21 bonnes pratiques pour un webinar engageant

On a tous déjà répondu à des e-mails ou fait défiler discrètement Slack pendant un webinar ennuyeux. Tout le monde sait, par expérience directe, à quel point un contenu générique et sans relief échoue à capter l'attention ou à générer la moindre vente.

Mais lorsque les webinars sont interactifs et adaptés aux bons participants, ils deviennent un outil puissant pour générer des leads qualifiés et sécuriser des conversions.

Alors, comment transformer votre webinar d'une simple idée de génération de leads en une véritable machine de vente à fort impact et à l'engagement maximal ?

Voici 21 bonnes pratiques à adopter pour convertir davantage de participants et booster le ROI, en travaillant l'engagement avant, pendant et après l'événement.

Qu'est-ce qui fait un excellent webinar ?

Organiser un webinar qui marque les esprits et transforme les prospects en clients demande bien plus que de tester sa webcam et son micro, de commencer à parler et d'espérer que tout se passe bien.

Soyons honnêtes : les participants reçoivent aujourd'hui plus d'invitations à des webinars que jamais. Sans contenu réellement différenciant et sans expérience engageante, atteindre l'objectif d'inscriptions devient de plus en plus difficile.

D'où l'importance de travailler l'engagement à trois moments clés :

• avant l'événement, grâce à une prise de décision stratégique et des actions marketing ciblées

• pendant l'événement, grâce à une plateforme d'engagement complète et des fonctionnalités qui font vraiment participer

• après l'événement, grâce au partage de contenu et à une stratégie de diffusion pensée en amont

21 bonnes pratiques pour organiser des webinars qui font le plein de participants

Sur les trois temps forts d'un événement virtuel, avant, pendant, après, l'objectif reste le même : engager en continu, pour que les participants laissent tout de côté et se connectent vraiment pour découvrir le contenu.

Voici les 21 bonnes pratiques à suivre pour réussir ses webinars :

1. Définir son audience cible

2. Choisir un sujet qui capte l'attention des participants

3. Inviter des intervenants externes qui apportent une réelle valeur ajoutée

4. Impliquer le reste de l'entreprise

5. Préparer une présentation percutante

6. Utiliser la meilleure plateforme de webinar pour ses événements virtuels

7. Vérifier les spécifications techniques

8. Réfléchir soigneusement au timing

9. Créer des pages d'inscription personnalisées

10. Configurer des automatisations pour le webinar

11. Faire la promotion du webinar

12. Rendre l'événement interactif

13. Soigner son langage corporel

14. Utiliser l'humour dans la modération du webinar

15. Lancer des sondages et des enquêtes pendant la présentation

16. Partager des médias et des tableaux blancs pendant le webinar

17. Inclure un call-to-action

18. Envoyer des emails de suivi aux inscrits

19. Envoyer l'enregistrement une fois le webinar terminé

20. Suivre les statistiques du webinar

21. Ne pas concevoir ses webinars comme de simples événements ponctuels

Que faire avant le webinar ?

Capter l'attention des participants demande bien plus que de choisir le meilleur matériel pour ses webinars.

Vous devrez également prendre en compte qui ils sont et ce qui compte le plus pour eux, pour garantir un contenu pertinent et un impact réel.

Cela signifie que vous devez définir votre audience cible, créer un sujet qui apporte de la valeur à cette audience, inviter des intervenants pertinents et choisir la meilleure plateforme de webinar pour favoriser l'engagement.

1. Définir son audience cible

Le CRM, Google Analytics et les statistiques des réseaux sociaux permettent de mieux cerner les personas cibles : données démographiques, pages visitées, étapes du parcours d'achat. Un passage en revue des contenus les plus performants aide aussi à évaluer l'intérêt réel et à repérer de futurs sujets de webinar.

Il est également important d'approfondir les défis potentiels auxquels vos participants sont confrontés et les sujets qu'ils cherchent à approfondir :

• À quels produits vos visiteurs s'intéressent-ils ?

• Que recherchent-ils dans ces produits ?

• Quel problème votre produit résout-il ?

