9 meilleurs concurrents et alternatives à Zoom

La popularité de Zoom a grimpé en flèche depuis que nos habitudes de travail ont été bousculées en 2020. Mais malgré la forte croissance de Zoom, il est très probable que cet outil ne réponde pas complètement à vos attentes.

Dans cet article, découvrez une comparaison des meilleurs acteurs sur le marché, pour trouver l'alternative à Zoom qui vous convienne.

Pourquoi choisir une alternative à Zoom ?

Zoom est une entreprise américaine, créée en 2011. À l'origine, Zoom proposait uniquement un logiciel de réunions en ligne. Mais à présent, l'entreprise offre également la possibilité de créer des webinars ou des événements virtuels. Depuis 2021, la société se focalise sur des domaines en dehors de la visioconférence, avec notamment son Zoom Contact Center.

Bien que Zoom soit considéré comme un leader sur le marché, de nombreuses entreprises recherchent une alternative. En effet, voici les inconvénients les plus fréquemment mentionnés par les utilisateurs de Zoom :

• Besoin d'installer et de télécharger une application : impact négatif sur le taux de participation pour les événements, barrière à la connexion pour les utilisateurs avec de faibles connaissances en informatique et risques en matière de sécurité.
• Le branding de Zoom est très présent : l'absence de personnalisation de l'application rend les événements moins professionnels.
• Des fonctionnalités d'engagement basiques : Zoom se focalise essentiellement sur la qualité de la vidéo, qui est très bonne, mais offre moins de fonctionnalités d'engagement que ses concurrents.
• Absence de tableaux de performances : Zoom propose des fonctionnalités de reporting uniquement dans ses plans Business Plus et Enterprise. Les autres clients devront se contenter de télécharger les performances de leurs événements via des fichiers au format .csv.

9 logiciels à adopter comme alternative à Zoom

Si les inconvénients listés ci-dessus représentent pour vous aussi un frein à l'adoption de Zoom, découvrez une sélection de 9 alternatives pour vos visioconférences, vos webinars et vos événements virtuels.

1. Livestorm : l'alternative française pour les webinars et réunions

Livestorm est souvent considéré comme l'alternative française à Zoom. En effet, tout comme Zoom, Livestorm permet d'organiser des réunions, des webinars et des événements virtuels sur une même plateforme.

Voici les avantages de Livestorm par rapport à Zoom :

• Utilisateurs illimités : sur Livestorm, il est possible d'inviter autant de membres de votre équipe que vous le souhaitez, sans surcoûts. Zoom facture ses tarifs par utilisateur, ce qui peut faire augmenter les prix très rapidement.
• Accessible depuis le navigateur : contrairement à Zoom, il n'y a pas besoin de télécharger une application pour accéder à une réunion ou un événement organisé sur Livestorm. Ceci permet à Livestorm d'avoir un taux de participation 58% plus élevé par rapport aux autres solutions du marché.
• Tableau de performances : Livestorm propose un tableau de reporting intégré, avec des données sur la participation et l'engagement. Intégrez Livestorm avec votre CRM (intégrations natives avec Salesforce et HubSpot) pour exploiter davantage la donnée.
• Fonctionnalités d'engagement : Livestorm est une plateforme d'engagement vidéo qui met l'accent sur l'interaction. Livestorm propose des dizaines de fonctionnalités d'engagement (emojis, upvotes des questions, tableaux blancs virtuels, minuteur, sondages, partage de fichiers et médias, call-to-action en direct, et plus encore).
• Personnalisation élevée : Livestorm vous donne la possibilité de personnaliser les e-mails, les pages d'inscription et la salle de l'événement aux couleurs de votre marque.

Pour en savoir plus, découvrez toutes les fonctionnalités de Livestorm.

2. Whereby : l'alternative européenne pour les réunions

Whereby est une start-up créée en 2013, qui vient tout droit de Norvège, et qui propose un logiciel de visioconférence.

