5 applications de logiciels de visioconférence les plus sécurisées (+ guide d'achat)

Sans un examen attentif des fonctionnalités de sécurité que votre logiciel propose, vous pourriez exposer vos systèmes à une violation de données - ce qui pourrait avoir de lourdes conséquences pour votre entreprise, vos clients et vos partenaires.

Pour choisir le logiciel de visioconférence le plus sécurisé, vous devez savoir reconnaître un programme de sécurité complet, comprendre quelles fonctionnalités sont les plus importantes et savoir quelles plateformes sont les leaders du marché.

Consultez notre guide complet pour choisir le bon logiciel adapté à vos besoins en matière de confidentialité et de sécurité.

Quels sont les dangers d'utiliser un logiciel de visioconférence non sécurisé ?

Utiliser un logiciel dépourvu de fonctionnalités de communication sécurisée peut être extrêmement préjudiciable pour votre entreprise. Une violation des données sous forme d'attaques par malware ou ransomware, pourrait entraîner des frais juridiques, des amendes ainsi que des coûts liés à l’indemnisation des clients ou partenaires affectés.

Même si l'incident ne cause pas de dommages tangibles, un piratage ou un incident embarrassant comme le Zoombombing peut coûter cher à votre marque.

Voici quelques exemples de la manière dont une sécurité insuffisante de la part de votre fournisseur logiciel pourrait impacter votre entreprise :

• Perte d’opportunités commerciales due à des interruptions de votre événement virtuel
• Problèmes opérationnels et coûts pendant que vous résolvez une violation
• Coût financier des amendes, frais juridiques et règlements
• Atteinte à la réputation de votre marque
• Divulgation de données privées et sensibles

Quelles fonctionnalités les logiciels de visioconférence les plus sécurisés doivent-ils proposer ?

Les systèmes de webconférence les plus sécurisés utilisent une plateforme accessible via navigateur et intègrent des mesures de sécurité avancées.

Fonctionnalités de visioconférence sécurisées à prioriser

Recherchez une plateforme d'appel vidéo avec ces fonctionnalités de cybersécurité :

• Protocoles d'authentification tels que l'authentification multi-facteurs (MFA) et la connexion unique (SSO)
• Suppression des données permettant d’effacer vos données personnelles ou confidentielles à tout moment
• Sauvegardes de données pour assurer leur récupération en cas de défaillance technique
• Protocoles TLS 1.2 et 1.3 pour un chiffrement global des données
• Chiffrement AES256
• SHA256 avec signatures RSA
• Garantie de disponibilité incluse dans un accord de niveau de service (SLA)
• Systèmes IDS/IPS pour détecter les malwares et protéger les données
• Rapport Qualys SSL Labs consultable

Quelles certifications vos outils de visioconférence sécurisés doivent-ils avoir ?

Remarque : les certifications sont complexes en raison des différences de critères selon les régions. Recherchez donc une transparence totale sur les délais et les étapes de conformité.

• Règlement général sur la protection des données (RGPD)
• ISO 27001 (Gestion de la sécurité de l'information)
• SOC 2

Principales fonctionnalités de visioconférence

Les logiciels de visioconférence et de collaboration les plus populaires possèdent également des fonctionnalités avancées pour favoriser l'engagement et automatiser les processus :

Principales fonctionnalités de visioconférence sécurisée

• Plateforme basée sur le navigateur, facile à utiliser et ne nécessitant aucun téléchargement
• Tableau blanc numérique pour des présentations interactives et du travail collaboratif
• Votes pour les questions lors des Q&R et engagement des participants
• Sondages pour impliquer tout le monde dans le débat et évaluer l'opinion
• Partage multimédia incluant GIFs, vidéos, audio, diapositives et PDFs
• Sessions en groupe pour le réseautage, le travail en groupe, et des activités engageantes
• Enregistrements des appels, permettant à toute l’équipe de visionner la réunion de manière asynchrone
• Intégrations et plugins pour une utilisation adaptable
• Analyse de données pour mesurer le niveau d’engagement des participants

5 outils de visioconférence sécurisés**

Livestorm, Google Meet et Microsoft Teams figurent parmi les meilleures options en matière de logiciels de visioconférence sécurisés. Ces alternatives à Zoom sont connues pour leurs mesures de sécurité et leurs fonctionnalités de confidentialité.

1. Livestorm

Livestorm est un outil de visioconférence sécurisé et haut de gamme conçu pour les réunions en ligne, le travail à distance et les conférences virtuelles, y compris pour une utilisation en entreprise. Accessible directement via un navigateur, son utilisation est très simple. Un simple lien suffit pour rejoindre un appel vidéo, une réunion ou un événement.