• Pourquoi est-ce important et qu'est-ce qui le rend intéressant ?

Utilisez vos insights pour établir des liens pertinents entre votre produit et vos participants, et choisir des sujets de webinar capables de susciter un intérêt et un engagement plus forts.

2. Choisissez un sujet qui capte l'attention de vos participants

Une fois l'audience et le persona cible bien définis, plusieurs sujets se dégagent naturellement. L'essentiel est de vérifier que chaque idée de webinar envisagée répond aux questions les plus pressantes des participants. Plus un sujet est ciblé et porteur de valeur, plus l'engagement suit derrière.

3. Inviter des intervenants externes qui apportent une réelle valeur ajoutée

Un bon intervenant, par son expertise et son influence, peut littéralement transformer l'expérience d'un webinar. Mais un intervenant compétent ne suffit pas à engager votre audience s'il est monotone et enchaîne des erreurs qui rendent un webinar ennuyeux.

Vos propres compétences, votre expertise, votre réseau, tout cela a des limites. Pour produire un webinar qui sort réellement du lot, s'appuyer sur l'expérience d'autres personnes est souvent la meilleure option.

C’est également sans doute la tactique promotionnelle la plus fiable qui soit. En s'associant à une autre marque, on s'adresse directement à ses participants, sans partir de zéro.

Chaque partenaire fait la promotion du webinar auprès de son propre réseau, et la portée cumulée dépasse largement ce que chacun aurait pu atteindre seul, sans avoir à chercher désespérément de nouveaux contacts.

Pour Sara Davis, VP Growth chez CanIRank, c'est un moyen infaillible d'élargir votre audience :

« J'adore les webinars co-brandés ! S'il existe un service, un produit, un outil ou une autre entreprise partenaire dans votre niche qui n'est pas un concurrent direct et qui possède des participants similaires, un webinar co-brandé peut réunir les deux audiences et s'avérer très bénéfique pour les deux entreprises ! »

Sandra Chung, Head of Content & Partnerships chez Mention, partage cet avis :

« Le co-marketing ! Cela inclut la collaboration avec des leaders d'opinion, des influenceurs et des experts issus des plus grandes entreprises du secteur du marketing. Nous pouvons ainsi nous appuyer sur l'audience de nos partenaires pour toucher de nouveaux prospects. »

Le bon réflexe pour choisir un partenaire ? Chercher un produit complémentaire, explique Nils Herrmann de Geckoboard, qui prend l'exemple d'un logiciel de chat en direct associé à un logiciel e-commerce.

Et cela ne doit pas se limiter aux produits. Kristen McCabe, Senior Content Marketing Specialist chez G2, explique que :

« les opportunités de promotion croisée avec des instituts éducatifs, comme le Local Marketing Institute, sont le meilleur moyen que nous ayons trouvé pour faire connaître les avis B2B. Les entreprises en dehors du secteur technologique découvrent les outils à leur disposition, et nous pouvons ensuite les accompagner dans la configuration immédiate de leur profil gratuit dès la fin du webinar. »

4. Impliquer le reste de l'entreprise

Pour beaucoup d'entre nous, les webinars sont avant tout un exercice marketing, et les conseils qui circulent viennent généralement d'experts marketing. Mais Tim Whitehead, Head of Content chez Spendesk, invite à voir plus large :

« Nous utilisons effectivement les webinars pour le marketing, et c'est un excellent moyen de trouver des leads et d'échanger avec eux. Mais Spendesk les utilise aussi dans le cycle de vente, ainsi que dans le cadre du processus d'onboarding pour notre équipe de service client. Ils constituent un excellent moyen, notamment pour les équipes commerciales, d'interagir avec un large groupe de prospects sans avoir à les appeler un par un. Un commercial peut s'adresser à plus de 20 acheteurs potentiels à la fois, leur montrer comment fonctionne Spendesk, et repartir avec un bon nombre d'opportunités. »

Si vous êtes responsable marketing, c'est tout de même une belle réussite pour vous. Les leads générés sont le fruit d'un vrai travail de fond, et leur conversion en clients valorise directement cet effort.