Voici les avantages de Whereby par rapport à Zoom :

• Alternative économique : Whereby coûte uniquement $69/an et par utilisateur, contre 139€/an et par utilisateur pour Zoom One (qui possède certes plus de fonctionnalités par rapport à Whereby).
• Accessible depuis le navigateur : contrairement à Zoom, Whereby est accessible directement depuis le navigateur, sans téléchargement. De plus, Whereby est aussi très facile d'utilisation.
• Fonctionnalités de personnalisation : comme Livestorm, Whereby offre la possibilité de personnaliser la salle de réunion en ligne aux couleurs de votre marque. Les réunions pourront ainsi être plus professionnelles que sur Zoom qui n'offre pas ce degré de personnalisation.
• Intégration sur les pages web : Whereby offre la possibilité d'embed une salle de réunion sur votre site web ou votre plateforme, grâce à son API.

3. Google Meet : la version gratuite la plus poussée

Comme Zoom, le logiciel de visioconférence Meet de Google est devenu une référence sur le marché. Bien que Google Meet propose très peu de fonctionnalités d'engagement, cette solution peut être une alternative intéressante à Zoom.

Voici les avantages de Google Meet par rapport à Zoom :

• Version gratuite : Google Meet offre une version gratuite très poussée, avec une limite fixée à 24 heures pour les réunions de réunion 1:1 et à 1 heure pour les réunions de trois personnes ou plus. Dans sa version gratuite, 100 participants peuvent se connecter à la réunion et vous pourrez en organiser autant que vous le souhaitez.
• Facilité d'utilisation : Google Meet est intuitif et si votre équipe a l'habitude de travailler avec la suite de Google, il est extrêmement simple d'organiser des réunions depuis votre application de calendrier Google.
• Accessible depuis le navigateur : Google Meet est également accessible depuis le navigateur, ce qui facilite la connexion pour les participants par rapport à Zoom, puisqu'ils n'auront pas à télécharger une application.

À noter : Google Meet est extrêmement limité en termes de fonctionnalités d'engagement. Certaines fonctionnalités, comme les sondages, ne sont disponibles que dans le plan Entreprise.

4. Microsoft Teams : le principal concurrent de Zoom

Depuis quelques années, Microsoft Teams rivalise avec Zoom dans le domaine de la visioconférence.

Voici les avantages de Microsoft Teams par rapport à Zoom :

• Intégration avec la suite Microsoft : pour les utilisateurs de Outlook et de la suite Microsoft, Teams sera très simple à utiliser puisque la solution s'intègre complètement à Microsoft 365.
• Espace de stockage : Microsoft Teams propose un espace de stockage plus élevé que Zoom (1 To par utilisateur sur Teams, contre 5 Go sur Zoom).
• Accessible depuis le navigateur : avec Microsoft Teams, il est possible d'accéder aux réunions depuis le navigateur (mais certaines fonctionnalités seront limitées).

À noter : par rapport à Zoom, l'expérience utilisateur sur Microsoft Teams est souvent perçue comme plus compliquée.

5. Webex : l'alternative américaine pour les réunions

Similaire à Microsoft Teams, Webex peut représenter une alternative intéressante pour vos réunions.

Voici les avantages de Webex par rapport à Zoom :

• Fonctionnalités de collaboration : Webex offre certaines fonctionnalités de collaboration intéressantes, comme la transcription ou les commandes vocales (mais celles-ci sont uniquement disponibles en anglais).
• Nombre de participants : Webex fixe sa limite de participants à 200, tandis qu'elle s'élève à 100 participants chez Zoom, pour la même gamme de prix.
• Sécurité : Webex offre de nombreuses fonctionnalités en matière de sécurité (salles de réunion verrouillées, réunions protégées par des mots de passe ou enregistrements cryptés sur le cloud) et possède une meilleure réputation que Zoom en matière de sécurité.

