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Politique de confidentialité LIVESTORM

Date d’entrée en vigueur : 15 juin 2016

Votre vie privée est importante pour LIVESTORM. C’est la raison pour laquelle nous avons développé une Politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, nous utilisons, nous divulguons, transférons et archivons vos données. Merci de prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques d’utilisation des données personnelles. 

Champs d’application de la politique de confidentialité  

La présente politique de confidentialité décrit de quelle manière LIVESTORM SAS et l’ensemble de ses filiales, ainsi que l’ensemble des entités appartenant au même groupe que LIVESTORM à travers le monde, c’est-à-dire le groupe LIVESTORM, utilisent vos données personnelles lorsque vous visitez le site institutionnel de LIVESTORM, les sites web de nos produits ou services, ainsi que les applications mobiles, le site et le service Livestorm (désignés ci-après individuellement par le terme « Produit ou Service»). Chaque Produit ou Service peut être complété par des règles de confidentialité complémentaires à la présente politique de confidentialité. 

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites internet, applications mobiles qui ne sont pas liés à la présente politique de confidentialité ou qui sont fournis par des éditeurs tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des éditeurs tiers affichées sur leurs sites ou leurs applications mobiles. 

Collecte de vos données personnelles  

Nos Produits ou Services peuvent recueillir auprès de vous des données personnelles de deux manières: 

●     directement, lorsque vous nous communiquez librement vos données personnelles ;

●     automatiquement par le biais de la technologie utilisée dans la solution Livestorm. 

a.             Les données que vous nous communiquez 

Les données personnelles collectées directement auprès de vous par le Produit ou Service peuvent inclure les données suivantes ainsi que tout autre type d'information que nous vous demandons expressément d'entrer dans le Produit ou Service, telles que : 

●     Données telles que votre nom, prénom et adresse email ;

●     Les noms d'utilisateur (adresse email) ;

●     Vos commentaires, retours, questions et contributions ;

●     Vos intérêts et préférences en matière de prospection commerciale

●     Les autres données que vous souhaitez partager volontairement. 

b.             Les données collectées automatiquement 

La solution Livestorm recueille automatiquement certaines données relatives à votre utilisation du Livestorm. Les informations recueillies automatiquement comprennent : 

●     L’adresse IP de votre ordinateur ;

●     Les informations relatives à votre ordinateur, votre mode de connexion, tel que le type et la version de votre navigateur internet, votre système d'exploitation, l’OS de votre mobile ou tablette, ainsi que l'identifiant de périphérique unique ("UDID") et d'autres identifiants techniques;

●     L’adresse URL de vos connexions, y compris la date et l'heure, ainsi que le contenu auquel vous accédez sur la solution Livestorm. 

c.             Cookies et balises Web

Le Service peut aussi collecter automatiquement des informations par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires telles que les balises Web. 

Un cookie est une petite quantité de données sous forme de fichier texte, qui comprend souvent un identifiant unique. Au travers de votre navigateur web, le cookie est envoyé par le site web consulté à votre ordinateur ou à votre téléphone mobile et est ensuite stocké sur votre disque dur. 

La plupart des sites web utilisent les types de cookie suivants : 

●     les cookies session qui sont temporaires et supprimés lorsque vous fermez votre navigateur;

●     les cookies persistants qui restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent;

●     les balises Web, qui sont des images électroniques aussi appelées pixels invisibles. 

En général les cookies et les balises Web et autres technologies similaires ne contiennent aucune donnée personnelle, mais lorsque vous fournissez vos données personnelles à travers le Produit ou Service, ces données personnelles peuvent être liées aux Cookies. 

LIVESTORM et ses fournisseurs de service utilisent les données personnelles recueillies pour différentes finalités dont : faciliter l’accès à votre compte (LogIn de compte), l’administration et la personnalisation du Service. 

Vous avez plusieurs façons pour de gérer les cookies. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à prendre connaissance avec le menu "Aide" de votre navigateur des règles de préférences concernant les cookies. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez peut être pas être en mesure d'enregistrer, de vous connecter ou de faire pleinement usage du Produit ou Service. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre téléphone mobile pour gérer les options de confidentialité. 

Nos emails au format HTML peuvent contenir une balise web pour nous dire si nos e-mails sont ouverts et vérifier tous les clics grâce à des liens dans l'e-mail. Nous pouvons utiliser cette information pour déterminer lesquels de nos e-mails ont retenu votre attention. La balise web sera supprimée lorsque vous supprimez l’e-mail. Les e-mails en texte brut ne comprennent pas de balise Web. 

L’utilisation de vos données personnelles 

Nous utilisons les données personnelles recueillies par le Service Livestorm pour différentes finalités : 

●     Pour vous fournir et améliorer l’usage du Service Livestorm et vous apporter un éventuel support technique ;

●     Pour vous communiquer les évolutions de nos Produits ou Services ;

●     Pour vous permettre de personnaliser la solution Livestorm et vous permettre de sélectionner le contenu auquel vous souhaitez avoir accès ou que vous souhaitez partager avec un tiers;

●     Pour analyser vos données, nous permettant d’améliorer le Service Livestorm, d’identifier vos tendances d'utilisation et déterminer l'efficacité de notre service Livestorm;

●     Pour prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos Produits ou Services, la fraude ou toute autre activité illicite ;

●     Pour se conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire appliquer nos contrats. 

Les données personnelles que vous communiquez ne font l’objet d’aucune divulgation et/ou revente à des tiers de la part de LIVESTORM. 

Toutefois les autorités judiciaires ou administratives peuvent exiger la communication des données permettant l’identification des utilisateurs. 

L'accès à vos données personnelles 

Vos données sont stockées en sécurité et leur accès est limité seulement au personnel autorisé.

Vous pouvez demander à avoir accès à vos données personnelles se situant dans nos bases. Vous pouvez aussi exercer votre droit de rectification de ces données ou nous demander à les voir supprimées. 

Le Service Livestorm peut vous permettre d'accéder à vos données personnelles, d'y apporter des corrections ou des mises à jour. Les précisions apportées relèvent de votre seule responsabilité.
Pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles, nous prenons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité. Pour afficher et modifier vos données personnelles, vous pouvez revenir à la page Web du Livestorm sur laquelle vous avez initialement présenté vos données et suivre les instructions, ou contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. 

Contactez-nous 

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations, s'il vous plaît contactez : 

LIVESTORM SAS 24 rue Rodier 75009 Paris

gilles@livestorm.co  

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 3 Août 2016.