Mais le webinar sert aussi à autre chose : transformer les équipes commerciales et support en véritables ambassadeurs de marque. Plus leur expertise et leur nom sont mis en avant, plus l'entreprise gagne en crédibilité aux yeux de l'audience. Au-delà de la simple génération de leads, ça devrait rester une priorité à part entière.

5. Préparer une présentation percutante

Cela peut sembler évident, mais un bon webinar repose avant tout sur une présentation solide. Cela signifie qu'en tant que présentateur, vous devez planifier et préparer une intervention convaincante, engageante et informative.

ContentKing utilise les webinars pour asseoir son leadership éclairé, en partageant des idées et en prouvant sa maîtrise du sujet. Pour garantir que ces webinars sont d'une qualité irréprochable, Steven van Vessum, VP Community, affirme qu'il n'y a pas de raccourcis possibles :

« Préparez-vous bien avant le webinar. Sachez ce que vous allez dire. Écrivez-le noir sur blanc, mot pour mot. Et assurez-vous que vos slides soient préparés bien à l'avance. Traitez-le comme une prise de parole en public. »

Même avec une maîtrise parfaite du sujet, c'est la capacité à communiquer clairement et avec assurance qui fait toute la différence, pas la seule expertise technique.

6. Utiliser la meilleure plateforme de webinar pour ses événements virtuels

Le choix ne manque pas côté solutions d'hébergement d'événements virtuels. Reste à trouver la meilleure plateforme de webinar pour son propre usage.

Optez pour une solution tout-en-un qui propose des événements en direct, du contenu à la demande et des webinars automatisés. Privilégiez les plateformes dotées d'outils intégrés pour l'interaction pendant l'événement et le suivi après coup, et surtout, choisissez un logiciel qui s'intègre naturellement aux outils marketing et commerciaux déjà en place.

Livestorm est une plateforme d'engagement vidéo tout-en-un qui prend en charge la diffusion en direct, le replay et le contenu à la demande, ainsi qu'un ensemble complet d'outils interactifs. Les intégrations Livestorm permettent en plus de connecter facilement la plateforme à plus de 1 000 outils et applications déjà utilisés en interne.

7. Vérifier les caractéristiques techniques

Il existe un moyen infaillible de transformer un webinar en désastre : que les participants ne puissent ni vous voir ni vous entendre. Ça paraît évident, mais trop de présentations échouent avant même de commencer, simplement parce que l'animateur ne maîtrise pas la technique.

Sara Davis, de CanIRank, résume bien le piège à éviter :

« N'oubliez pas de tester votre plateforme de webinar en profondeur avant de passer en direct. Rien n'est plus gênant que de se retrouver en plein webinar en direct avec des problèmes techniques ! »

Heureusement, les bons outils de webinar restent simples à prendre en main. Un point à vérifier systématiquement : qu'il n'y a rien à installer au préalable, et bien sûr que caméra et microphone fonctionnent correctement. Un test en conditions réelles, avec quelques collègues en tant que participants, permet de lever le doute avant le jour J.

Vous devez également penser à l'expérience de lecture si vous souhaitez partager des diapositives. Irina Weber, de SE Ranking, le rappelle :

« Tout le monde ne peut pas regarder votre webinar sur un ordinateur de bureau. Il est essentiel d'optimiser votre webinar pour mobile. Veillez à augmenter la taille du texte et des visuels dans vos annotations et diapositives. Offrez un niveau de visibilité confortable, même sur les petits écrans des appareils mobiles. »

En règle générale, un bon webinar mise sur moins de texte et plus de visuels. Moins les participants passent de temps à lire, plus ils restent concentrés sur ce qui se dit à l'oral.

