Umfassender Leitfaden für interne Kommunikations-Webinare

Wenn wichtige Informationen kommuniziert werden müssen und gleichzeitig die Mitarbeitenden aktiv einbezogen werden sollen, reichen E-Mails und Chat-Nachrichten oft nicht aus. Statt eine weitere E-Mail zu senden, die im Posteingang untergeht, oder eine Chat-Benachrichtigung, die leicht übersehen wird, können interne Kommunikations-Webinare eine effektive Alternative sein.

Mit solchen Webinaren lassen sich zeitkritische Updates teilen, Fragen in Echtzeit beantworten und Botschaften direkt vermitteln – während die Inhalte gleichzeitig aufgezeichnet werden und Mitarbeitende jederzeit darauf zugreifen können. Dieser Leitfaden zeigt die Formate, die sich für interne Kommunikation besonders eignen, und erklärt, wie eine Webinar-Strategie sinnvoll geplant werden kann.

Wichtige Erkenntnisse:

• Mitarbeitende bevorzugen Videokommunikation gegenüber allen anderen Kanälen, weshalb interne Webinare für viele Unternehmen die naheliegende Wahl sind.
• Die Aufzeichnung jedes Firmen-Webinars trägt dazu bei, eine On-Demand-Wissensbibliothek aufzubauen, auf die Mitarbeitende auch lange nach der Live-Session zugreifen können.
• Interne Webinare ermöglichen es, direkt Feedback von Mitarbeitenden über Umfragen, Reaktionen und Q&A-Sessions zu sammeln, statt nur zu vermuten, wie Ankündigungen tatsächlich aufgenommen werden.

Warum interne Kommunikations-Webinare so wichtig sind

Egal, ob Sie gerade erst mit diesem Format starten oder Ihre interne Kommunikationsstrategie ausbauen möchten, hier sind einige Vorteile für Ihre Organisation.

Statische interne Kommunikationskanäle ersetzen

E-Mail und Instant Messaging dienen oft als Broadcast-Kanäle. Sie sind gut geeignet, um Nachrichten zu verbreiten, bieten jedoch weniger Möglichkeiten zur Mitarbeiterbeteiligung.

Zudem verbringen Mitarbeitende bereits die Hälfte der Arbeitswoche damit, mit Kolleginnen und Kundinnen schriftlich zu kommunizieren. Warum also ihre Arbeitsbelastung erhöhen, indem Sie sie bitten, noch eine weitere E-Mail-Ankündigung zu lesen?

Webinare verwandeln statische Updates in dynamische interne Kommunikation mit minimaler Lese- und Schreibleistung. Diese Webinare können visuelle Elemente und Videos sowie interaktive Komponenten wie Live-Demonstrationen und Q&A-Sessions enthalten.

Transparenz erhöhen und Unternehmenskultur stärken

Wenn Ankündigungen nur über Slack-Kanäle oder unternehmensweite E-Mails erfolgen, haben Mitarbeitende oft kaum Gelegenheit zur aktiven Teilnahme. Wichtige Entscheidungen können dadurch undurchsichtig wirken, und es kann ein Gefühl der Distanz zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden entstehen.

Firmen-Webinare bieten hingegen ein offenes Forum, in dem direkt mit Mitarbeitenden kommuniziert und Fragen beantwortet werden können. Das stärkt das Vertrauen und hilft allen, besser zu verstehen, wie ihre Arbeit mit den übergeordneten Zielen der Organisation zusammenhängt.

Es überrascht nicht, dass Wissensarbeiter Videokommunikation allen anderen Kanälen vorziehen. Laut dem Bericht „The State of Business Communication“ von Grammarly ist Video im Vergleich zu textbasierten Chats, persönlichen Meetings und Telefonkonferenzen besonders beliebt.

Echtzeit-Feedback von Mitarbeitern sammeln

Egal, ob Quartalsupdates, strategische Informationen oder Mitarbeiter-Meilensteine geteilt werden – Webinare bieten vielfältige Möglichkeiten, Feedback und Reaktionen in Echtzeit zu sammeln. Mitarbeitende können während der Veranstaltung reagieren, ihre Meinungen einbringen oder Fragen stellen.

Die Mitarbeiterbindung am Arbeitsplatz ist wichtiger, als man denkt. Zwischen 2023 und 2024 sank der Anteil engagierter Mitarbeiter weltweit laut Gallups State of the Global Workplace: 2025 Report von 23 % auf 21 %. Langfristig führt geringere Motivation zu verringerter Produktivität, was sich negativ auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt.

