Webinar-ROI-Rechner: 5 Schritte zur Bewertung des ROI (+ kostenfreies Tool)

Ihr Marketingteam führt regelmäßig Webinare durch, die viele Anmeldungen generieren. Ohne klare Kennzahlen zum Return on Investment (ROI) ist es jedoch schwierig, zusätzliche Budgets zu rechtfertigen, Erfolge zu optimieren oder Aktivitäten zu skalieren.

Der Webinar-ROI lässt sich mit einer einfachen Formel in fünf Schritten messen und analysieren. Mithilfe des ROI-Rechners von Livestorm können die Leistungen der Webinare bewertet und fundierte Entscheidungen getroffen werden. Zusätzlich bieten Tipps von Pauline Mura, Senior Partnerships Marketing Manager, wertvolle Hinweise, um den Webinar-ROI weiter zu steigern.

Wesentliche Erkenntnisse:

• Eine präzise ROI-Verfolgung verwandelt Webinare von netten Begleitaktivitäten in nachweisliche Umsatztreiber.
• Der kostenlose ROI-Rechner von Livestorm vereinfacht komplexe Berechnungen, indem er automatisch Teilnehmerzahlen, Conversion-Raten und alle damit verbundenen Kosten berücksichtigt.
• Verbessern Sie den Webinar-ROI, indem Sie Kosten senken und wertsteigernde Maßnahmen wie gezielte Promotionen und strategische Nachbereitung einsetzen.

Was ist der ROI von Webinaren?

Der Webinar-ROI ist eine Kennzahl, die misst, welchen Wert ein Webinar im Vergleich zu den Aufwendungen für dessen Erstellung und Durchführung generiert.

Eine typische Formel für den Webinar-ROI betrachtet den Wert in Form von Umsatz. Selbst wenn ein Webinar Leads oder andere Conversions statt direkten Verkauf erzielt, können Sie die Berechnung verwenden, um zu quantifizieren, welchen Beitrag das Event zu Ihren Umsatzzielen leistet.

Hier ist die Standardformel zur Berechnung Ihres Webinar-ROIs:

Webinar-ROI = (Wert der Investition - Kosten der Investition) / Kosten der Investition x 100%

Angenommen, Ihr Team hat 1.000 $ für die Organisation und Durchführung eines Webinars ausgegeben. Das Event führte direkt zu 10.000 $ Umsatz. Ihr ROI wäre 900 % ((10.000 $ - 1.000 $) / 1.000 $ x 100 %).

Aber was, wenn Ihr Webinar auf Markenbekanntheit, gebuchte Demos oder andere nicht umsatzbezogene Conversions abzielt? Die Standardformel ist dann nicht so einfach anwendbar, wenn kein unmittelbarer Umsatz entsteht. Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie der ROI-Rechner von Livestorm die Berechnung erleichtert.

Warum das Tracking des Webinar-ROIs so wichtig ist

Die Überwachung der Webinar-Ergebnisse hilft Ihnen, Ihre Marketingaktivitäten mit den Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. So veranstalten Sie nicht nur Webinare, sondern verfolgen konkret den Fortschritt Ihrer Geschäftsziele.

Misst die Performance von Webinaren

Wenn Sie für jedes Webinar, das Sie veranstalten, den ROI berechnen, müssen Sie nie mehr rätseln, welche Events erfolgreich waren. Stattdessen identifizieren Sie einfach Ihre leistungsstärksten Webinare sowie die Themen, Formate und Promotion-Kanäle, die bei Ihrem Publikum am besten ankamen.

Anschließend können Sie Ihre ROI-Daten gezielt einsetzen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr Publikum Q&A-Sessions den Tutorials vorzieht, können Sie zukünftige Events datenbasiert beim Format ausrichten.

Belegt den Wert Ihrer Webinar-Strategie

Hält die Führungsebene Webinare eher für ein nettes Extra statt für eine unverzichtbare Marketingmaßnahme? Mit ROI-Daten können Sie den Stakeholdern zeigen, warum Webinare wichtig sind — und den Wert, den sie schaffen, quantifizieren.

Zum Beispiel könnten Ihre Daten zeigen, dass die Webinare Ihres Teams insgesamt 5 $ für jeden investierten 1 $ generieren. Diese Daten helfen, die Unterstützung der Stakeholder für Ihre Webinar-Aktivitäten zu sichern.

Rechtfertigt die Zuweisung des Marketing-Budgets

Ein größeres Budget für einen bisher nicht belegten Marketingkanal zu erhalten, kann unmöglich sein — und das aus gutem Grund. Wenn andere Kanäle bereits nachweislich Engagement erzeugen oder die Pipeline füllen, benötigen Sie Daten, um einen neuen Kanal zu rechtfertigen.

