Qu'est ce que le Marketing événementiel et comment la réussir ?

Découvrez dans cet article qu'est ce que le marketing événementiel et comment mettre en place votre stratégie.

Selon une étude de Zippia, 9,4% du budget marketing des Chief Marketing Officer est attribué aux événements.

En effet, le marketing événementiel a de nombreux avantages puisqu'il permet aux entreprises d'augmenter leur visibilité, de générer de nouveaux clients ou de fidéliser des clients existants.

Mais le marketing événementiel requiert des compétences particulières et généralement, une ou plusieurs personnes seront chargées de la création des événements, qu'ils soient organisés en ligne ou en personne.

Qu'est-ce que le marketing événementiel ?

Le marketing événementiel est une stratégie marketing qui repose sur l'organisation ou la participation (en tant que sponsor) à des événements. Le marketing événementiel permet d'augmenter la visibilité d'une entreprise, de ses produits ou services, afin de générer de nouveaux clients ou de fidéliser des clients existants.

Avantages du marketing événementiel

Le marketing événementiel est une tactique marketing qui a fait ses preuves. Voici ses avantages :

• Augmentation de la visibilité du produit ou de l'entreprise
• Retombées médiatiques grâce à la collaboration avec des influenceurs ou des journalistes
• Renforcement de l'image de marque
• Création d'une communauté engagée
• Possibilité de réseauter avec les participants
• Production de contenu qui pourra être recyclé dans d'autres formats
• Gain de temps et économies lorsqu'il s'agit d'un événement en ligne

Inconvénients du marketing événementiel

Le marketing événementiel présente toutefois quelques inconvénients, notamment lorsque les événements sont organisés en personne. Voici les inconvénients du marketing événementiel :

• Besoin d'un budget pour organiser un événement en personne
• Investissement en temps conséquent s'il s'agit d'un événement en personne
• Audience limitée si l'événement n'est pas retransmis en ligne
• Nouvelles difficultés d'organisation des événements en raison de la pandémie (possibilité d'annulation, mesures de distanciation, etc.)

Exemples de campagnes de marketing événementiel

Le marketing événementiel peut prendre différentes formes, mais il doit faire parler de l'entreprise. Voici ci-dessous quelques exemples de campagnes de marketing événementiel.

1. La Poste : changer la perception de la marque

Le salon VivaTech à Paris rassemble des entreprises qui exposent leurs dernières innovations en matière de technologie. En 2022, La Poste a été exposant et a permis aux participants de tester son nouvel exosquelette qui permet de soulever des charges lourdes.

Une très bonne façon pour La Poste de montrer son entreprise sous un autre jour, lors de ce salon réservé à la technologie !

2. HubSpot : miser sur des célébrités comme speakers

L'événement INBOUND, organisé par HubSpot, a lieu chaque année à Boston. Comme beaucoup de grands événements d'entreprises américaines, la liste des speakers ne se limite pas à des experts de l'industrie. Ainsi, lors de ses précédentes éditions, HubSpot a invité Barack et Michelle Obama, Oprah Winfrey, Spike Lee, Martha Stewart ou Jennifer Garner.

Ceci a permis notamment à HubSpot de générer plus d'engouement et d'inscriptions pour son événement.

3. Product Hunt : ré-engager les participants en ligne

Product Hunt récompense chaque année les meilleurs produits soumis sur sa plateforme, lors d'une cérémonie en ligne : les Golden Kitty Awards.

Lors de ses précédentes éditions, Product Hunt a mis en place plusieurs animations pour engager ses participants lors de la retransmission en ligne de l'événement. L'entreprise a notamment embauché un magicien ou un rappeur pour créer des intermèdes durant cette cérémonie de récompense qui durait plusieurs heures. Engagement assuré !

4. Beat Beethoven 5K : exemple dans le domaine du sport

Le sport est loin d'être en reste en matière de marketing événementiel, comme nous le prouve la Beat Beethoven 5K, une course caritative de 5 kilomètres organisée en Alaska.

Le but ? Les participants s'élancent pour une course de 5 kilomètres tandis que l'orchestre de Fairbank commence à jouer la symphonie de Beethoven. Les sportifs qui atteindront la ligne d'arrivée avant la fin de la symphonie pourront obtenir des billets de concert gratuits. Combien de temps dure la 5e symphonie ? 31 minutes, alors il ne faudra pas traîner !

5. Audible : le "street marketing" pour attirer l'attention

Comic-Con est la plus grande convention de bande dessinée au monde. Cet événement se déroule chaque année à San Diego et réunit des centaines de milliers de participants.

Ainsi, en tant qu'exposant, il peut être difficile de sortir du lot... Mais en 2022, Audible a trouvé une astuce originale pour attirer l'attention : l'entreprise a créé des sculptures de sable qui mettaient en scène les personnages de ses nouveaux livres audio. Une manière originale de faire parler de Audible, tout en faisant la promotion du contenu disponible sur sa plateforme !

Comment créer sa stratégie de marketing événementiel ?

Découvrez à présent comment mettre en place votre stratégie de marketing événementiel.

1. Définir les objectifs et le budget de l'événement

Avant de vous lancer dans l'organisation de votre événement, il faudra définir plusieurs éléments.

Discutez avec les différentes équipes pour fixer les objectifs de l'événement. Pour vous aider, posez-vous les questions suivantes :

• L'événement doit-il générer du revenu ou de la visibilité ?
• Comment mesure-t-on cette visibilité ?
• Combien de revenu doit générer l'événement pour couvrir les frais ?
• Combien devront coûter les billets pour que l'événement soit rentable ?

