16 astuces pour organiser un webinar interactif facilement

Si vous avez déjà assisté ou même organisé un webinar, vous savez à quel point il est important qu'il soit interactif pour capter l'attention des participants. En effet, sans l'engagement nécessaire, ils risquent de faire autre chose en même temps ou de se déconnecter avant la fin.

Que vous organisiez des webinars marketing, des formations clients, des démos en groupe ou des onboarding d'employés, vos webinars doivent donc être interactifs !

Plus simple à dire qu'à faire, pas vrai ? Pas d'inquiétude, organiser des webinars interactifs n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. Découvrez nos 16 conseils pour engager votre audience grâce à des webinars interactifs.

1. Commencez le webinar avec beaucoup d'énergie

Commencez votre webinar avec beaucoup d'énergie pour capter immédiatement l'attention de vos participants.

Fixez-vous comme objectif de faire des 10 premières minutes les plus engageantes de votre présentation. En effet, si vos participants sont engagés dès le début, il y a beaucoup plus de chance pour qu'ils restent connectés durant toute la durée du webinar.

Pour ceci, tout passe d'abord par le ton : exprimez-vous d'une voix claire, forte et enthousiaste. Si vous vous en sentez l'envie, n'hésitez pas non plus à glisser une petite blague.

Pour adopter un ton confiant, prenez quelques minutes avant le début du webinar pour vous lever et marcher. Faites quelques exercices pour vous étirer et vous "grandir". En étant dans une position assise avant le début du webinar, votre cage thoracique sera naturellement un peu voûtée et vous aurez moins d'air dans les poumons, ce qui impactera votre présentation. Durant le webinar, n'oubliez pas de vous tenir bien droit.

2. Lancez une vidéo en introduction

Pour commencer votre webinar de façon interactive, lancez une vidéo qui met en avant votre produit ou vos services. Cela peut aussi être un bon moyen d'attendre les retardataires.

Sur la plateforme de webinars de Livestorm, vous pouvez facilement uploader vos vidéos dans une bibliothèque de médias et les diffuser directement à votre audience dans la salle de l'événement.

3. Saluez vos participants au début du webinar

Commencez votre webinar en saluant vos participants et en les remerciant pour leur présence. Présentez-vous en quelques mots et si vous avez préparé une présentation, dédiez une slide à cet effet en ajoutant votre photo, votre nom et un moyen de vous contacter (sur LinkedIn ou par e-mail) après le webinar.

Au début du webinar, écrivez "Bonjour à tous" dans le chat et demandez aux modérateurs de faire de même, pour inviter les participants à interagir sur le chat dès le début du webinar.

4. Posez une question simple

Au tout début du webinar, afin d'interagir immédiatement avec votre audience, nous vous conseillons de poser une question simple à vos participants. Demandez-leur d'y répondre dans le chat.

Ceci permettra à vos participants de localiser le chat et de l'utiliser dès le début du webinar. Vous créerez ainsi une conversation à double sens et vos participants seront plus enclins à s'exprimer par la suite.

Astuce : demandez aux participants d'inscrire, dans le chat en ligne, le nom de la ville depuis laquelle ils se connectent. C'est une question simple qui créera beaucoup d'engagement. L'animateur pourra réagir à certaines réponses en attendant les retardataires.

5. Lancez un sondage

Il est recommandé de lancer un sondage dans les 10 premières minutes de votre webinar. Ensuite, Livestorm recommande de lancer un sondage toutes les 15 minutes pour obtenir un Score d'Engagement Vidéo™ élevé (plus d'informations sur le Score d'Engagement Vidéo™ en fin d'article).

Programmez vos sondages à l'avance depuis votre plateforme de webinar et partagez-les au moment opportun. Les sondages vous permettront de mieux connaître votre audience et vous pourrez même adapter votre présentation en fonction des réponses.

Si vous faites partie d'une équipe marketing ou commerciale, les sondages sont aussi un très bon outil de qualification. Par exemple : programmez un sondage qui demande, si oui ou non, les participants souhaitent en apprendre plus sur votre solution. Ceux qui auront répondu "oui" devront être contactés en priorité par l'équipe commerciale.

6. Invitez les participants à poser des questions

Rappelez à vos participants qu'ils peuvent poser des questions tout au long du webinar, en précisant qu'il y aura une session de questions-réponses à la fin du webinar.

Il est conseillé d'utiliser un logiciel de webinar qui sépare l'onglet du chat en ligne de l'onglet des questions, pour avoir une meilleure visibilité sur les questions posées par vos participants.

Le logiciel de webinar de Livestorm propose également une fonctionnalité d'upvotes des questions. Vous pourrez ainsi prioriser les questions et répondre à celles qui ont reçu le plus d'upvotes en premier. S'il y a trop de questions, faites-vous aider d'un modérateur qui pourra y répondre par écrit.

