Comment utiliser l'IA dans vos webinars et optimiser votre workflow ?

Pour de nombreux responsables marketing, organiser des webinars est particulièrement chronophage. Entre la planification, la promotion et la réutilisation des contenus, la charge de travail augmente rapidement. Il n’est donc pas surprenant que 42 % des responsables marketing identifient le manque de temps et de ressources comme leur principal défi dans la production de webinars, selon le Rapport sur le marketing par webinar 2024 de Livestorm.

Les outils d'IA peuvent automatiser une grande partie de ces tâches : rédaction des contenus promotionnels, transformation des replays en nouveaux formats, analyse des performances des webinars. Nous allons voir comment ces solutions vous permettent de créer des webinars plus efficaces, plus rapidement, afin de consacrer davantage de temps à une stratégie webinar orientée génération de leads et renforcement de la relation client.

Comment utiliser l'IA dans vos webinars et simplifier votre workflow ?

Passons en revue un workflow webinar classique et identifions comment l’IA peut intervenir à chaque étape. Pour aller plus loin, téléchargez le playbook de Livestorm, l'IA appliquée aux webinars, qui propose des recommandations d’outils et des checklists détaillées.

Comment utiliser l'IA pour planifier le contenu d'un webinar ?

Avec les bons outils d’IA, vous pouvez :

• Identifier des sujets pertinents pour vos webinars
• Générer des titres accrocheurs
• Rédiger des scripts structurés
• Créer des diapositives adaptées à votre audience

Si vous cherchez un sujet aligné avec les attentes de votre cible, commencez par analyser les comptes rendus d’appels de découverte de votre équipe commerciale ou les subreddits fréquentés par vos clients.

Demandez aux outils d'IA intégrés d'identifier les sujets pertinents. Par exemple, vous pouvez interroger l’assistant IA intégré à Reddit afin d’obtenir des pistes de sujets pertinentes :

Puis, compilez les informations collectées et intégrez-les dans ChatGPT, Mistral ou tout autre large language model (LLM) de votre choix. Demandez au LLM d'analyser le contenu et de proposer des sujets de webinar ou d’identifier les points clés à aborder.

Une fois vos premières idées définies, utilisez des outils d’IA pour structurer et développer votre contenu.

Le générateur de titre de webinar alimenté par l'IA de Livestorm suggère des titres et des plans basés sur votre sujet. Il vous suffit d'entrer une description et de sélectionner le ton de voix et le niveau de connaissance du public pour obtenir plusieurs idées.

Livestorm accompagne également la rédaction du contenu pour les webinars.

Préparez votre intervention grâce au générateur de scripts alimenté par l'IA de Livestorm. Sélectionnez "webinar" comme format vidéo, puis copiez le brouillon généré afin d’y intégrer votre analyse et votre expertise.

Vous souhaitez enrichir votre webinar avec des éléments visuels ou utiliser l'IA pour améliorer vos diapositives ? Des outils comme Canva et Gamma génèrent des slides à partir de simples instructions textuelles.

Une fois la recherche et la planification réalisées grâce à l’IA, vous pouvez intégrer ces outils dans votre stratégie globale de webinar marketing.

Comment utiliser l'IA pour promouvoir les webinars ?

Les outils de marketing IA et les assistants rédactionnels peuvent vous accompagner à chaque étape : rédaction d’emails, création de publications pour les réseaux sociaux ou production de textes publicitaires.

Vous pouvez formuler des requêtes auprès de votre LLM préféré ou utiliser les fonctionnalités d’IA intégrées à votre plateforme d’email marketing ou de gestion des réseaux sociaux. Par exemple, l’assistant IA de Buffer génère des textes pour les réseaux sociaux à partir de vos consignes. Vous pouvez ensuite ajuster la longueur et le ton pour les aligner avec votre identité de marque.

La plupart des plateformes publicitaires intègrent également des fonctionnalités d’IA destinées à optimiser le temps et les performances. LinkedIn Ads, par exemple, utilise l’IA pour structurer les campagnes publicitaires et propose un assistant pour affiner le ciblage, identifier les signaux d’intention, sélectionner les visuels et rédiger les textes d’annonces.