Stephen Jeske de MarketMuse a rencontré une situation particulièrement délicate :

« Lors d'un entretien avec une personnalité reconnue de notre secteur, notre présentateur a rencontré des problèmes techniques et a été exclu en tant que présentateur (nous n'utilisions pas Livestorm). Notre présentatrice de secours avait des problèmes audio et n'a donc pas pu prendre le relais. Heureusement, nous avions une troisième personne dans la file d'attente (c'était moi) pour assurer la continuité de la présentation. Sinon, notre webinar mensuel d'une heure aurait viré au désastre en seulement 20 minutes ! »

8. Réfléchir soigneusement au timing

Le bon créneau pour programmer un webinar ne s'improvise pas. Notre analyse de plus de 33 000 sessions montre précisément ce qui fonctionne :

Idéalement, vous souhaitez que le plus grand nombre de personnes possible assiste à vos webcasts en direct. Pour maximiser la participation, veillez à organiser vos webinars au bon moment pour votre audience cible.

Les horaires de déjeuner, par exemple, attirent souvent bien les participants. À l'inverse, programmer un événement pendant les trajets domicile-travail, ou en dehors des heures de bureau, risque de faire chuter le taux de participation.

Le jour de la semaine compte aussi. Comme le montrent nos statistiques sur les webinars, le mercredi et le jeudi sont les jours les plus populaires pour organiser des webinars.

Mais popularité et performance ne vont pas toujours de pair, comme le montre le rapport Livestorm 2026 sur les benchmarks des webinars. Le mardi affiche le meilleur taux de participation, à 51,7 %, tandis que le mercredi attire l'audience en direct la plus large, 94 participants en moyenne.

Pour un équilibre optimal entre portée et taux de participation, planifiez vos événements du lundi au mercredi, à 11h ou 14h (heure de l'Est).

9. Créer des pages d'inscription personnalisées pour vos webinars

Facilitez au maximum l'inscription à un webinar et l'ajout de la date au calendrier. Une page d'inscription bien pensée permet aussi de collecter les informations utiles sur les participants, au moment où ils sont le plus engagés.

Avec Livestorm, créer une page d'inscription personnalisée est simple. Les formulaires affichent automatiquement la date, l'heure, les intervenants et le sujet du webinar, et il suffit d'ajouter les champs souhaités pour demander le pays, l'entreprise, le numéro de téléphone ou toute autre information utile.

10. Configurer les automatisations de votre webinar

Les webinars automatisés sont parfaits lorsque vous souhaitez mettre vos présentations en mode pilote automatique. u'il s'agisse d'un événement entièrement ou partiellement automatisé, le gain de temps reste réel, sans sacrifier les objectifs de génération de leads.

Les webinars automatisés permettent d'enregistrer une présentation à l'avance et de programmer sa diffusion à un horaire précis, avec une redirection automatique des participants vers une landing page une fois l'événement terminé.

11. Faire la promotion de son webinar

Vous devez mettre en place un plan de promotion clair pour votre webinar. Car malheureusement, les participants ne tomberont pas sur votre session par hasard.

Avec le nombre de webinars organisés chaque jour, en particulier sur des sujets porteurs comme le marketing digital et les stratégies de vente, il est essentiel de trouver un moyen intelligent d'atteindre ses inscrits potentiels.

Alors, que font nos experts pour promouvoir leurs webinars ?

Lilach Bullock, experte en marketing digital et en conversion de leads chez Lilach Bullock, est claire sur un point :

« Il n'existe pas de recette miracle qui fonctionne à tous les coups. Il est essentiel de développer des stratégies promotionnelles complexes, en utilisant plusieurs canaux pour atteindre vos participants cibles. Tout d'abord, développez un persona cible : qui ciblez-vous exactement pour ce webinar ? Soyez aussi précis que possible, cela vous aidera à trouver les canaux idéaux pour atteindre ces personnes. Ensuite, développez une stratégie promotionnelle basée sur votre persona cible : une belle landing page qui démontre la valeur de votre webinar ; une stratégie promotionnelle sur les réseaux sociaux, incluant de la publicité ; une campagne d'email marketing/marketing automation pour le promouvoir auprès de votre liste, etc. »

Shane Barker, stratège digital et consultant en marque et influence, mise sur un message clair adressé aux contacts déjà acquis :

« Rien de mieux que de contacter vos clients et abonnés existants. Après tout, ces personnes s'intéressent déjà à mon domaine et apprécient mon contenu : elles devraient donc être les premières à être invitées à assister à des webinars. J'envoie des emails ou des newsletters pour informer mes abonnés de mes prochains webinars. Cette technique à elle seule m'apporte plus de participants que n'importe quelle autre méthode visant à attirer de nouveaux spectateurs. »

Le timing de la promotion compte tout autant que le message. Près de la moitié des inscriptions, 49,6 % exactement, se concentrent sur les sept derniers jours avant l'événement, dont 15 % le jour même. Mieux vaut donc éviter de clôturer les inscriptions trop tôt, et maintenir l'effort promotionnel jusqu'à la dernière semaine.

