Meister génère et forme 200+ nouveaux clients par mois

À propos de Meister

Meister est une solution simple et intuitive pour collaborer sur un projet et assigner des tâches au sein d'une équipe. L'entreprise rassemble de nombreux clients en Europe et aux États-Unis.

Meister a aussi été reconnue par WIRED comme une des meilleures applications de suivi et de gestion de projet.

Adoption : facilité d'utilisation et support client

Oliver avait besoin d'une plateforme de webinar qui lui permette de former plusieurs clients à la fois, afin de les familiariser avec les outils de Meister. Il explique : "le webinar est le seul format qui permet de rentrer en contact avec un client et en même temps de partager des présentations à une large audience".

Après avoir testé de nombreux logiciels de webinars, Meister a choisi Livestorm en raison de sa facilité d'utilisation et de la simplicité de son interface. Avec Livestorm, Oliver n'a eu qu'à faire un webinar d'essai pour être convaincu ! Il se rappelle :

Avant de découvrir Livestorm, j'ai eu l'occasion de tester beaucoup de logiciels, avec peu de succès. Nous avons finalement choisi Livestorm pour sa simplicité et son interface.

Oliver ajoute aussi que l'excellent support client de Livestorm a fait la différence. Il se rend compte également que les fonctionnalités demandées sont implémentées rapidement.

Objectifs : Formations clients et webinars marketing

Meister utilise Livestorm principalement pour organiser des webinars hebdomadaires où son équipe présente les fonctionnalités de la solution à ses clients. Ces webinars de formations clients sont très simples à organiser et ils permettent d'économiser du temps en formant plusieurs clients à la fois. Oliver ajoute :

Nous avons en moyenne 200 clients à nos webinars de formation par mois. Nous bénéficions donc d'un retour sur investissement très intéressant.

De plus, Meister utilise aussi Livestorm pour ses webinars de génération de leads à destination des grands comptes. Oliver explique que le webinar est une façon de mettre en pratique du contenu préalablement délivré via un e-book, par exemple.

Ces webinars marketing, bien qu'organisés moins régulièrement, sont un vrai succès : leur dernier webinar marketing en date, organisé en allemand, a généré plus de 800 inscriptions !

Leurs fonctionnalités préférées

Oliver explique que les webinars sur Livestorm sont très faciles à organiser, en raison des outils intégrés tels que les pages d'inscriptions ou les cadences d'e-mails automatiques. Il insiste : "je recommande vraiment Livestorm à ceux qui souhaitent sérieusement mettre en place des webinars !".

Les webinars organisés sur Livestorm sont aussi directement accessibles depuis le navigateur, ce qui a un impact positif sur le taux de participation. Oliver précise :

Nos clients adorent nos webinars : grâce à Livestorm, ils sont très faciles d'accès.

Au-delà de la simplicité fournie par Livestorm, Oliver apprécie également les fonctionnalités d'engagement. Son équipe utilise tout particulièrement les sondages pour interagir avec les participants.

L'astuce de Meister ? Oliver recommande d'interagir avec les participants en se basant sur leurs réponses aux sondages. Cela permet de créer une vraie discussion à double sens entre l'animateur et les participants !

Enfin, les équipes marketing de Meister utilisent régulièrement les événements à la demande pour leurs webinars de contenu. Le replay du webinar est envoyé automatiquement et les inscrits peuvent le visionner s'ils n'ont pas pu être présents à la session en direct.

Dans les mois à venir, Meister va continuer d'utiliser Livestorm pour ses webinars d'onboarding et de formation client, tout en accélérant la création de webinars marketing.

Pour obtenir les mêmes résultats que Meister, créez un compte gratuit sur Livestorm dès maintenant.