À noter : l'expérience utilisateur n'est pas intuitive sur Webex et par rapport à Zoom, la plateforme est plus difficile à utiliser.

6. BlueJeans : une meilleure collaboration

BlueJeans permet d'organiser des webinars ou des réunions sur une même plateforme, et elle ne nécessite pas de téléchargement, ce qui en fait une alternative intéressante.

Voici les avantages de BlueJeans par rapport à Zoom :

• Tarifs : BlueJeans est une solution légèrement moins coûteuse que Zoom. Son plan Standard (avec 100 participants) s'élève à 123€/an et par hôte, contre 139€/an et par utilisateur pour le plan Pro de Zoom (avec le même nombre de participants).
• Accessible depuis le navigateur : BlueJeans est accessible depuis le navigateur via Mac, Windows ou Linux.
• Smart Meetings : BlueJeans propose une fonctionnalité nommée Smart Meetings qui permet de créer des tâches depuis le logiciel de visioconférence et de les assigner à un utilisateur.
• Fonctionnalités de collaboration : BlueJeans propose également des fonctionnalités de sous-titrage et de transcription en direct.

7. Zoho : l'alternative sans téléchargement

Zoho propose une large suite d'applications et depuis 2007, la plateforme s'est lancée dans la visioconférence avec Zoho Meeting.

Voici les avantages de Zoho Meeting par rapport à Zoom :

• Accessible depuis le navigateur : contrairement à Zoom, Zoho Meeting est accessible directement depuis le navigateur, ce qui facilite la connexion des participants.
• Version gratuite : Zoho offre une version gratuite plus avantageuse que celle de Zoom. La version gratuite de Zoho est limitée à 100 participants et 60 minutes (contre 100 participants et 40 minutes sur Zoom).
• Sécurité : Zoho prend la sécurité au sérieux puisque l'audio et la vidéo sont protégés par le cryptage DTLS-SRTP. Zoho fournit aussi un système de double authentification.

8. GoTo : concurrent avec sa suite d'applications

GoTo est une solution polyvalente qui propose plusieurs sous-produits comme GoToWebinar ou GoToMeeting.

Voici les avantages de GoTo par rapport à Zoom :

• Types d'événements : GoTo propose plusieurs solutions, notamment GoToMeeting pour les réunions et GoToWebinar pour les webinars. Mais au-delà de ces produits phares, GoTo et Zoom adoptent une stratégie similaire puisque GoTo propose aussi GoToConnect (équivalent de Zoom One) et GoTo Contact Center (équivalent de Zoom Contact Center).
• Fonctionnalités de personnalisation : GoTo offre un meilleur degré de personnalisation des e-mails et des pages d'inscription que Zoom, vous pourrez plus facilement les personnaliser aux couleurs de votre marque.
• Fonctionnalités de reporting : contrairement à Zoom, GoTo offre un tableau de performances. Zoom propose des fonctionnalités de reporting uniquement dans ses plans Business et Enterprise.

9. Hopin : l'alternative pour les événements hybrides

Hopin est une start-up créée en 2019 qui offre une plateforme d'événements virtuels et hybrides.

Voici les avantages de Hopin par rapport à Zoom :

• Type d'événements : Hopin est une plateforme majoritairement réservée aux larges événements et contrairement à Zoom, elle ne sera pas adaptée pour des réunions.
• Nombre de participants : sur Hopin, vous pourrez inviter jusqu'à 100 000 participants, contre 10 000 sur Zoom.
• Événements hybrides : contrairement à Zoom, Hopin offre des fonctionnalités pour gérer l'organisation d'un événement hybride (par exemple, la vente de billets).
• Fonctionnalités de personnalisation : Hopin offre la possibilité de personnaliser les e-mails et la page de l'événement de façon plus poussée que sur Zoom.

Vous connaissez à présent 9 alternatives à Zoom pour vos réunions, vos webinars ou vos événements virtuels. Si vous souhaitez tester Livestorm, créez un compte gratuit sans attendre.