Mais la promotion ne s'arrête pas dès que les participants remplissent le formulaire. Vous devez vous assurer qu'ils soient bien présents et attentifs. Lilach recommande une séquence d'emails avec des rappels réguliers avant l'événement. Dire "oui, je serai là" reste facile, s'y tenir concrètement à la date et à l'heure prévues, beaucoup moins.

Les meilleures plateformes de webinar automatisent d'ailleurs cette cadence de rappels. Livestorm, par exemple, propose des emails préparés à l'avance, envoyés automatiquement le jour du webinar, une heure avant, puis au moment où la session démarre, pour maximiser le taux de participation final.

Gardez à l'esprit que l'email doit rester qu'un élément d'une stratégie plus large. Les données confirment l'intérêt d'une approche multicanale, avec une attention particulière portée aux canaux détenus en propre. L'email génère à lui seul 86,3 % des inscriptions, presque le double de n'importe quel autre canal. Les réseaux sociaux organiques arrivent en deuxième position, avec 43,3 %.

Que faire pendant un webinar ?

Une fois en direct, l'enjeu devient de maintenir la dynamique et de capitaliser sur tout le travail d'engagement effectué en amont. Encourager les participants à utiliser les fonctionnalités d'engagement de la plateforme, sondages et enquêtes en direct en tête, fait toute la différence.

Alors choisissez votre outil d'arrière-plan pour webinar, vérifiez votre coiffure, et lancez le streaming.

12. Rendre l'événement interactif

Les bons webinars regorgent d'informations intéressantes. Les excellents webinars laissent une impression durable et donnent envie aux participants de partager ce qu'ils ont appris. Ce qui fait toute la différence entre les deux ? L'interaction réelle avec le public.

Pour Leighton Burley, fondateur d'Artiiseo, le formule simplement :

Nous avons tous assisté à ces webinars où l'intervenant semblait parler sans fin, laissant peu de place aux retours des participants. C'est exactement l'atmosphère inverse de celle que vous souhaitez créer. Nous avons constaté que les meilleurs webinars sont hautement interactifs, au point que les participants ont réellement l'impression d'être réunis dans la même pièce. »

Alors, comment créer cette dynamique ?

« Créez une expérience d'apprentissage interactive en demandant des retours, en partageant des expériences personnelles, en posant des questions, en organisant des sondages, et même en ajoutant une touche d'humour lorsque cela est pertinent. Cela contribuera grandement à instaurer une meilleure ambiance de groupe, à engager les participants et à améliorer les résultats d'apprentissage. »

En moyenne, un webinar génère 85 messages de chat, 20,4 questions et 2,8 sondages par session, autant de signaux d'engagement, mais aussi de vraies données d'intention à exploiter ensuite.

Ce constat vaut quel que soit l'objectif du webinar. Pour une présentation externe destinée à des prospects ou à la génération de leads, la première impression compte évidemment beaucoup.

Mais Artiiseo utilise principalement ses webinars pour former les équipes de son agence, et veille justement à ce que ces sessions restent ludiques et engageantes, pour garder l'attention des participants du début à la fin.

À minima, un peu d'interaction avec les participants permet de rythmer votre présentation. Zamir Javer, CEO de Jumpfactor, le résume bien :

« Cela permet au présentateur de changer de rythme en recueillant des questions et des retours de la part des participants »

Chat en direct, questions-réponses, partage de médias, tableaux blancs, fonds virtuels, réactions emoji : ces fonctionnalités d'engagement vidéo créent une expérience de webinar qui marque les esprits. Elles sont toutes disponibles dans les offres Livestorm.