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité de la visioconférence de Livestorm ?

Livestorm offre un portail de sécurité privé où vous pouvez télécharger tous vos documents et consulter l'ensemble des détails de sécurité de la plateforme d'engagement vidéo.

Nous fournissons plusieurs sauvegardes de données pour pouvoir les récupérer rapidement et facilement, et nous proposons leur effacement sur demande pour une confidentialité et une protection optimales des données.

Notre plateforme de communication vidéo utilise l'authentification MFA et SSO, les dernières normes de cryptage pour l'audio et la vidéo, ainsi que des IDS et IPS pour la prévention des logiciels malveillants et la protection des données.

Livestorm est conforme au RGPD et est certifié ISO 27001. Vous pouvez également accéder au rapport Qualys SSL Labs de Livestorm (il a une note de A+).

Autres fonctionnalités clés

En tant que meilleure plateforme d'engagement vidéo sur le marché de la visioconférence, Livestorm dispose d'une large gamme de fonctionnalités d'automatisation et d'engagement et d'outils de collaboration, y compris :

• Sondages en direct
• Votes pour les questions
• Sessions en groupe
• Réactions par emoji
• Tableau blanc virtuel Miro
• Partage multimédia
• Enregistrements et rediffusions de réunions en ligne
• Suivi de l'engagement

De plus, Livestorm est extrêmement polyvalent. Il convient à diverses utilisations, comme le travail à distance et hybride, y compris les réunions en tête-à-tête, la formation professionnelle, l'onboarding, les webinars, les événements virtuels à grande échelle ou encore les événements hybrides.

Tarification

Livestorm propose une version gratuite de la plateforme de visioconférence qui inclut toutes les fonctionnalités de sécurité, d'engagement et d'automatisation. Le plan Pro débute à 79 €/mois, facturé annuellement.

2. Google Meet

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité des visioconférences de Google Meet ?

Comme Livestorm, Google Meet propose des mesures de sécurité solides telles que l'authentification MFA et SSO, la vérification en deux étapes, un programme de sécurité transparent, la prévention des logiciels malveillants et la protection des données.

Google Meet est conforme aux réglementations, avec des certifications tierces comprenant ISO 27001 et SOC 2.

Autres fonctionnalités clés

Google Meet fait partie de Google Workspace. Il s'intègre donc parfaitement avec Google Calendar et d'autres applications Google.

Bien que Google Meet n'offre pas toutes les fonctionnalités d'engagement en salle proposées par Livestorm, il propose d'un chat de webinar utile pour partager des liens ainsi qu'un tableau blanc numérique.

Google Meet est destiné aux réunions vidéo de petite taille et n'est pas vraiment équipé pour des webinars, de grandes sessions de formation ou de grandes visioconférences. Comparé à Livestorm, Google Meet manque de fonctionnalités de promotion et d'organisation des événements. Il est donc plus adapté aux petites équipes ayant des besoins simples en visioconférence.

Tarification

Le plan le plus populaire de Google Workspace est Business Standard, qui coûte 13,60 €/mois par utilisateur.

3. Microsoft Teams

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité de la visioconférence de Microsoft Teams ?

Comme Livestorm et Google Meet, Microsoft Teams est une plateforme hautement sécurisée avec messagerie sécurisée, authentification SSO, chiffrement des données au repos et en transit, et certificats de sécurité tiers, y compris ISO 27001.

Autres fonctionnalités clés

Teams s'intègre entièrement avec les outils Microsoft 365, Outlook, Word et Excel. C'est un excellent choix pour les entreprises qui utilisent déjà le système d'exploitation Microsoft et ont besoin d'accélérer leur tech stack.

Le plan le plus populaire de Microsoft est Microsoft Teams Essentials, qui commence à 3,7 € HT/mois par utilisateur, payé annuellement. Cependant, vous devrez passer à Microsoft 365 Business Standard (11,70 € HT/mois par utilisateur) pour accéder à des outils en plus de celles de Teams.

Tarification

Microsoft 365 Business Standard est à 11,70 € HT/mois par utilisateur. Si vous vous demandez comment Livestorm se compare à Microsoft Teams, nous avons votre réponse.

4. Cisco Webex

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité des vidéoconférences de Webex ?

Webex offre des outils de conformité intégrés comme le Pack de Sécurité Étendu (ESP) avec MFA, le cryptage des données et la prévention des pertes de données. Il est également certifié ISO/IEC 27001:2013.

Autres caractéristiques clés

Webex s'intègre à tous les outils Cisco. Vous pouvez également créer un appel conférence Web depuis un téléphone Cisco. Il est idéal pour les grandes entreprises qui utilisent déjà Cisco.