Wenn Sie mit Livestorm Webinare veranstalten, können Sie Umfragen nutzen, um die Reaktionen zu bestimmten Themen abzuschätzen. Außerdem lassen sich Q&A-Sessions einrichten, damit Sie Mitarbeiterfragen beantworten und Ihre Inhalte auf deren Bedürfnisse zuschneiden können.

Produktivität des Teams steigern

Webinare und Events sind ausgezeichnete Möglichkeiten, mit Ihrem Team in Kontakt zu bleiben, eine gemeinsame Ausrichtung zu schaffen und Verantwortlichkeiten zu klären. Doch manchmal bedeutet ein weiteres Meeting im Kalender, dass andere wichtige Aufgaben verschoben werden müssen.

Interne Webinare helfen Ihrem Team, auf dem Laufenden zu bleiben. Mit Replays müssen sie nicht immer live teilnehmen. So können sie das virtuelle Meeting überspringen und die Aufzeichnung (zum Beispiel mit 1,2-facher Geschwindigkeit) ansehen, wenn sie wirklich Zeit haben.

5 interne Webinar-Formate, die jede Organisation nutzen kann

Von großen Events wie All-Hands-Meetings bis hin zu regelmäßigen Mitarbeitereinführungen lassen sich Webinare in vielen Situationen einsetzen. Hier sind einige der gängigsten Möglichkeiten.

1. All-Hands-Meetings

Verwandeln Sie unternehmensweite All-Hands-Meetings in ansprechende Webinare, bei denen die Führungsebene Updates präsentieren, Leistungskennzahlen teilen und strategische Initiativen ankündigen kann.

Nutzen Sie Livestorms Live-Umfragen, um die Stimmung der Mitarbeitenden zu erfassen oder Feedback zu Entscheidungen einzuholen. Nehmen Sie die Sitzungen auf, damit alle Mitarbeitenden davon profitieren können, auch wenn sie nicht live teilnehmen können.

Zum Beispiel nutzt Spendesk Livestorm für All-Hands-Meetings. Adrien Gaucher, Sales Manager bei Spendesk, sagt: „Livestorm ermöglicht es uns, Informationen einfach zu verbreiten, Fragen aufzuwerfen und vor allem die Wiederholung zu teilen, sodass das Meeting jederzeit zugänglich ist.“

2. Richtlinien- und Compliance-Sitzungen

Vermitteln Sie verpflichtende Schulungen zu Branchenvorschriften oder internen Richtlinien. Statt mehrere Präsenzveranstaltungen zu planen, veranstalten Sie ein Webinar, um die Teilnahme an unterschiedlichen Standorten und Zeitzonen zu maximieren.

Nutzen Sie Livestorms interaktive Funktionen wie Q&A-Sessions, um komplexe Richtlinien zu erläutern und sicherzustellen, dass Mitarbeitende die Antworten erhalten, die sie benötigen. Nehmen Sie die Sitzung auf, um eine einheitliche Kommunikation im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

3. Zusammenarbeit über Teams hinweg

Überwinden Sie Abteilungs- und Projektteam-Silos und verbessern Sie die Zusammenarbeit. Veranstalten Sie teamübergreifende Webinare, um Projektupdates zu teilen, Hindernisse zu adressieren, Konsens zu erzielen und Feedback in Echtzeit zu geben.

Mit Livestorm können Sie Whiteboards nutzen, um Brainstorming und visuelle Planung zu ermöglichen. Teams können außerdem ihre Bildschirme teilen, sodass alle gemeinsam Dokumente prüfen oder Prozesse erlernen können.

4. Mitarbeiter-Onboarding und Schulungen

Schaffen Sie konsistente Onboarding-Erlebnisse für neue Mitarbeitende durch Webinar-Serien, die von Unternehmenskultur und Richtlinien bis hin zu rollenbezogenen virtuellen Trainingsprogrammen alles abdecken.

Veranstalten Sie Live-Sessions, in denen neue Mitarbeitende Fragen stellen und sofort Antworten erhalten können. Bieten Sie aufgezeichnete Module für selbstbestimmtes Lernen und jederzeitige Auffrischungen zu internen Abläufen an.

Beispielsweise nutzt WPP Livestorm für seine interne Wissensdatenbank. Das multinationale Unternehmen verfügt über eine Webinar-Training-Bibliothek, die Mitarbeitende auf Abruf ansehen können. Poppy Acton, Global Account Manager bei WPP, sagt: „Wir haben durchschnittlich dreimal so viele Wiedergabe-Downloads wie Teilnehmer. Dadurch haben unsere Veranstaltungen eine echte langfristige Wirkung.“

5. Krisenkommunikation

Reagieren Sie schnell auf dringende Situationen, indem Sie Notfall-Webinare für Ihr Unternehmen veranstalten. Bieten Sie klare Hintergrundinformationen zur Lage und teilen Sie gleichzeitig nächsten Schritte mit allen Mitarbeitenden.