13. Soigner son langage corporel

Le langage corporel est une forme d'expression puissante, qui influence directement la façon dont un message passe auprès des participants. Rien de moins engageant qu'un intervenant avachi sur sa chaise, qui semble juste attendre la fin du webinar.

Le mot d'ordre : adapter son langage corporel à ce qui se dit à l'oral. Ton, sujet, énergie, tout doit rester cohérent d'un bout à l'autre de la présentation.

14. Utiliser l'humour lors de l'animation du webinar

Utilisez un ice breaker approprié pour démarrer sur une note positive ou intégrez une touche d'humour glissée au bon moment, marquent durablement les esprits. C'est aussi un excellent moyen d'humaniser sa marque, et de mettre les participants à l'aise dès les premières minutes.

15. Partager des médias et des tableaux blancs pendant le webinar

Vidéos, présentations, supports visuels : tout se prépare en amont, pour être partagé au bon moment pendant l'événement et apporter du contexte supplémentaire. Livestorm facilite justement le partage de tableaux blancs et d'autres supports en direct, pour interagir avec les participants et transmettre des informations plus détaillées.

16. Lancer des sondages et des enquêtes pendant votre présentation

Un sondage bien placé engage immédiatement les participants, par exemple en leur demandant quel sujet ils aimeraient voir abordé ensuite.

En fin de session, le sondage change de rôle : il devient un outil de mesure. Demander aux participants comment s'est déroulé l'événement permet de recueillir des retours concrets, exploitables pour mieux engager lors des prochains webinars.

Si vous utilisez Livestorm, vous pouvez facilement créer des sondages et questionnaires pour vos webinars pour mieux connaître vos participants, nouer des relations authentiques et créer du contenu plus pertinent.

17. Inclure un CTA

Les responsables marketing savent à quel point un bon call-to-action est important. Dès la fin du webinar, les participants doivent savoir précisément quelle est la prochaine étape à suivre.

Pour une série de webinars, ça peut être l'inscription à la session suivante. Pour un événement isolé, ça peut être le téléchargement d'un ebook, ou une simple visite du site de l'entreprise.

Quoi qu’il en soit, tout est une question de timing.

Kristen McCabe, de G2, le confirme :

« Inclure le lien pour créer un compte gratuit dans l'e-mail de suivi est un excellent moyen d'obtenir des résultats. Les participants sont enthousiastes à propos des informations qu'ils ont reçues, et faciliter les prochaines étapes renforce l'engagement à long terme. »

Essai gratuit, prochain webinar, ou simple article de blog à lire : quel que soit le CTA choisi, il mérite sa place dans l'e-mail de suivi.

Avec une plateforme d'engagement vidéo tout-en-un comme Livestorm, il devient possible de déclencher des CTA à des moments clés du webinar lui-même, pour rediriger les participants vers un point d'achat, un calendrier de réservation de démo, ou une offre à prix réduit.

Que faire après le webinar ?

L'engagement ne s'arrête pas à la fin de l'événement. L'étape suivante consiste à entrer en contact direct avec les participants, recueillir leurs impressions, et les accompagner progressivement vers la conversion. Ça passe par l'envoi d'e-mails de suivi et le partage de l'enregistrement à l'ensemble des inscrits.

18. Envoyer des e-mails de suivi aux inscrits au webinar

Une fois l'événement terminé, mieux vaut rester présent à l'esprit des participants avec un e-mail de suivi bien construit : points clés à retenir, offres promotionnelles, résultats des sondages recueillis en direct, et replay du webinar.

Le suivi post-événement figure parmi les trois principaux défis pour 38,2 % des professionnels du webinar. Automatiser cette étape élimine la précipitation de dernière minute, et garantit un envoi au bon moment, à chaque fois.

Avec Livestorm, personnaliser et automatiser ces e-mails permet de toucher les participants aux moments clés, avant comme après le webinar, pour renforcer l'engagement et la conversion sur la durée.