En tant qu'outil de vidéoconférence, il est fonctionnel mais basique, avec des fonctionnalités comme des messages, des tableaux blancs et le partage d'écran, mais avec des options d'engagement et de personnalisation limitées. Si vous souhaitez organiser des webinars ou des vidéoconférences plus interactives, une plateforme comme Livestorm sera plus adaptée car elle dispose d'un éventail de fonctionnalités bien plus large.

Tarification

Webex propose un plan d'appel vidéo gratuit limité à un utilisateur. Les tarifs des entreprises commencent à 13,50 €/mois par utilisateur, facturés annuellement. Des plans personnalisés pour les grandes équipes sont disponibles.

5. Adobe Connect

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité de la vidéoconférence d'Adobe Connect ?

Tout comme Livestorm, Adobe Connect est une plateforme de web-conférence sécurisée avec SSO, TLS et un chiffrement AES-256. Elle possède diverses certifications de conformité telles que FedRAM, prête pour GLBA, SOC 2-Type 2 et ISO 27001:2013.

Autres caractéristiques clés

Adobe Connect vous permet de personnaliser les mises en page des réunions ou de choisir parmi ses modèles préconfigurés. Il possède toutes les fonctionnalités de base d'un outil de vidéoconférence de haute qualité, telles que le partage d'écran et de fichiers, le chat, les tableaux blancs et les sessions en groupe. Cependant, il n'a pas son propre service d'accès à distance comme Webex et nécessite donc de faire appel à des intégrations tierces.

Adobe Connect inclut des fonctionnalités pour appareils mobiles qui permettent aux présentateurs d'ajouter une mini fenêtre d'affichage dans la grande fenêtre de réunion. C'est idéal pour les cours à distance, les webinars et les sessions de collaboration.

Tarification

La tarification d'Adobe Connect commence à 175 €/an par hôte. Si vous avez besoin d'intégrer plus de cinq hôtes, vous devrez passer au plan Premium à 267 €/an par hôte.

Quelles sont les questions de sécurité à poser à votre fournisseur de service de vidéoconférence ?

Lorsque vous comparez les plateformes d'appels vidéo, gardez à l'esprit les points suivants pour garantir une expérience de vidéoconférence sécurisée.

La plateforme a-t-elle un programme de sécurité transparent ?

Le moyen le plus rapide et le plus simple d'évaluer la sécurité d'un logiciel de vidéoconférence est d'examiner le programme de sécurité de la plateforme.

Par exemple, vous pouvez facilement consulter le programme de sécurité de Livestorm via son portail de sécurité, qui offre un aperçu des certifications, du contrôle d'accès, de la sécurité des données et d'autres domaines clés liés à la sécurité et à la conformité.

A-t-il une assurance cyber et la continuité des activités est-elle garantie ?

En plus de protéger votre fournisseur contre les coûts associés à une cyberattaque, l'assurance cyber aide à garantir un temps de réponse rapide à tout problème.

Elle joue également un rôle dans la continuité des activités, qui doit être couverte dans votre accord de niveau de service.

Par exemple, dans le portail de sécurité de Livestorm, vous pouvez consulter la couverture légale, les protections et la garantie de disponibilité du produit en cas d'événement de sécurité.

Les données sont-elles entièrement chiffrées ?

Le chiffrement des données est une exigence fondamentale et doit être intégré à tout service logiciel. Dans le cas des logiciels de visioconférence, le chiffrement TLS (Transport Layer Security) doit être utilisé pour les données vocales et vidéo.

Respecte-t-il les principes essentiels de la sécurité dans le cloud ?

Pour plus de détails concernant les domaines de sécurité à considérer lors de l'examen des fonctionnalités et des spécifications de sécurité, voici quelques-uns des principes clés en matière de transparence de la sécurité dans le cloud, tels que recommandés par la Cloud Security Alliance :

• Sécurité des applications et des interfaces
• Gestion du cycle de vie de la sécurité des données et de la confidentialité
• Gestion de l'identité et des accès
• Gestion des menaces et des vulnérabilités
• Interopérabilité et portabilité

6 Conseils pour une visioconférence sécurisée

Voici notre liste de contrôle pour commencer à utiliser la visioconférence de manière sécurisée :

1. Rédiger une politique de visioconférence

Une politique de visioconférence inclut des directives sur l'utilisation, des protocoles de comportement acceptable, le contrôle d'accès, la sécurité des données et si la plateforme que vous utilisez est conforme à l'ISO. Vous devriez chercher à créer un espace collaboratif qui protège la vie privée des membres de l'équipe. Si vous utilisez Livestorm, vous pouvez mentionner qu'il est certifié ISO 27001 et dispose d'un système de gestion sécurisé.

