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Glossaire du webinar

Webinar en direct

Les webinars en direct sont des webinars interactifs qui ont lieu en temps réel avec une audience qui y assiste en direct.

Qu'est-ce qu'un webinar en direct ?

Les webinars en direct sont des webinars qui ont lieu en temps réel. Cela peut être des conférences, des cours, des entretiens ou des discussions qui sont diffusées en direct à une audience. Ces événements sont interactifs et l’audience peut voir et entendre tout ce qui se passe.

Les avantages des webinars en direct

Puisqu’il est en direct, ce type de webinar est très engageant. Les participants peuvent interagir avec les animateurs à travers la plateforme de webinar avec le chat, les questions ou les sondages. Les animateurs peuvent répondre à toutes les questions posées par les participants. Ils peuvent même modifier leur présentation en temps réel pour s’adapter aux besoins du public. Cette interactivité crée une boucle immédiate de feedback pour les intervenants, ce qui leur permet de mieux connaître et s’adapter à leur audience.

Les événements en direct rapprochent les animateurs de leur audience. Étant donné que les participants sont témoins de tout ce qui se passe durant le webinar, ils peuvent se sentir plus connectés aux hôtes. L’authenticité est au rendez-vous lors des webinars en direct.

Comment faire la promotion d’un webinar en direct ?

Pour faire la promotion d’un webinar en direct vous devrez :

  • Créer une landing page pour enregistrer des inscriptions.
  • Personnaliser vos e-mails envoyés dans le cadre de l’événement : confirmation d’inscription, rappels, suivis et autres.

Créer une landing page

La description de l’événement et le formulaire d’inscription se trouvent sur la landing page. Le formulaire d’inscription sert de porte d’entrée pour assister au webinar, de sorte que l’accès au webinar est impossible jusqu’à ce que l’inscrit partage certaines informations clés. Ces informations sont ensuite sauvegardées dans le tableau de bord du webinar. Vous pouvez aussi personnaliser le design et le branding de la landing page pour l’adapter à votre marque.

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Les éléments tels que l’objet de l’e-mail et les CTA peuvent être adaptés selon vos besoins. Il y a des plateformes de webinar qui permettent une personnalisation HTML, ce qui donne aux utilisateurs la possibilité de créer leur propre template d’e-mails et ainsi de les adapter avec leurs images et leur design.

Personnaliser les e-mails automatisés pour votre webinar en direct

Les e-mails automatisés permettent aux organisateurs d’envoyer des informations clés aux inscrits sans avoir à créer de campagnes d’e-mail manuellement. Les e-mails automatisés à avoir absolument dans le cadre d’un webinar en direct sont : la confirmation d’inscription à l’événement, les rappels et les e-mails de suivi. De manière générale, ces derniers peuvent être adaptés pour les inscrits qui n’ont pas assistés pas au webinar. Les e-mails de suivi incluent normalement les diapositives ou un enregistrement du webinar.

Comment organiser un webinar en direct ?

Pour organiser un webinar en direct vous devrez :

  • Créer un nouveau webinar
  • Ajouter des collaborateurs tels que des membres de votre équipe et des intervenants externes

Créer un nouveau webinar

Les webinars se créent depuis votre tableau de bord. Les paramètres vous permettent de planifier plusieurs sessions pour un même webinar. Vous pouvez aussi faire des changements à la salle du webinar ainsi que connecter des intégrations.

Ajouter des collaborateurs

Les membres de votre équipe peuvent être invités à modérer le webinar. Ils seront amenés à interagir avec les participants et à répondre à leurs questions dans l’onglet du chat. Les intervenants externes peuvent aussi être ajoutés au webinar pendant cette étape.

Comment assister à un webinar en direct ?

Les participants doivent s’inscrire sur la page d’inscription du webinar. Ensuite, le jour du webinar, ils seront contactés avec un lien auquel ils devront se connecter pour participer. Ces liens sont normalement envoyés par e-mail et redirigent le participant directement vers le webinar auquel il s’est inscrit.

Ces liens sont, la plupart du temps, destinés à un usage individuel, et ne peuvent être utilisés que par la personne inscrite au webinar. Ils ne peuvent pas non plus être partagés. Il y a des webinars qui sont accessibles sans restriction. Si le webinar en direct estenregistré, les participants recevront un replay du webinar peuaprès, même s’ils n’ont pas pu assister à l’événement en direct.

Connecter des plateformes de streaming

Des fois, il est nécessaire d’insérer la technologie du webinar dans une autre plateforme de streaming. Cela peut arriver quand le webinar a beaucoup d’intervenants, ou quand les organisateurs veulent organiser un événement public et le diffuser sur les réseaux sociaux. Dans la plupart des cas, cela peut être fait grâce à une injection RTMP. Pour que cela fonctionne, l’encodeur source doit être compatible avec la diffusion RTMP.

Le RTMP a été conçu pour offrir des connexions sans latence, raison pour laquelle, c’est une très bonne option pour la diffusion en streaming. Facebook, YouTube et Twitch acceptent des diffusions en RTMP.

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La diffusion en RTMP peut être impacté par l’utilisation de pare-feus. Et ce type de diffusion n’est pas accepté par toutes les plateformes de webinar. Il est important de savoir que quand on diffuse sur une autre plateforme, l’engagement en temps réel peut être limité. Les participants ne pourront plus poser de questions directement sur la plateforme du webinar. La possibilité d’enregistrer le webinar peut aussi être perdue.

Automatisations et webinars en direct

Même si le webinar se déroule en temps réel, certaines automatisations peuvent être programmées à l’avance. Ces automatisations peuvent alléger la charge de travail des animateurs et des modérateurs. L’heure de démarrage et de fin du webinar, les redirections et même la diffusion de contenus peuvent être automatisés. Il y a même des webinars automatisés qui sont créés pour simuler un événement en direct sans avoir un animateur en direct.

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