Mit einer fundierten ROI-Analyse können Sie echte Zahlen präsentieren, die die Webinar-Leistung mit anderen Kanälen vergleichen. So kann Ihr Team strategisch entscheiden, wo investiert wird und wann mehr Mittel in Webinare fließen.

So berechnen Sie den ROI von Webinaren

Ich führe Sie genau durch, was Sie benötigen, um den ROI Ihrer Webinare mit dem kostenlosen Tool von Livestorm zu berechnen. Es wurde entwickelt, um Ihnen einen umfassenden Überblick über den Wert Ihrer Webinare zu geben.

1. Erfassen Sie die Teilnahmekennzahlen für Ihr Webinar

Beginnen Sie mit der Erfassung grundlegender Daten zu Anmeldungen und Teilnahme. Geben Sie die Anzahl der Webinare ein, die Sie üblicherweise pro Monat veranstalten. Anschließend erfassen Sie die Anzahl der Anmeldungen und Teilnehmer, die Ihre Webinare in einem typischen Monat erreichen.

2. Schätzung der Lead-Generierung

Sammeln Sie als Nächstes die Konversionsdaten Ihrer Webinare. Notieren Sie Ihre Konversionsrate (d.h. abgeschlossene Geschäfte) und die durchschnittliche Deal-Größe.

3. Verfolgen Sie die Webinar-Kosten

Addieren Sie anschließend alle Kosten. Beginnen Sie mit den Ausgaben für Software, einschließlich Webinar-Software, Marketing-Automatisierungstools und allen anderen Marketing- oder Vertriebsplattformen, die Sie zur Verwaltung von virtuellen Events nutzen.

Berechnen Sie als Nächstes die Werbekosten. Dazu zählen Ausgaben für Werbung und die Produktion von Marketinginhalten.

Vergessen Sie nicht, die Personalkosten in die Gesamtsumme einzubeziehen. Geben Sie die Gehälter der Mitarbeitenden, die Anzahl der Mitarbeitenden pro Webinar und die pro Mitarbeitenden aufgewendeten Stunden an.

4. Ermitteln Sie Ihre ROI-Ergebnisse

Sobald Sie alle Ihre Kosten und Ergebnisse in den Rechner eingegeben haben, sehen Sie Ihre ROI-Zusammenfassung.

Zusätzlich zu Ihrem Webinar-ROI zeigt unser Rechner Ihre Gesamtkosten pro Teilnehmer. Er gibt auch Ihren Nettogewinn und Ihre Gewinnmarge an.

5. Analysieren Sie den ROI Ihres Webinars

Analysieren Sie Ihre Webinar-Daten, um zu verstehen, wie erfolgreich dieser Kanal für Ihr Unternehmen ist, und identifizieren Sie mögliche Verbesserungen.
Liegt der Webinar-ROI beispielsweise unter 100 %, sollten die einzelnen Kostenkategorien genau betrachtet werden, um Optimierungspotenziale zu erkennen.

Eventuell lohnt es sich, weniger für Werbung auszugeben, wenn die meisten Teilnehmenden über organische Kampagnen konvertieren. Alternativ könnte ein Wechsel zu einer Plattform wie Livestorm helfen, Softwarekosten zu reduzieren.

Vergleichen Sie den ROI von Webinaren auch mit dem anderer Kanäle. Wenn der ROI Ihrer E-Mail-Kampagnen beispielsweise 500 % beträgt, wirkt das beeindruckend. Liegt der ROI Ihrer Webinare hingegen bei 750 %, kann es sinnvoll sein, mehr Marketingbudget auf Webinare zu konzentrieren.

Überprüfen Sie die ROI-Berechnung regelmäßig – idealerweise monatlich –, um die Entwicklung über die Zeit zu verfolgen. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um den ROI kontinuierlich zu optimieren.

Tipps zur Verbesserung des Webinar-ROI

Kosten senken ist nur eine Möglichkeit, den Webinar-ROI zu steigern. Probieren Sie diese Strategien aus, um noch mehr Wert aus Ihren Maßnahmen zu ziehen.

Bewerben Sie Webinare bei Ihrer Zielgruppe

Wenn Ihre Anmeldungen gering sind, könnte es an mangelnder Sichtbarkeit liegen. Anders gesagt, Sie benötigen einen besseren Weg, um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Zwei der effektivsten Webinar-Promotion-Kanäle sind:

• E-Mail-Marketing: Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste und senden Sie personalisierte Einladungen an Ihre Zielgruppe. Versenden Sie Erinnerungsemails kurz vor dem Event, um Teilnahme und Engagement zu erhöhen.
• Social-Media-Marketing: Stellen Sie Thema, Sprecher:innen und Bonusmaterial auf sozialen Medien vor. Fördern Sie Interaktionen auf Ihren Beiträgen, um die Reichweite zu erhöhen.