19. Envoyer l'enregistrement à la fin du webinar

Le replay envoyé aux inscrits absents relance leur intérêt, même après coup. Il peut aussi continuer à alimenter le pipeline sur le long terme, en se transformant en vidéo à la demande.

Les événements les plus performants méritent particulièrement ce traitement : transformés en webinars evergreen, ils continuent à générer des leads bien après la date de diffusion initiale.

Livestorm simplifie la gestion des replays. Une fois l'événement enregistré, il suffit de le republier sous forme d'événement à la demande ou de webinar automatisé, sans repartir de zéro.

La manière dont vous diffusez le replay influence sa portée. Un replay public obtient 368 % de vues en plus qu'un replay protégé par un formulaire, 14,60 vues en moyenne contre 3,97.

Si la capture de leads est votre objectif, la protection par formulaire a du sens. Mais si vous cherchez à maximiser votre portée, rendre le replay public est l'option à privilégier.

20. Suivre les statistiques de votre webinar

Une fois le webinar terminé, place à la mesure des performances. Le tableau de bord analytics permet de vérifier qui a participé, combien de personnes ont regardé le replay, et les résultats des sondages diffusés en direct.

Utilisez ces données pour améliorer votre prochain webinar. Une chute de participation constatée à un moment précis de la session peut, par exemple, indiquer un sujet à retravailler, ou à éviter, la fois suivante.

Astuce : utilisez Livestorm pour gérer vos webinars avec Salesforce ou HubSpot afin de centraliser des données de contacts, de leads et de ventes précises et fiables, exploitables directement par les équipes commerciales.

21. Ne pas créer de webinars comme de simples événements ponctuels

Enfin, exploitez les données que vous avez collectées pour construire une stratégie de webinar plus efficace.

Anton Shulke, responsable du contenu vidéo chez Semrush, produit un grand nombre de webinars et planifie le calendrier de l'entreprise plusieurs mois à l'avance. Il aime planifier ses webinars par lots, chaque session venant compléter la suivante :

« Vous construisez une série de webinars, à la fois sur le plan thématique et technique. Ainsi, lorsque vous faites la promotion d'un épisode, vous pouvez tous les promouvoir en même temps. De plus, les participants peuvent revenir en arrière et consulter les épisodes précédents s'ils sont intéressés. »

Anton recommande aussi d'expérimenter les formats. Un webinar ne se limite pas forcément à un seul intervenant pendant 45 minutes, ou à deux personnes qui discutent d'un même sujet.

Chez Semrush, le format privilégié associe un hôte expert du sujet à un intervenant qui propose une courte présentation de 15 minutes, suivie d'une table ronde avec deux autres experts externes, pour approfondir les points soulevés par l'intervenant.

C'est une excellente façon de présenter différentes voix et points de vue à un même public. Et quand toutes ces parties prenantes font la promotion de l'événement ensemble, la portée finale peut devenir vraiment impressionnante.

Ecommerce Tech adopte une approche similaire. Derric Haynie, Chief Ecommerce Technologist, explique :

« Nous organisons des summits virtuels mensuels, composés d'une série de 8 à 14 sessions type webinar. Après avoir organisé de nombreux webinars, j'ai constaté qu'ils n'apportaient pas assez de valeur, ni aux participants, ni à mon entreprise et à nos partenaires. À mon avis, l'organisation de summits virtuels de plus grande envergure demande environ le même temps que 4 webinars, mais génère 20 fois plus de résultats. Nous pouvons mobiliser les audiences de plusieurs partenaires, capter l'attention des participants plus longtemps, leur proposer un contenu et des outils à forte valeur ajoutée, puis permettre aux partenaires clés d'assurer un suivi auprès de l'audience par la suite. »

Livestorm pour organiser des webinars interactifs et booster les ventes

Un webinar reste un moyen redoutablement efficace d'atteindre ses participants, de générer du contenu réutilisable, et d'alimenter son pipeline avec des leads qualifiés. Une plateforme d'engagement vidéo comme Livestorm permet de planifier l'événement de bout en bout, automatiser la prospection, personnaliser l'inscription, et créer une expérience interactive qui maximise les résultats à chaque étape.