Il est fort possible que votre équipe marketing ait à collaborer avec l'équipe commerciale et l'équipe finance pour obtenir ces réponses, n'oubliez donc pas de planifier votre événement suffisamment à l'avance.

2. Définir la liste des invités

En fonction du budget, vous pourrez estimer le nombre d'inscriptions qu'il sera nécessaire de générer pour votre événement. Pensez également à définir le profil type de vos participants.

Pour vous aider, voici quelques questions à se poser :

• Combien de participants souhaitez-vous avoir à votre événement ?
• Quel est votre taux de participation moyen ?
• Combien de personnes devriez-vous inviter pour atteindre votre objectif de participation ?
• Quelle équipe sera responsable pour inviter les participants ?

Ces éléments de réponse vous donneront une idée des efforts à mettre en œuvre pour remplir vos objectifs de participation.

3. Choisir le type et le format de l'événement

Pour l'organisation de votre événement, vous pourrez choisir entre 3 types d'événement :

1. En personne
2. En ligne
3. Hybride

Les événements en personne ont tendance à plus marquer les esprits, mais ils ont quelques inconvénients par rapport aux événements en ligne :

• Ils sont plus coûteux : location d'une salle, frais de déplacement, frais de restauration, etc.
• Ils nécessitent plus d'organisation : logistique pour trouver la salle, le traiteur, billetterie, etc.
• Ils limitent la taille de l'événement : déplacement nécessaire, pas de possibilité d'atteindre une audience internationale, etc.

Si vous souhaitez organiser un événement en ligne aussi (ou plus) interactif qu'un événement en personne, découvrez le logiciel d'événement virtuel de Livestorm.

Avec Livestorm, vous pourrez également organiser un événement hybride grâce à ses fonctionnalités de RTMP.

De plus, en fonction de votre stratégie de marketing événementiel et de vos objectifs, votre événement pourra prendre plusieurs formes. Voici quelques exemples de formats d'événements :

• Conférences
• Séminaires
• Petit-déjeuner client ou afterwork
• Événement avec clients VIP
• Salons ou foires
• Événements de lancement de produit
• Événements caritatifs
• Hackathons
• Remises de prix
• Boutiques éphémères
• Événements culturels et sportifs

La liste est longue... à vous de choisir quel format pourra plaire le plus à votre audience !

4. Faire la promotion de l'événement

Une fois que vous avez une idée bien précise de votre événement, il ne reste "plus" qu'à en faire la promotion. C'est sur cette étape que repose le succès de l'événement !

À noter : adaptez votre stratégie de promotion au format de l'événement. En effet, un salon ne demande pas le même type de communication qu'un afterwork.

Voici quelques étapes à suivre pour faire la promotion de votre événement :

1. Créez une page d'inscription
2. Créez un formulaire
3. Invitez des intervenants, des influenceurs et des journalistes
4. Faites la promotion de l'événement sur les réseaux sociaux, dans les médias, par e-mail ou grâce à la publicité en ligne
5. Impliquez les commerciaux pour la vente de billets
6. Ajoutez une bannière sur votre site web
7. Associez votre entreprise avec d'autres marques et trouvez des sponsors
8. Envoyez des e-mails de rappel avant l'événement et une invitation calendrier aux participants

En fonction de la taille de votre événement, votre plan de promotion sera plus ou moins conséquent.

5. Préparer des éléments d'engagement

Qu'il s'agisse d'un événement en personne ou d'un événement en ligne, votre événement doit être interactif ! Si ce n'est pas le cas, vos participants vont s'ennuyer, leur durée de participation va chuter et ils risquent de ne pas s'inscrire à la prochaine édition.

Voici quelques conseils pour créer un événement interactif :

• Lancez une vidéo au début de l'événement
• Créez des sessions de discussions en groupe (des moments de networking ou des breakout rooms s'il s'agit d'un événement virtuel)
• Prévoyez des sessions de questions-réponses
• Envoyez des sondages pour recueillir l'opinion de votre audience (utilisez la fonctionnalité de sondage de Livestorm et l'intégration avec Mentimeter pour vos événements hybrides)
• Invitez vos participants à partager leurs impressions sur le hashtag de l'événement

6. Assurer la communication post-événement

Attention, une fois l'événement terminé, votre travail ne s'arrête pas là, puisqu'il faudra faire un suivi après l'événement.

Voici quelques idées pour assurer la communication après l'événement :

• Envoyez la présentation par e-mail
• Partagez l'enregistrement de l'événement
• Envoyez à vos intervenants un cadeau pour les remercier
• Envoyez une enquête de satisfaction aux participants
• Transmettez la liste des participants à votre équipe commerciale
• Assurez-vous que l'équipe commerciale remplit ses objectifs

7. Mesurer les résultats de l'événement

Il est maintenant temps de faire le bilan de l'événement et d'analyser si votre stratégie de marketing événementiel a été performante.

Voici quelques KPIs à suivre pour mesurer la performance de votre événement :

• Le nombre d'inscrit
• Le nombre de participants
• Le nombre de retombées médiatiques
• Le taux de participation
• Le taux d'engagement (calculez votre Score d'Engagement Vidéo™)
• Le nombre de contrats conclus
• Le revenu généré dans les 90 jours après l'événement
• Le taux de satisfaction de l'événement

Bien entendu, vous n'avez pas besoin de suivre tous ces indicateurs de performance, mais choisissez seulement ceux qui correspondent à vos objectifs.

Vous connaissez à présent toutes les étapes pour mettre en place votre stratégie de marketing événementiel. Pour aller plus loin, découvrez dans cet e-book comment organiser votre événement en ligne.