De même, l’assistant IA de Meta génère différentes variantes de vos textes publicitaires et estime laquelle a le plus de chances de performer auprès de votre audience cible.

Avant le jour de l'événement, choisissez une plateforme de webinar qui facilite la communication avec vos participants.

Comment utiliser l'IA pour communiquer avec les participants au webinar ?

Les outils d’IA simplifient les échanges pendant un webinar et améliorent l’expérience des participants.

Avec Livestorm, la plateforme génère automatiquement des sous-titres grâce à l’IA. Ces sous-titres s’affichent en direct, permettant aux participants de suivre le contenu, avec ou sans le son.

Livestorm fournit également des transcriptions générées par l'IA pour les événements en direct et les replays. Ces transcriptions sont consultables, ce qui facilite la recherche de moments clés ou de sujets spécifiques abordés pendant le webinar.

En regardant les replay, les spectateurs peuvent traduire les transcriptions en plus de 100 langues. C'est un moyen simple de rendre les webinar accessibles à une audience internationale plus large.

Comment utiliser l'IA pour engager les participants du webinar ?

Certaines plateformes de webinar proposent des outils pilotés par l'IA dédiés à l’interaction avec les spectateurs. Ces fonctionnalités permettent à votre équipe de se concentrer sur la qualité du contenu tout en maintenant un haut niveau d’engagement.

Les modérateurs IA peuvent répondre aux questions en temps réel, en s’appuyant sur la base de connaissances de votre entreprise ou sur des modèles d’IA générative. Certains outils fonctionnent également avec des webinars à la demande et automatisés, offrant ainsi des réponses disponibles 24h/24.

D’autres solutions facilitent la modération du chat en direct : elles détectent automatiquement les questions et les ajoutent à l’onglet Questions/Réponses afin que les intervenants puissent y répondre plus efficacement.

Comment utiliser l'IA pour réutiliser le contenu des webinar ?

Avec des outils d'IA, votre équipe peut gagner du temps en transformant le contenu des webinar en plusieurs autres formats. Vous pouvez ensuite diffuser ces contenus réutilisés sur vos différents canaux marketing afin d’en maximiser l’impact.

Livestorm réutilise le contenu à partir des transcriptions de webinar. À partir d’une transcription, la plateforme peut générer :

• Des brouillons d'e-mails pour reprendre contact avec les participants ou les prospects
• Des brouillons d’articles de blog transformant le contenu du webinar en un format structuré et facile à lire
• Des publications pour les réseaux sociaux mettant en avant les principaux enseignements et points clés

Votre audience est plus réceptive au format vidéo ? Utilisez un outil comme Veed ou Descript pour créer des clips courts à partir de votre webinar, puis publiez-les sur YouTube ou sur vos réseaux sociaux.

Plus vous exploitez l’IA pour accélérer la réutilisation de votre contenu, plus vous maximisez la valeur de chaque événement. Le partage de contenu réutilisé permet d’élargir votre portée, d’augmenter la notoriété, de générer davantage de vues en replay et d’améliorer les conversions.

Comment utiliser l'IA pour analyser la performance des webinar ?

Les outils d’IA peuvent analyser les métriques de vos webinars, produire des synthèses et aider votre équipe à interpréter les résultats. Avec Livestorm MCP, vous connectez vos analyses de webinar directement à l'outil d'IA de votre choix.

Vous pouvez ensuite utiliser ChatGPT, Claude, Cursor ou d’autres assistants pour interroger vos données en langage naturel, par exemple :

• Qui a participé au webinar ?
• Quels sujets ont généré le plus d’engagement ?
• Quelles questions ont été les plus fréquemment posées ?

« Dans un monde numérique, tout doit être plus traçable », explique Pierre Vandenberghe, Content Marketer pour Recruitee.

Utilisez les insights pour orienter la création de vos futurs webinars et affiner votre stratégie. Par exemple, vous pouvez organiser des événements exclusifs pour certains segments de participants ou approfondir les thématiques ayant suscité le plus d’intérêt.

Comment utiliser l'IA pour relancer les participants d'un webinar ?

Enfin, utilisez des outils d'IA natifs ou tiers pour optimiser les relances et le nurturing des leads. Personnalisez vos messages en fonction du comportement des contacts : participants, absents et personnes ayant quitté le webinar avant la fin.

