15 idées de webinar B2B pour chaque étape du parcours client

Les webinars B2B sont des outils marketing puissants pour les entreprises. Qu’il s’agisse d’améliorer la notoriété de la marque, de générer des leads ou de former les clients, ils accompagnent efficacement chaque étape du funnel marketing.

Pour organiser un webinar performant, il est essentiel de choisir un sujet pertinent et de définir un angle pertinent. Personnalisez ces idées de webinar B2B en fonction de votre entreprise afin de créer un lien fort avec votre audience cible à chaque étape du parcours client.

Comment choisir un sujet pour vos webinars B2B ?

Plus de 90 % des professionnels B2B préfèrent les webinars aux autres formats de contenu éducatif. Toutefois, tous les sujets ne sont pas adaptés à votre audience cible. Pour sélectionner un sujet de webinar efficace, plusieurs critères doivent être pris en compte.

Définir les objectifs de votre webinar B2B

Avant de commencer la planification, identifiez précisément ce que vous souhaitez atteindre avec votre webinar. Cette étape vous permettra d’adopter l’approche la plus pertinente pour votre événement virtuel.

Par exemple, vous pouvez chercher à :

• Améliorer la notoriété de votre marque et susciter l’intérêt pour votre entreprise
• Convertir des prospects engagés en leads à transmettre à votre équipe commerciale
• Récompenser vos clients actuels pour leur fidélité et leur offrir des ressources exclusives

Adapter le sujet du webinar à votre profil client idéal (ICP)

Tous les sujets ou formats ne conviennent pas à toutes les audiences. Pour maximiser l’impact de votre webinar B2B, adaptez le sujet à votre profil client idéal (ICP).

Prenez notamment en compte les éléments suivants :

• Secteur d’activité
• Problématiques principales
• Objectifs
• Environnement et outils technologiques

Intégrer le parcours client dans le choix de vos sujets

Il est également essentiel de considérer la position de votre audience dans le parcours client.

Par exemple, lorsque vos prospects prennent conscience d’un problème, pouvez utiliser des tactiques de génération de demande pour positionner votre entreprise comme experte et présenter clairement les problématiques que vous résolvez.

S'ils connaissent déjà votre produit, cela signifie qu'ils sont déjà familiés avec votre marque. Dans ce cas, il est pertinent de vous concentrer sur la génération de leads afin de guider les prospects vers l'étape suivante du processus de décision.

Choisir des sujets de webinars B2B en lien avec les tendances du secteur

Vous pouvez bien sûr partager la vision de votre entreprise sur des sujets intemporels. Mais il est généralement plus efficace d’attirer l’attention de vos participants et d’augmenter les inscriptions en proposant des webinars axés sur les tendances actuelles du secteur.

Pour identifier des sujets pertinents et d'actualité :

• écoutez vos clients
• échangez avec votre équipe marketing pour comprendre les thématiques abordées par vos abonnés sur les réseaux sociaux
• interrogez votre équipe commerciale sur les préoccupations exprimées par les prospects

13 idées de webinars B2B selon chaque objectif

Utilisez ces idées pour construire votre stratégie de webinars. Gardez à l’esprit nos bonnes pratiques pour les webinars B2B afin de maximiser le succès de vos événements en ligne.

1. Webinar B2B de démonstrations pour présenter votre solution

Comment aider vos prospects engagés à prendre une décision éclairée sur votre produit ou service B2B ? Les démonstrations produit sont particulièrement efficaces pour présenter le fonctionnement de votre solution et mettre en avant ses fonctionnalités clés.

Dans ce webinar de démonstration produit UserEvidence, l’entreprise collabore avec Ignition afin de montrer aux prospects comment ces deux plateformes logicielles simplifient et optimisent les lancements de produits.

Lors de démonstrations produits en direct, vous pouvez :

• répondre aux questions
• animer des sessions de questions-réponses
• adapter le contenu à votre audience de webinar

Avec Livestorm, il est possible d’interagir en temps réel avec les participants grâce au chat intégré tout au long du webinar B2B.