Diese Webinare sind ideal, um Orientierung zu geben und alle während herausfordernder Zeiten auf eine Linie zu bringen. Zudem können Sie die Veranstaltung aufzeichnen, damit Mitarbeitende die Botschaften bei Bedarf weiterhin abrufen können.

6. Teambuilding-Aktivitäten

Eine starke Unternehmenskultur fördert die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Probieren Sie Teambuilding-Übungen aus, die dabei helfen, dass sich alle besser kennenlernen, einander vertrauen und effektiver kommunizieren.

Teambuilding muss nicht immer bedeuten, Escape Rooms zu besuchen. Es kann so einfach sein wie das Spielen von Icebreaker-Spielen, die das gegenseitige Kennenlernen und die Kommunikation unter den Mitarbeitenden verbessern.

7. Sprechstunden und Q&A-Sitzungen

Auch wenn Ihre Mitarbeitenden weltweit verteilt sind, können Sie ihnen Möglichkeiten geben, mit der Führungsebenen in Kontakt zu treten. Richten Sie wiederkehrende wöchentliche Sprechstunden ein, in die Kolleginnen und Kollegen spontan hineinkommen und sich austauschen können. Oder veranstalten Sie vierteljährliche Q&A-Sitzungen zu neuen Prozessen, Tools oder Zielen.

Das Ziel ist es, den Mitarbeitenden Gehör zu verschaffen und Hindernisse zu beseitigen, die eine gute Zusammenarbeit erschweren.

Wie plant man ein internes Kommunikationswebinar?

Um erfolgreiche Webinare für Ihre Organisation zu planen, benötigen Sie klare Ziele und einen einfachen Plan.

Definieren Sie Ihre Ziele und Ihr Publikum

Klären Sie, was das Webinar erreichen soll und wer daran teilnehmen muss. Zum Beispiel:

• Teilen Sie vierteljährliche Updates, schulen Sie Mitarbeitende oder kommunizieren Sie eine Richtlinienänderung?
• Ist das Webinar für alle Mitarbeitenden oder für bestimmte Rollen oder Abteilungen?
• Welche Wirkung wollen Sie bei Ihrem Team erzielen?

Wählen Sie das passende Webinar-Format

Wählen Sie das Format, das zu Ihren Zielen und Ihrem Publikum passt:

• Live-Webinare für interaktive Diskussionen
• On-Demand-Webinare für eine einheitliche unternehmensweite Kommunikation
• Automatisierte Webinare für routinemäßige Schulungen

Entwickeln Sie eine Webinar-Agenda

Erstellen Sie eine Struktur, die alle wesentlichen Themen abdeckt und die Teilnehmenden aktiv einbindet. Planen Sie Zeit für Einführungen, die Kernbotschaft sowie für Frage- und Antwortsitzungen oder andere interaktive Elemente ein. Geben Sie am Ende Zeit, das Webinar abzuschließen und die nächsten Schritte zu erläutern.

Rekrutieren Sie relevante Sprecher

Wählen Sie Sprecher aus, die fachkundig zum Thema sind. Beispielsweise können Sie die Personalabteilung bitten, Webinare zu Richtlinienänderungen zu leiten, und Abteilungsleiter für Mitarbeiterschulungen gewinnen. Bei wichtigen Neuigkeiten oder Krisenkommunikation verlassen Sie sich auf Ihr Führungsteam.

Bewerben Sie die Veranstaltung intern

Nutzen Sie interne E-Mail- oder Messaging-Kanäle, um wichtige Informationen zum Webinar zu teilen, inklusive eines Links zur dedizierten Registrierungsseite. Mit Livestorm können Sie Einladungen einfach per E-Mail verschicken und die Anmeldungen überwachen. Zudem können Teilnehmende nach der Registrierung die Veranstaltung unkompliziert ihrem Google- oder Outlook-Kalender hinzufügen.

Stellen Sie eine Aufzeichnung auf Abruf bereit

Auch wenn die Live-Teilnahme im Vordergrund steht, ist die Aufzeichnung interner Webinare eine bewährte Praxis. Mit Livestorm lassen sich interne Webinare problemlos aufzeichnen und als On-Demand-Videos für die Unternehmenskommunikation bereitstellen. So können Mitarbeitende, Führungskräfte und Vorstandsmitglieder die Inhalte flexibel nach Bedarf ansehen.

