13 stratégies pour maintenir l'engagement des participants à un webinar

Des présentations interminables, un ton monotone et un flot d'informations à sens unique... Qui n’a jamais assisté à un webinaire ou un événement en ligne aussi peu captivant ?

Pourtant, peu importe le sujet, aucun événement virtuel ne devrait être ennuyeux. Avec le bon logiciel et des idées créatives pour engager les participants, vous pouvez rendre votre webinar mémorable.

Dans cet article, nous vous présentons 13 stratégies d'engagement pour vos webinars conçues pour pour susciter l’intérêt bien avant le début de l’événement, maintenir l’engagement tout au long de la session et le prolonger bien après sa fin.

Engager les participants en direct au webinar : la clé de la rentabilité

Augmenter l'engagement lors d'un webinar avant, pendant et après l'événement, est le moyen d'optimiser les opportunités de génération de leads et de conversion.

Avant le webinar, vous avez besoin de stratégies d'engagement comme des séquences d'e-mails ou des pages d'inscription à l'image de votre marque. Elles sont essentielles pour encourager les inscriptions et les partages, préparer vos participants et accroitre la notoriété de votre marque.

Garder les participants concentrés et engagés tout au long du webinar les rend beaucoup plus susceptibles de parler positivement de votre entreprise et de passer à l'action par la suite.

Par exemple, en offrant un essai gratuit exclusif ou une consultation aux participants du webinar, vous pourriez encourager davantage de personnes à tester immédiatement votre produit/service, tout en obtenant plus d'informations sur leurs besoins spécifiques.

En récoltant des informations auprès des participants engagés pendant l'événement, vous pouvez également affiner votre suivi marketing. Par exemple, grâce à un sondage en direct ou en invitant les participants à activer à prendre la parole, vous pouvez identifier leurs problématiques et leur apporter des solutions plus tard pendant le webinar.

13 idées pour transformer un webinaire ennuyeux en un véritable succès

Prêt à transformer les événements virtuels de votre équipe ? Grâce à nos conseils créatifs et bonnes pratiques pour les webinars, vous pourrez dynamiser vos webinaires et booster l’engagement de vos participants.

Avant le webinar

Pour capter réellement l’attention de votre audience, tout commence avant même que le webinar ne débute. Il s'agit de créer de l'attente et d'établir un premier contact avec vos participants.

Bonne nouvelle, le logiciel de webinar Livestorm peut vous aider à vous toucher plus efficacement votre public cible.

Voici quelques actions à mettre en place avant votre prochain webinar :

1. Créez des pages d'inscription attrayantes
2. Identifiez les intérêts de vos participants
3. Lancez une campagne de marketing par e-mail

1. Créez des pages d'inscription attractives

Pour créer une expérience de marque cohérente et générer des leads, vous avez besoin d'une excellente page d'inscription pour votre webinar. Elle doit inclure :

• Le programme avec les sujets abordés et les moments forts
• La date, l'heure et la durée, avec des créneaux pour des activités ludiques
• Une liste des intervenants, avec une courte biographie pour chacun

Avec une plateforme d'engagement vidéo comme Livestorm, vous pouvez personnaliser ces pages à votre image de marque et créer une excellente première impression. De plus, vous pouvez créer des formulaires personnalisés pour collecter des données clés de vos inscrits.

Conseil de pro : Transformez chaque visiteur de site web en lead potentiel en créant une bannière attractive qui renvoie vers la page d'inscription de votre webinar. Des outils comme Canva ou Piktochart vous permettent de concevoir rapidement des visuels accrocheurs.

2. Étudiez les centres d'intérêt de vos participants

Un webinaire pertinent, c’est un webinaire qui répond aux attentes de son audience. Pour le rendre plus engageant, commencez par comprendre ce que vos participants recherchent.

Ajoutez quelques questions ciblées dans votre formulaire d'inscription pour collecter ces précieuses données :

• Quelles questions ou défis spécifiques aimeriez-vous voir abordés lors du webinar ?
• Quel est votre niveau de connaissance ou d’expérience avec (sujet/industrie) ?
• Quels sont vos objectifs actuels liés à (sujet/industrie) ?

3. Créez une campagne d'email marketing

Une campagne d’e-mails bien pensée permet de maintenir l’intérêt des inscrits jusqu’au jour J, et de vous assurer qu’ils n’oublient pas votre événement !