Vous pouvez ensuite demander à l'IA de rédiger des emails de relance personnalisés. Par exemple, remerciez les participants et partagez une ressource exclusive. Pour ceux qui sont partis plus tôt, vous pouvez récapituler les points clés de ce qu'ils ont manqué.

L'équipe marketing de Harmonie Mutuelle partage:

Des outils comme l'AI email writer de HubSpot génèrent des e-mails de prospection en une fraction du temps. Vous pouvez ainsi relancer plus rapidement vos contacts et optimiser votre nurturing.

Accélérez le processus grâce à l'intégration HubSpot de Livestorm. Avec cette intégration, il est simple de synchroniser les données de votre webinar et de créer des workflows automatisés dans HubSpot.

3 conseils pour construire une stratégie de webinar alimentée par l'IA

Appliquez ces recommandations pour intégrer l'intelligence artificielle dans vos webinars de la bonne manière.

1. Commencez par ajouter l'IA à un seul élément de vos webinars

Identifiez un point de friction précis et traitez-le avec l’IA.

Par exemple :

• Si la rédaction des scripts vous prend trop de temps, commencez par automatiser cette étape.
• Si la réutilisation du contenu est chronophage, concentrez-vous d’abord sur cette tâche.

Testez votre workflow IA choisi sur au moins un webinar avant d'ajouter un autre processus IA. De cette façon, vous pourrez mesurer les résultats et ajuster votre approche, tout en évitant de surcharger votre équipe avec trop d’outils simultanément.

2. Sachez quand utiliser l'IA et quand compter sur la supervision humaine

Les outils d'IA excellent pour des tâches comme la transcription audio, la génération de brouillons et l'analyse des résultats.

Mais la supervision humaine est essentielle pour la voix de la marque, les réponses nuancées aux questions-réponses et la création de relations authentiques avec les participants.

Vérifiez toujours le contenu généré par l'IA avant sa diffusion auprès de votre audience. Définissez clairement des limites sur ce qui peut être automatisé par l'IA et ce qui nécessite une relecture humaine. Intégrez ces contrôles dans votre workflow à chaque fois que vous organisez des webinars.

3. Utilisez les bons outils d'IA pour votre équipe et vos workflows

Privilégiez des solutions IA qui s’intègrent naturellement à vos outils existants : plateforme de webinar, CRM, outils d’email marketing et réseaux sociaux. Les intégrations natives limitent les manipulations manuelles, réduisent les risques d’erreur et font gagner du temps.

Tenez également compte des compétences techniques de votre équipe. La solution d'IA la plus puissante ne sera pas utile si votre équipe ne peut pas l'utiliser efficacement. Elle doit avant tout permettre d’organiser des webinars plus performants et plus facilement.

FAQ sur l'utilisation de l'IA dans les webinars

Comment puis-je intégrer des outils d'IA pour améliorer mes webinars ?

Livestorm inclut des fonctionnalités d'IA intégrées comme la génération de scripts, la transcription automatisée et la réutilisation de contenu, ce qui limite le recours à des outils externes.. Pour aller plus loin, vous pouvez exploiter les intégrations natives avec HubSpot, Meta Ads ou les formulaires de génération de leads LinkedIn.

Où trouver un logiciel d'hébergement de webinars alimenté par l'IA ?

Livestorm propose un hébergement de webinars enrichi par l’IA, incluant la transcription en temps réel, des résumés automatiques et des analyses avancées intégrées à la plateforme. Vous pouvez également utiliser l’IA pour transformer vos webinars en articles de blog, brouillons d’emails ou contenus pour les réseaux sociaux.

Comment utilisez-vous l'IA pour résumer un webinar ?

Livestorm exploite la puissance de l'IA pour générer automatiquement des résumés de vos webinars, en mettant en avant les points clés et les citations importantes. Ces synthèses peuvent être partagées en interne ou adaptées en contenus marketing.

Quelles plateformes d'IA offrent des services de transcription en temps réel pour les webinars ?

Livestorm offre une transcription en temps réel dans 118 langues, directement intégrée à la plateforme. La transcription s’affiche automatiquement pendant le webinar et peut ensuite être consultée, exportée ou réutilisée dans d’autres formats de contenu.