Messen Sie die Webinar-Kennzahlen

Nach Abschluss des Webinars sollten Sie die Analysen prüfen, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Konzentrieren Sie sich auf folgende Kennzahlen:

• Teilnahmerate: Setzen Sie angemeldete Teilnehmende in Relation zu den tatsächlichen Teilnehmern. Eine niedrige Teilnahme kann auf ungünstige Zeitplanung, konkurrierende Prioritäten oder einen unklaren Nutzen hinweisen.
• Anzeigedauer: Verfolgen Sie, wie lange die Teilnehmenden engagiert bleiben und wann das Interesse nachlässt. Wenn viele frühzeitig aussteigen, sollten mehr interaktive Elemente oder kürzere Veranstaltungen in Betracht gezogen werden.
• Engagement-Level: Beobachten Sie die Beteiligung an Umfragen, Q&A-Sitzungen und dem Live-Chat. Ein hohes Engagement signalisiert in der Regel relevante Inhalte, während ein niedriges Engagement auf einen Bedarf an mehr Interaktivität hinweist.
• Benchmarking gegenüber früheren Webinaren: Vergleichen Sie aktuelle Kennzahlen mit vorangegangenen Veranstaltungen, um Trends zu erkennen. Nutzen Sie die Daten, um Ihren Ansatz zu verfeinern und realistische Ziele für zukünftige Events zu setzen.

Mit den integrierten Analysen von Livestorm können Sie diese Kennzahlen über die Zeit verfolgen und Ihre Webinar-Strategie kontinuierlich verbessern. Unser Video Engagement Score erleichtert Ihnen zudem den Vergleich und das Benchmarking Ihrer Ergebnisse.

Häufige Herausforderungen bei internen Webinaren

Wenn Sie Webinare für den internen Gebrauch einführen oder ausbauen, treffen Sie wahrscheinlich auf einige typische Herausforderungen. Hier sind einige, auf die Sie achten sollten, und wie Sie sie überwinden können:

• Führungskräfte für das Webinar-Format gewinnen: Anstatt sofort die gesamte interne Kommunikation auf Webinare umzustellen, beginnen Sie mit einem einzelnen Anwendungsfall — etwa All-Hands-Meetings. Vergleichen Sie Webinar-Kennzahlen mit E-Mail- oder Chat-Interaktionen, um die Wirksamkeit zu bewerten.
• Müdigkeit gegenüber Webinaren bei Mitarbeitenden vermeiden: Halten Sie Webinare so kurz wie möglich und begrenzen Sie die Anzahl der Pflichttermine pro Woche. Nutzen Sie Webinar-Analysen, um die Beteiligung zu überwachen und die idealen Zeiten für Ihre Organisation zu ermitteln.
• Sicherheitsbedenken managen: Verwenden Sie eine Software für interne Kommunikation wie Livestorm, die GDPR-konform ist, über die ISO 27001-Zertifizierung verfügt und TLS/SRTP-Verschlüsselung nutzt.
• Technische Probleme vermeiden: Testen Sie Ihre Webinar-Plattform und Technik vor der Live-Sitzung. Nutzen Sie Livestorms Mikrofon- und Webcam-Test, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen zu Webinaren für interne Kommunikation

Wie halten Sie Mitarbeitende während eines internen Kommunikationswebinars engagiert?

Halten Sie Mitarbeitende engagiert, indem Sie interaktive Elemente wie Live-Chat, Umfragen und Q&A-Sitzungen einsetzen. Konzentrieren Sie die Inhalte auf Themen, die für den Arbeitsalltag und die Unternehmensziele der Mitarbeitenden relevant sind.

Wie lange sollte ein internes Kommunikationswebinar dauern?

Interne Kommunikationswebinare sollten 30 bis 60 Minuten dauern, um volle Terminkalender zu respektieren und die Aufmerksamkeit zu halten. Bei komplexen Themen teilen Sie den Inhalt besser in mehrere kürzere Sitzungen auf statt in einer langen Präsentation.

Kann man interne Kommunikationswebinare ohne großes Technikteam durchführen?

Ja, interne Webinare lassen sich auch ohne großes Technikteam durchführen — vorausgesetzt, Sie wählen benutzerfreundliche Webinar-Software. Mit einer browserbasierten Plattform wie Livestorm können Vortragende und Teilnehmende problemlos ohne App-Download teilnehmen.

Wie machen Sie interne Webinare für globale Teams zugänglich?

Ermöglichen Sie globalen Teams die Teilnahme, indem Sie On-Demand-Aufnahmen bereitstellen. Erstellen Sie automatisierte Webinare für Schulungsinhalte, auf die Mitarbeitende jederzeit nach ihrem Zeitplan zugreifen können.