Voici un exemple de séquence automatisée que vous pouvez configurer grâce aux intégrations de Livestorm avec MailChimp ou Mailjet :

1. Un email post-inscription qui informe les inscrits des intervenants du webinar
2. Un rappel une semaine avant pour donner un aperçu détaillé du progamme
3. Un rappel concis la veille du webinar

Pendant le webinar

Un webinar réussi donne à chaque participant le sentiment d’être vu et impliqué. Cela nécessite une structure pensée avec soin, laissant de la place aux échanges et aux interactions entre participants. pour les contributions et les connexions des participants.

Voici comment prioriser l'interactivité pendant le webinar :

4. Créez une expérience en direct captivante
5. Encouragez les échanges avec des sessions en groupe
6. Utilisez des sondages pour favoriser l'interaction
7. Intégrez une session de questions-réponses
8. Guidez les participants à travers une séance de stretching
9. Utilisez des tableaux blancs virtuels
10. Incluez un appel à l'action

4. Créez une expérience immersive en direct

Si la salle de votre webinar ressemble à toutes les autres, vous passez à côté d’une occasion de capter pleinement l’attention de vos participants.

En personnalisant l'expérience avec des outils comme Livestorm, vous pouvez intégrer des fonctionnalités comme des graphiques, une identité visuelle et des fonds virtuels pour démarrer votre événement de manière plus engageante.

5. Encourager les interactions avec des sessions en groupes

Les participants au webinar peuvent être bien plus que de simples spectateurs. Maintenez leur attention en les aidant à créer des liens et à avoir des échanges enrichissants.

Les sessions en groupes sont un excellent moyen d'y parvenir, car elles permettent de :

• Lancer des jeux brise-glace pour favoriser le sentiment d'appartenance à un groupe. Par exemple, proposez aux participants de se présenter avec trois émojis.
• Organiser des ateliers de résolution de problèmes. Donnez aux groupes des études de cas ou des exemples concrets à analyser. C'est une idée particulièrement efficace dans le cadre d'un webinar de formation.
• Créer un espace de réflexion. Donnez aux participants 5 minutes pour discuter de ce qu'ils ont appris et réfléchir à la manière dont cela peut impacter leur travail. Ensuite, invitez-les à partager leurs idées dans la salle principale afin de mieux comprendre leurs enjeux.

6. Utiliser des sondages pour promouvoir l'interaction

En utilisant des sondages et des enquêtes, vous créez une atmosphère dynamique qui maintient l'attention des participants tout au long de la présentation de votre webinar.

Dès le début, essayez quelques sondages brise-glace tels que « De quel continent/région/ville êtes-vous ? ».

A mi-parcours, vérifiez si votre message est bien compris avec une question du type « Avez-vous besoin de plus d'explications sur (sujets X) ? »

Pour terminer, deamndez quels sujets ou aspects de votre service/produit vos participants souhaiteraient approfondir. Ces réponses vous permettront de construire une stratégie de suivi segmentée et plus pertinente.

Astuce de pro : Utilisez le chat de webinar de Livestorm pour permettre à vos participants de partager des réflexions plus approfondies pendant qu'ils regardent. Vous pouvez même désigner un modérateur pour superviser les échanges et mieux comprendre ce que les participants veulent savoir.

7. Intégrez une session de questions-réponses

Une session de questions-réponses est idéale pour détendre l'atmosphère au milieu du webinar.

Par exemple, vous pourriez demander aux gens de répondre rapidement à un quiz de connaissances ou de réagir avec des emojis à une question.

Vous pouvez également utiliser ces sessions pour centraliser les questions des participants et orienter la suite du webinaire en fonction de leurs attentes. Avec Livestorm, les participants peuvent voter pour les questions auxquelles ils souhaitent le plus avoir une réponse.

8. Proposez une session d'étirement

Les webinars demandent souvent de rester assis pendant de longues périodes, et cela peut nuire à l'attention et à l'engagement.

Pour contrer cela, vous pouvez proposer aux participants une session d'étirement en milieu de présentation.

Quelques mouvements doux de la nuque d'un côté à l'autre, des rotations lentes des épaules et des respirations profondes peuvent suffire à garder votre audience attentive.

9. Utilisez des tableaux blancs virtuels

Lorsque les participants sont responsables du partage des idées, ils sont plus susceptibles de rester engagés.

Le tableau blanc virtuel est le moyen idéal de rassembler un groupe de personnes pour un brainstorming.

Utilisez Miro et Mural avec Livestorm pour encourager les participants à collaborer pendant votre webinar.

10. Ajoutez un appel à l'action à la fin

Pour guider les participants plus loin dans votre entonnoir de vente et collecter des données pour analyser le succès de votre webinar, n'oubliez pas d'inclure un appel à l'action (CTA) à la fin.