Enfin, utilisez aussi une fonctionnalité de notification des réponses en direct, qui affichera à l'écran la question à laquelle vous êtes en train de répondre.

7. Partagez des fichiers

Pendant le webinar, partagez des fichiers avec votre audience : une présentation Powerpoint ou une vidéo, par exemple. Si vous utilisez une plateforme de webinar qui le permet, vous pouvez aussi envoyer des fichiers à vos participants (PDF ou autres) qu'ils pourront télécharger directement depuis la plateforme !

8. Utilisez les emojis et les GIFs

Choisissez une plateforme de webinar qui permet aux participants de réagir à votre présentation grâce à des emojis en direct ou des GIFs postés dans le chat.

Voici ce que dit un client de Livestorm à propos de cette fonctionnalité d'emojis : "Les réactions emojis sont géniales. Je pensais que cela créerait une conversation "non formelle", mais j'ai découvert que c'était très interactif pour les participants et que cela nous donnait un bon aperçu de leurs impressions. - Javier B.

9. Partagez un tableau blanc virtuel

Pour rendre votre webinar interactif, vous pouvez aussi miser sur la collaboration. Utilisez une application de tableau blanc virtuel telle que Miro et laissez vos participants partager leurs idées.

10. Utilisez des breakout rooms

Les breakout rooms sont des sessions en petits groupes dans lesquelles vous pouvez répartir vos participants afin qu'ils puissent discuter entre eux. Les breakout rooms sont très utiles pour créer une session de networking à la fin du webinar.

11. Utilisez des call-to-action en direct

Certaines plateformes de webinar donnent la possibilité aux organisateurs d'afficher un call-to-action directement dans la salle de l'événement. Cette fonctionnalité est très utile si vous souhaitez inviter vos participants à consulter une page spécifique durant l'événement.

Pour découvrir toutes les fonctionnalités d'engagement de Livestorm, consultez l'onglet "Interagir" de cette page de fonctionnalités.

12. Personnalisez votre salle d'événement

Pour organiser un webinar professionnel, optez pour une plateforme qui permet de personnaliser la salle de l'événement aux couleurs de votre marque.

Bien que cette astuce n'aura pas d'impact direct sur l'engagement lors de votre webinar, cela permettra de montrer votre entreprise sous son meilleur jour. Vos participants apprécieront les efforts de personnalisation et seront plus attentifs au discours de votre entreprise.

13. Invitez des partenaires et des intervenants externes

Pour dynamiser la conversation, invitez des partenaires ou des intervenants externes à participer à votre webinar. Ces experts permettront non seulement d'attirer une audience plus large, mais aussi de créer une conversation animée entre vos intervenants.

Conseil : Prévoyez deux animateurs pour votre webinar. Cela fluidifiera les échanges et permettra de réduire la pression, puisqu'un seul animateur n'aura pas à tout gérer en même temps.

14. Méfiez-vous des longs webinars

Pour créer un webinar interactif du début à la fin, il faudra faire attention à sa durée : plus le webinar est long et plus vous risquez de perdre de participants en cours de route.

Livestorm recommande d'organiser des webinars de 45 minutes maximum : comptez 30 minutes de présentation et 15 minutes de questions à la fin du webinar.

15. Choisissez la bonne plateforme de webinar

Nous l'avons vu tout au long de cet article : pour organiser un webinar interactif, il faudra choisir une plateforme de webinar qui propose suffisamment de fonctionnalités d'engagement.

La plateforme de webinar de Livestorm offre toutes les fonctionnalités mises en avant dans cet article. Si vous souhaitez faire un essai gratuit, créez votre compte dès maintenant.

16. Mesurez votre Score d'Engagement Vidéo

Créer un événement interactif est très important. Même si vous êtes seul à présenter derrière votre écran, vous devez avoir un retour de vos participants (que cela soit par des messages dans le chat, des questions ou des réactions emojis).

Mais mesurer l'engagement de vos webinars peut être compliqué, car il faudra suivre de nombreux indicateurs de performance différents (le taux de participation, le nombre de questions, de messages, etc). Cette difficulté explique que peu d'entreprises mesurent le taux d'engagement de leurs webinars.

Pour pallier à ceci, Livestorm a créé un Score d'Engagement Vidéo™ qui va de 1 à 100 et vous permettra de comparer l'engagement de vos participants d'un webinar à l'autre. Consultez ce site pour calculer votre Score d'Engagement Vidéo™ dès maintenant.

Vous connaissez à présent plusieurs astuces pour rendre vos webinars plus interactifs. Pour aller encore plus loin, téléchargez cet e-book pour découvrir comment organiser vos webinars de A à Z.