Vous souhaitez savoir comment transformer vos démos commerciales en une idée de webinar créative ? Regardez notre webinar (en anglais) pour découvrir comment notre équipe commerciale utilise Livestorm pour animer des démos engageantes.

2. Discussions en panel avec des leaders d'opinion

Pour attirer de nouveaux prospects, les discussions en panel représentent un format de webinar B2B particulièrement efficace. Elles permettent d’inviter des leaders d’opinion à partager leurs analyses, données et points de vue sur les grandes tendances et les sujets d’actualité du secteur.

Ce type de webinar B2B réunit plusieurs intervenants externes qui apportent des perspectives complémentaires et contribuent à renforcer la crédibilité de votre marque.

Cette discussion en panel Livestorm met en scène trois responsables marketing qui échangent autour des réductions budgétaires, des stratégies marketing B2B les plus performantes actuellement, ainsi que des prévisions pour les mois à venir.

Il exploite également les fonctionnalités d'engagement des participants de Livestorm. Grâce aux sessions de questions-réponses en direct et aux sondages, vous pouvez rendre vos webinars plus interactifs, ce qui permet de capter l’attention des participants plus longtemps et de maintenir leur intérêt autour du sujet abordé.

3. Tables rondes avec des influenceurs du secteur

Contrairement aux panels, généralement plus formels, les tables rondes sont moins structurées. Elles offrent un espace pour des discussions libres, des échanges authentiques et de réelles opportunités d’apprentissage.

En invitant des influenceurs du secteur, vous pouvez organiser des webinars B2B alignés avec votre profil client idéal. Leur participation contribue également à la promotion de l’événement, facilitant l’attraction d’un public plus large.

Cette table ronde organisée par Sprout Social réunit des intervenants de Sprout Social, Notion et LinkedIn. L’événement a maximisé la participation en direct grâce à une diffusion simultanée sur YouTube et LinkedIn.

Cette table ronde organisée par Sprout Social réunit des intervenants de Sprout Social, Notion et LinkedIn. L’événement a maximisé le nombre de participants en direct grâce à une diffusion simultanée sur YouTube et LinkedIn.

4. Sessions lunch and learn pour aborder des sujets ciblés

Les webinars de longue durée permettent à votre équipe de partager des connaissances approfondies tout en laissant du temps pour les questions des participants. Cependant, votre audience ne peut pas toujours se libérer pour des sessions d’une heure ou plus.

Les sessions lunch and learn sont des événements plus courts et plus concis. Elles sont également plus ciblées, puisqu’elles traitent d’un sujet précis pendant la pause déjeuner des participants.

5. Sessions questions-réponses pendant le webinar B2B

Avec une stratégie d’engagement pour les webinars, il est possible de rendre tout événement en ligne interactif. Toutefois, lorsque l’objectif principal est de favoriser l’engagement des participants, les sessions de questions-réponses constituent un format de webinar particulièrement efficace.

Lors de ces sessions, les intervenants externes ne préparent pas de présentation ni de script à l’avance. Ils répondent directement aux questions des participants via une session interactive de questions-réponses.

6. Tutoriels en webinar pour résoudre des problématiques courantes

Une autre manière de répondre aux questions fréquentes consiste à organiser un webinar qui guide les participants étape par étape vers une solution. Grâce aux tutoriels, vous pouvez :

• Montrer aux prospects comment votre produit résout un problème clé, ce qui peut encourager une décision d’achat
• Montrer aux clients comment utiliser votre produit pour accomplir une tâche spécifique et en tirer davantage de valeur

Ce tutoriel Livestorm accompagne les participants dans la création de leur premier événement en ligne. Il est disponible en replay afin que les clients puissent le consulter à tout moment.

7. Ateliers virtuels interactifs pour un apprentissage facile

Lorsque vous souhaitez intégrer une dimension concrète, les ateliers virtuels représentent un format de webinar B2B encore plus engageant. Les ateliers virtuels permettent aux participants de mettre en œuvre des solutions en temps réel et favorisent l’apprentissage actif. Ils incluent généralement des temps d’échange pour les questions et les interactions.