Voici quelques exemples de pages vers lesquelles vous pouvez rediriger grâce aux CTA cliquables de Livestorm :

• Un formulaire d'inscription pour un prochain webinar
• Une page web présentant votre produit ou service
• Un formulaire de feedback pour recueillir leurs impressions sur la présentation

Après le webinar

Maximisez l'impact de votre webinar en assurant un suivi avec les participants tant qu'ils sont encore engagés. Cela permettra de garder votre marque en tête et de les inciter à passer aux étapes suivantes.

Voici quelques idées pour renforcer l'engagement après un webinar :

11. Envoyer des emails automatisés
12. Partager un enregistrement du webinar en replay
13. Analyser les données de performance du webinaire

11. Envoyez des emails automatisés

Avec une plateforme de webinar comme Livestorm, vous pouvez facilement configurer des flux d'emails automatisés à envoyer une fois le webinar terminé.

Ces emails peuvent partager les points clés abordés pendant le webinar, informer les participants des prochains événements virtuels et inclure un lien de contact vers votre équipe commerciale.

Vous pouvez également exploiter les données segmentées que vous avez collectées avant et pendant le webinar pour répondre à leurs préoccupations et objectifs spécifiques.

Par exemple, si un groupe a partagé qu'il souhaitait apprendre à créer des séminaires plus engageants et a ensuite demandé comment ils pouvaient mettre en place du réseautage, vous pouvez leur envoyer un lien vers un article de blog dédié aux sessions en groupe, tout en les encourageant à poser leurs questions.

12. Partagez l'enregistrement du webinar à la demande

Partager l’enregistrement de votre webinaire permet aux participants de revoir le contenu, de réfléchir, de poser des questions… et vous aide aussi à générer de nouveaux leads.

Par exemple, vous pourriez publier le replay sur YouTube pour faciliter son partage, ou bien le rendre accessible à la demande en téléchargement sur votre site web en échange d’une adresse e-mail.

Avec Livestorm, vous pouvez consulter les sources de trafic pour comprendre où les gens regardent votre webinar (votre site web, YouTube, etc.), analyser les chiffres des participants et leur engagement pendant le webinar.

13. Évaluez les analyses du webinar

Une des manières les plus efficaces de concevoir des webinars captivants est d'analyser la performance de vos événements passés, puis d'utiliser ces données pour améliorer l’interactivité et l’impact des prochaines sessions.

En tant que plateforme d'engagement vidéo, Livestorm propose des analyses avancées pour vous aider à évaluer la performance de vos webinars. Après chaque événement, consultez les données pour voir comment les participants ont interagi.

Utilisez le Score d'Engagement Vidéo de Livestorm pour identifier vos événements en ligne les plus performants et mesurer leur succès. Vous pourrez ensuite répliquer les stratégies les plus efficaces afin de maintenir l’attention et l’intérêt lors de vos futurs événements en ligne.

Livestorm pour des webinars interactifs, productifs et engageants

Lorsque les activités d'engagement des webinars sont bien menées, elles augmentent les conversions et la génération de leads avant, pendant et après votre événement.

Tout commence par une page d’inscription personnalisée, puis se poursuit avec des e-mails ciblés pour maintenir l’intérêt jusqu’au jour J. Pendant le webinar, les outils d’interaction créent une ambiance dynamique et conviviale, favorisant un véritable sentiment de communauté.

Enfin, après l'événement, les données collectées vous permettent de mettre en place une stratégie de suivi personnalisée, tout en optimisant vos futurs webinars pour un engagement toujours plus fort.

Une plateforme d'engagement vidéo comme Livestorm rend tout cela simple et bien plus efficace grâce à des fonctionnalités interactives comme les sondages, les questions-réponses ou encore les sessions en groupe.

Foire aux questions sur l'engagement des webinars

Comment rendre mon webinar plus engageant ?

Pour que les participants restent concentrés, inspirés et engagés, il est essentiel qu’ils soient acteurs de votre webinar, et non de simples spectateurs.

Cela passe par l’intégration de fonctionnalités interactives telles que des sessions de Q&A, des sondages, des tableaux blancs virtuels et des sessions en groupe.

Vous pouvez trouver tout cela, ainsi que des données d'engagement, via une plateforme de webinar telle que Livestorm.

Comment engager des participants après un webinar ?

Pour prolonger l'interaction des participants avec votre marque après un webinar, proposez le replay à la demande et prévoyez une campagne emailing post-webinar avec du contenu utile.

Ces messages peuvent répondre aux questions soulevées pendant la session et présenter votre produit ou service comme une solution concrète à leurs problèmes.