficultés avec les solutions utilisées, notamment en raison de l'absence de fonctionnalités de personnalisation poussées.

Pour Miles, un bon logiciel de webinar doit faire en sorte de respecter les éléments de la marque. Ainsi, lorsqu'il a découvert que Livestorm permet de mettre en avant le branding de l'entreprise dans les e-mails, sur la page d'inscription et même dans la salle de l'événement, cela a fait toute la différence. Il précise :

Livestorm offre un haut degré de personnalisation et nous permet de mettre en avant notre marque, ce qui est impossible sur d'autres logiciels de webinar.

En effet, en tant que logiciel d'e-mailing, le branding des e-mails était particulièrement important pour Mailjet. Miles explique : "Avant Livestorm, nos participants s'inscrivaient à des webinars et recevaient des e-mails automatiques très lourds visuellement. Ce n'était pas cohérent avec notre image de marque et cela créait une très mauvaise expérience utilisateur".

Mais la forme ne fait pas tout : en effet, les analytics et les intégrations de Livestorm ont aussi joué un rôle important dans le processus de décision. Les équipes de Mailjet utilisent notamment les intégrations pour synchroniser les données de leurs contacts générés sur Livestorm avec leur CRM.

Objectif : des webinars pour la génération de leads

Mailjet utilise Livestorm pour la création de webinars de contenu. À l'époque, le premier webinar de Mailjet créé sur Livestorm portait sur le RGPD : c'était un sujet très important, car la solution d'e-mailing de Mailjet était une des premières plateformes à se mettre en conformité. L'équipe marketing avait créé une campagne de communication complète avec le webinar comme levier principal.

Le but de ce webinar sur le RGPD était de mettre en avant l'expertise de Mailjet et Miles a donc demandé au Responsable juridique de l'animer. Mais surtout, ce webinar s'est avéré être un outil puissant pour la génération de leads !

Suite au succès de ce premier webinar, l'équipe marketing a décidé de créer une série d'événements virtuels. Il explique : "Nous avons remarqué que lorsque quelqu'un participait à l'un des webinars sur le RGPD, il participait en général aux suivants".

Une fois le webinar terminé, l'enregistrement est envoyé automatiquement aux inscrits. La liste des participants est également synchronisée avec le CRM, en excluant les clients existants, afin de garder uniquement les participants qui correspondent aux critères de qualification des leads. Miles précise :

Nous générons plus de 100 leads grâce à nos webinars, notamment en France. C'est encore un canal nouveau pour nous, mais nous sommes satisfaits de ces premiers résultats.

Leurs fonctionnalités préférées

Miles et son équipe ont choisi d'opter pour Livestorm en raison de ses capacités en termes de personnalisation du branding. Avec Livestorm, Miles personnalise entièrement :

1. Les pages d'inscriptions
2. Les e-mails de rappel et de suivi
3. La salle de l'événement

Miles peut ainsi ajouter les couleurs de Mailjet, le logo et des images de fond d'écran pour organiser des événements en accord avec l'image de la marque.

De plus, les équipes marketing de Mailjet suivent les performances des webinars dans le tableau de bord de Livestorm, mais surtout, elles utilisent les intégrations pour synchroniser les données avec le CRM et mettre en place un réel suivi commercial. Miles explique :

Dans les mois à venir, les équipes marketing de Mailjet vont continuer d'utiliser Livestorm pour leurs webinars de génération de leads, en accélérant leur stratégie sur le marché français.

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