Cet atelier AWS Developers montre aux participants comment utiliser AWS Security Hub. L’événement virtuel intègre des objectifs pédagogiques clairs afin que les participants comprennent précisément les bénéfices apportés par la session.

8. Webinars B2B de séries de masterclass pour partager une expertise

Votre équipe dispose-t-elle de plusieurs années d’expertise à transmettre ? Les masterclass en webinar concentrent votre savoir sur un sujet précis dans un format à forte valeur ajoutée, tout en positionnant votre entreprise comme une référence dans son domaine.

Par exemple, cette masterclass Livestorm partage son expertise sur les meilleures pratiques pour dynamiser les événements en ligne et booster l'engagement des participants.

9. Conférences virtuelles composées de plusieurs webinars éducatifs

Lorsque votre équipe possède de nombreuses connaissances à partager, il n’est pas nécessaire de se limiter à un seul événement en ligne. Vous pouvez organiser une série de webinars B2B ou une conférence virtuelle composée de plusieurs sessions éducatives.

La conférence virtuelle Pimcore Inspire (en anglais) propose plusieurs heures de contenu, aboutissant à une série de webinars éducatifs qui explorent l'avenir de la plateforme de gestion des données et de l'expérience.

10. Webinars B2B co-organisés avec des marques partenaires

Pour toucher un nouveau public de prospects, associez-vous à d’autres marques lors de votre prochain webinar. Les webinars co-organisés permettent d’élargir votre audience tout en mettant en valeur votre solution et ses intégrations avec les produits partenaires.

Pour réussir ce type de webinar B2B, sélectionnez des marques dont les produits s'intègrent aux vôtres. Privilégiez également les marques dont le profil client idéal (ICP) correspond au vôtre.

Co-organisé par Customer.io et ChartMogul, ce webinar Livestorm (en anglais) montre aux participants comment utiliser les événements digitaux et l'email marketing pour nourrir et convertir des leads.

11. Études de cas mettant pour renforcer la confiance

Pour convertir des leads qualifiés, utilisez un format de webinar axé sur la confiance avec vos participants. Les études de cas en webinar permettent de partager des témoignages clients concrets et de montrer comment votre produit apporte une réelle valeur en situation réelle

Ce webinar Smartsheet présente des témoignages de clients issus de trois entreprises. Puisqu'ils illustrent des situations réelles, ils aident les participants à comprendre comment l’outil de gestion de travail peut résoudre leurs problèmes.

12. Onboarding et formation des clients

Vous devez accompagner de nouveaux clients dans la prise en main de votre solution ? Organisez un webinar d'onboarding ou de formation client. Avec ce format, vous pouvez guider les nouveaux utilisateurs à travers le processus d'installation et les aider à démarrer avec votre produit.

En utilisant Livestorm comme plateforme de webinar, vous pouvez interagir avec vos clients en temps réel. Grâce aux fonctionnalités interactives, il est possible de sonder les participants sur les sujets à aborder et de répondre à leurs questions spécifiques.

Pour obtenir des conseils sur l’intégration client, regardez notre webinar dédié. Vous y découvrirez comment Livestorm utilise sa propre plateforme comme logiciel de formation client.

13. Webinars B2B de lancement de nouvelles fonctionnalités

Lors du lancement de nouvelles fonctionnalités, il est essentiel de communiquer largement tout en créant un moment privilégié pour vos clients existants. Les webinars B2B de lancement permettent :

• d’offrir un aperçu exclusif
• de valoriser la fidélité des utilisateurs
• de susciter l’enthousiasme dès le début

Organisez un webinar en direct afin que vos clients soient les premiers informés des nouveautés.

Par exemple, ce webinar de Sigma Computing (en anglais) annonce le lancement produit du printemps 2024 de l'entreprise. L'événement de lancement a été diffusé en direct et est maintenant disponible en replay.