Setzen Sie die Webinar-Werbung bis zum Start des Events fort. Wie der Livestorm 2024 Webinar Marketing Report zeigt, melden sich 22 % der Teilnehmer eine Woche vor dem Webinar an, und 4 % noch am Veranstaltungstag.

Webinare zum optimalen Zeitpunkt veranstalten

Wenn Sie viele Anmeldungen, aber nur wenige tatsächliche Teilnehmer haben, liegt womöglich ein Timing-Problem vor. Die einfachste Lösung ist, Webinare zur passenden Zeit für Ihre Zielgruppe zu planen.

Fast 60 % der Webinare finden dienstags und donnerstags statt, so der Livestorm 2024 Webinar Marketing Report. Probieren Sie aus, Webinartermine an diesen Tagen zu legen und vergleichen Sie die Ergebnisse.

Beachten Sie auch die Tageszeit. Für B2B-Zielgruppen sind Webinare in der Regel während der Arbeitszeit in der jeweiligen Zeitzone der Teilnehmer am besten geeignet. Testen Sie verschiedene Zeiten (zum Beispiel morgens, zur Mittagszeit und nachmittags), um die beste Lösung zu ermitteln.

Qualifizierte Leads identifizieren und an den Vertrieb übergeben

Webinare funktionieren als Lead-Generation-Tool nur, wenn sie genutzt werden, um neue Kontakte zu gewinnen. Ein einfacher Weg ist, qualifizierte Leads dazu zu bringen, sich während des Webinars selbst zu identifizieren.

Pauline Mura, Senior Partnership Marketing Manager bei Livestorm, empfiehlt, während Webinaren Umfragen einzusetzen, um heiße Leads zu finden. „Formulieren Sie Umfragefragen strategisch. Zum Beispiel: ‚Möchten Sie eine Demo sehen?‘ oder ‚Was ist Ihre größte Herausforderung?‘“

Nach dem Event sollten die gesammelten Daten an Ihr Vertriebsteam weitergegeben werden, damit diese die Leads pflegen, Abschlüsse erzielen und damit die Konversionsraten für Webinare verbessern können. So erreichen Sie eine bessere Ausrichtung von Marketing und Vertrieb, um gemeinsam Ihre Ziele zu verfolgen.

Strategische Nachbereitung nach dem Webinar

Das Ende eines Webinars ist nicht das Ende Ihrer Kommunikationsmöglichkeit mit den Teilnehmern. Nach dem Event sollten Sie eine Follow-up-E-Mail versenden.

Pauline empfiehlt, dies zügig zu tun, um das Gespräch am Laufen zu halten. „Folgen Sie schnell nach. Halten Sie die Dynamik aufrecht, indem Sie eine Follow-up-Mail versenden, die einen nächsten Schritt oder weiterführende Ressourcen enthält. So bleibt Ihre Zielgruppe engagiert.“

Webinar-Inhalte über verschiedene Marketing-Kanäle wiederverwenden

Der Druck, Live-Publikum zu binden und Leads sofort zu konvertieren, ist hoch. Doch die Live-Veranstaltung ist nicht Ihre einzige Möglichkeit, den ROI zu maximieren.

Mit der Aufzeichnung Ihrer Webinare eröffnen sich zahlreiche Chancen, den Wert Ihrer Arbeit weiter zu steigern. Nutzen Sie Webinar-Wiederverwertung:

• Erstellen Sie eine On-Demand-Aufzeichnung, die Registrierte jederzeit ansehen können
• Binden Sie Webinar-Videos in passende E-Mails oder Blogbeiträge ein
• Laden Sie Webinare auf YouTube hoch, um mehr Reichweite zu erzielen
• Teilen Sie kurze Clips auf Social Media

Livestorms kostenloser Webinar-ROI-Rechner

Der erste Schritt zur Optimierung Ihres Webinar-ROI ist das Verständnis der aktuellen Wirksamkeit Ihrer Webinar-Marketing-Maßnahmen. Der Webinar-ROI-Rechner von Livestorm hilft Ihnen dabei:

• Den ROI mithilfe echter Event-Daten quantitativ zu erfassen
• Zu erkennen, welche Kosten Ihre Gewinne schmälern
• Die Webinar-Leistung mit anderen Marketing-Kanälen zu vergleichen
• Eine fundierte Argumentation für eine verstärkte Investition in Webinare aufzubauen

Möchten Sie Ihre Webinar-Programme genauer analysieren und Potenziale aufdecken? Nutzen Sie den kostenlosen Webinar-ROI-Rechner von Livestorm, um Ihre aktuelle Leistung zu bewerten und Ihre Ergebnisse zu verbessern.