2. Activer l'authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs nécessite deux types de justificatifs pour l'accès. Elle combine un mot de passe, un code PIN ou des informations biométriques, et un jeton ou un code envoyé à l'utilisateur par SMS ou par notifications dans l'application. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder à la réunion, et qu'elles sont protégées.

3. Utiliser le chiffrement AES

Le chiffrement AES est une norme de l'industrie pour l'envoi sécurisé de données sur Internet. Il brouille les données avant leur transmission, les rendant illisibles par quiconque n'ayant pas la clé de déchiffrement, celle-ci étant le mot de passe ou la clé secrète pour accéder à ce fichier. Le chiffrement AES pour un logiciel de visioconférence garantit que personne ne peut écouter ni perturber vos sessions confidentielles.

4. Demander la permission d'enregistrer

Le consentement est essentiel lors de l'enregistrement de visioconférences, même si c'est pour un usage interne. Informez tous les participants que la session est enregistrée et demandez leur accord avant de commencer. Cela garantit que les participants ne se sentent pas mal à l'aise ou violés, et protège votre entreprise contre d'éventuels problèmes juridiques.

5. Protéger la vie privée avec des arrière-plans virtuels

Les arrière-plans virtuels permettent de couvrir des informations sensibles telles que des adresses personnelles, votre localisation au moment de la réunion virtuelle ou des détails personnels, s'ils apparaissent en arrière-plan. Livestorm met à disposition une bibliothèque d'arrière-plans virtuels avec différentes images adaptées à vos besoins. Vous pouvez également télécharger votre propre arrière-plan.

6. Garder le logiciel à jour

Les anciennes versions de logiciel peuvent être vulnérables aux menaces de sécurité car elles ne bénéficient peut-être pas des derniers correctifs et mises à jour. Mettre régulièrement à jour votre logiciel de visioconférence vous protège contre les logiciels malveillants, les virus et d'autres cybermenaces. Bien que la plupart des systèmes se mettent à jour automatiquement, il est toujours recommandé de vérifier que vous utilisez la dernière version.

Comment choisir un logiciel de visioconférence sécurisé pour votre entreprise ?

Avec tant de préoccupations liées au choix de la meilleure solution de visioconférence pour votre équipe, il est facile de négliger l'un des aspects les plus importants : la sécurité.

Grâce à notre liste de contrôle et à notre sélection des meilleurs outils de visioconférence, vous pouvez choisir et utiliser une plateforme sécurisée en toute confiance.

Prêt à découvrir comment Livestorm peut répondre aux besoins de votre équipe ? Inscrivez-vous pour un compte Livestorm gratuit et planifiez votre premier appel vidéo en quelques minutes.

Foire aux questions sur la visioconférence sécurisée

Qu'est-ce que le chiffrement de bout en bout pour la visioconférence ?

Le chiffrement de bout en bout des données vidéo et audio est essentiel pour la sécurité des visioconférences. C'est pourquoi Livestorm utilise le chiffrement TLS pour garder toutes vos données en sécurité.

Quelle est l'application de visioconférence la plus sécurisée ?

Les trois plateformes de visioconférence les plus sécurisées sont :

• Livestorm : idéal pour les webinaires de petite et grande envergure, les réunions internes, les événements en direct et les démonstrations de produits.
• Google Teams : adapté aux petites équipes ayant des besoins simples
• Microsoft Teams : parfait pour les entreprises utilisant les outils Microsoft, comme Outlook

Quelles sont les meilleures pratiques pour une visioconférence sécurisée ?

La manière la plus sûre d'assurer une visioconférence sécurisée est d'utiliser une plateforme dotée d'un programme de sécurité robuste et transparent. Une fois que vous utilisez un logiciel sécurisé pour vos réunions et événements virtuels, évitez de partager vos liens de réunion de manière inutile. Vous pouvez également configurer une salle d'attente pour avoir un contrôle supplémentaire sur l'accès à votre logiciel de visioconférence.

Quelle est une alternative plus sûre à Zoom ?

Une alternative plus sûre à Zoom est un autre outil de visioconférence comme Livestorm, Google Meet ou Microsoft Teams. Ces plateformes offrent des fonctionnalités de sécurité solides telles que l'authentification SSO et le chiffrement des données, et disposent de certifications ISO.

Google Meet ou Zoom : lequel est le plus sécurisé ?

Google Meet et Zoom sont des plateformes de visioconférence sécurisées avec des fonctionnalités de sécurité robustes. Mais Google Meet est plus sécurisé car il utilise des RPC (appels de procédure à distance) sécurisés pendant les réunions en direct et génère une clé de chiffrement unique pour chaque participant et chaque réunion.