14. Webinars courts pour capter rapidement l'attention

Pour votre prochain webinar, envisagez de le décliner en une série de vidéos courtes. Traitez un sujet précis en profondeur sur une durée réduite, puis partagez ces contenus sur les réseaux sociaux afin de toucher un public plus large.

Il est généralement recommandé de ne pas dépasser 15 minutes pour les webinars courts. Si vous hésitez sur les éléments à raccourcir, supprimez l’introduction et entrez directement dans le cœur du sujet. Testez différents formats pour identifier les préférences de votre audience et pensez à créer des titres de webinar accrocheurs.

15. Quiz interactifs pour dynamiser vos webinars B2B

Une façon ludique d’animer un webinar engageant consiste à proposer un quiz interactif. En utilisant une plateforme comme Livestorm, vous pouvez intégrer des fonctionnalités telles que les sondages afin d’impliquer activement les participants tout au long de l’événement.

Invitez votre audience à répondre aux questions, puis discutez des réponses en temps réel. Pensez à offrir des récompenses aux gagnants ou aux participants. Par exemple, la première personne à répondre correctement dans le chat pourrait recevoir un t-shirt de la marque.

Conseils pour améliorer l’animation de vos webinars B2B

Les meilleurs webinars maintiennent l’attention des participants du début à la fin. Utilisez ces conseils pour renforcer l’engagement et organiser des webinars interactifs qui résonnent auprès de votre audience.

Le storytelling pour capter l’attention lors d’un webinar

Le storytelling est un levier puissant pour capter l’attention de votre audience et créer une connexion avec votre contenu. Même en marketing B2B. Lors de votre prochain webinar , évitez une introduction trop neutre et intégrez plutôt une histoire marquante.

Exemples de storytelling pour un webinar B2B :

• partagez une expérience professionnelle vécue
• expliquez comment vous avez surmonté un défi concret
• invitez un client à témoigner sur la manière dont votre produit l’a aidé

L’environnement visuel pour rendre un webinar plus engageant

C’est aussi simple que de modifier l'arrière-plan de votre webinar.

Ajoutez un détail discret dans votre décor (comme un logo subtilement placé) et proposez à votre audience de le repérer en guise d'icebreaker.

Vous pouvez également choisir parmi une bibliothèque de fonds virtuels proposant de nombreuses options, allant de décors urbains à des paysages naturels.

Des cadeaux pour renforcer l’engagement pendant un webinar

Qui n’apprécie pas les attentions gratuites ? Les objets promotionnels de votre entreprise sont un moyen ludique de communiquer votre image de marque auprès de vos participants. À la fin d'un webinar, envoyez quelques goodies à votre audience.

Vous pouvez aussi proposer du contenu gratuit, comme des ebooks ou d’autres ressources éducatives à forte valeur ajoutée. Veillez simplement à ce que ces cadeaux soient cohérents avec votre marque et le sujet abordé.

Les séries de webinars payants pour partager une expertise avancée

Les séries de webinars payants sont idéales pour partager une expertise et proposer des expériences exclusives.

Organisez ce type de webinars lorsque vous souhaitez offrir des formations avancées à un public fidèle. Vous pouvez également transformer ce contenu en cours en ligne et proposer des certifications.

Livestorm comme plateforme de webinars marketing B2B

Des démonstrations produits aux cours en ligne en passant par l'onboarding, les webinars B2B jouent un rôle clé à chaque étape du parcours client. Avec Livestorm, vous pouvez :

• Présenter votre solution à de nouveaux prospects
• Interagir avec les leads en temps réel
• Mettre en place des séquences de suivi pour nourrir les leads
• Utiliser les intégrations Livestorm pour construire une stack technologique performante dédiée à la génération de demande et de leads

Vous vous demandez si Livestorm est la plateforme de webinar B2B adaptée à votre équipe ? Inscrivez-vous gratuitement et testez Livestorm par vous-même.