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Glossaire du webinar

Participant

Un participant est un inscrit qui assiste tout ou une partie de l’événement.

Qu’est-ce qu’un participant à un webinar ?

Les participants sont des inscrits qui assistent et participent à l’événement en direct. Les participants peuvent répondre aux sondages et interagir avec les autres avec les onglets dédiés de chat et de questions. Les participants ne peuvent pas se voir les uns les autres, et ne peuvent pas non plus accéder à leur caméra ou micro sans avoir été invités à monter sur scène.

Taux de participation

Le taux de participation sert à mesurer combien d’inscrits ont finalement assisté à l’événement. On le calcule avec la formule suivante :

Taux de participation % = Participants / Inscrits X 100

Découvrez-en plus sur le taux de participation et d’autres indicateurs de performance sur les webinars ici.

Comment optimiser le taux de participation ?

Pour améliorer le taux de participation à vos événements vous pouvez :

  • Développer une stratégie marketing
  • Offrir une commission ou motivation
  • Créer un sentiment d’urgence
  • Choisir la meilleure heure

Développer une stratégie marketing

Pour améliorer votre taux de participation, vous devez faire la promotion de vos événements en ligne à l’avance : envoyer des rappels à votre audience, publier sur les réseaux sociaux, etc.

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Utilisez tous les moyens disponibles : e-mails, réseaux sociaux, pages d’inscription, SMS. Pensez à ajouter des bannières sur votre site web pour susciter l’intérêt des visiteurs et générer plus d’inscriptions.

Offrir une récompense aux participants

Vous pouvez offrir des cadeaux ou des bons de réduction pour inciter les inscrits à participer au webinar. Pourtant, leur principale motivation viendra toujours de la qualité du contenu. Visez à informer et à aider vos participants en créant des événements qui répondent à leurs besoins et problématiques.

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Créer un sentiment d’urgence

Créez un sentiment d’urgence pour les inscrits en limitant le temps d’inscription. Le contenu sera perçu comme plus exclusif et intéressant s’il y a une limite d’accès. De façon similaire, proposer un nombre limité de places peut motiver les inscrits à participer.

Choisir la meilleure heure

Nous avons enregistré les taux de participation les plus élevés en milieu de la semaine, pendant la matinée ou en début d’après-midi. Les fins de semaine et les soirs sont moins recommandés.

No shows

Certaines personnes s’inscrivent aux événements en ligne en sachant qu’ils ne pourront pas y assister (problèmes d’horaire, manque de temps, etc). Ils peuvent être très intéressés par le sujet et vouloir recevoir le replay après. Ces participants qui ont seulement vu le replay doivent être pris en compte lors du calcul du taux de participation.

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