WebinarJam vs ON24 : quelle est la meilleure plateforme de webinar ?

WebinarJam est accessible depuis n’importe quel navigateur et ne requiert aucun téléchargement. Les animateurs peuvent organiser des événements à partir d’un ordinateur seulement, mais les invités peuvent y assister soit via un ordinateur de bureau soit via un appareil mobile. On24 nécessite obligatoirement un navigateur pour être utilisé.

WebinarJam aide ses utilisateurs à promouvoir leurs webinars grâce à des séquences d’e-mails personnalisés et des pages d’inscription. Le revers de la médaille est qu’il n’est pas possible d’ajouter des champs personnalisés à ces formulaires d’inscription. On24 propose des filtres d’inscription utiles, mais ne propose pas d’e-mails personnalisables.

Les utilisateurs de WebinarJam peuvent optimiser l’engagement qu’ils suscitent chez leurs participants avec des sondages, des chats, des questions-réponses, etc. Mais les participants ne peuvent pas voter pour les questions qu’ils préfèrent dans la section questions-réponses de la plateforme. Les utilisateurs de On24 peuvent également engager leeurs prospects avec des sondages, des chats et des questions-réponses, mais ces derniers ne peuvent pas réagir en temps réel avec des emojis.

Bien que l’outil de reporting de WebinarJam soit quelque peu limité, la plateforme permet la tenue de webinars à la demande. Malheureusement, les replays ne peuvent pas être partagées automatiquement avec les inscrits. On24 propose un tableau de bord de suivi des performances en temps réel appelé On24 Intelligence, mais ne propose pas de chat privé pour les animateurs.

Les clients qui souhaitent connecter leurs outils favoris à WebinarJam peuvent le faire grâce à ses intégrations natives avec des outils comme Drip et Mailchimp. On24 offre également une variété d’intégrations notables, dont Action et Salesforce Pardot.

On24 permet aux utilisateurs innovants de développer leurs propres intégrations pour la plateforme, avec une suite d’API REST couvrant toute une variété de fonctionnalités différentes. WebinarJam propose également une API pour les développeurs.

WebinarJam ne propose cependant pas d’outil SDK public qui permettrait aux développeurs de créer leurs propres widgets et plugins pour les produits WebinarJam. On24 ne dispose pas non plus de SDK public, bien que les utilisateurs puissent utiliser des widgets intégrés pour améliorer l’expérience dans la salle de l’événement.

Toutes les intégrations de On24 sont affichées sur son site web, auquel on peut accéder directement depuis un navigateur. WebinarJam, en revanche, n’affiche pas publiquement ses intégrations sur une marketplace d’applications : seuls les clients peuvent voir les apps disponibles.

Les personnes curieuses des services de On24 peuvent profiter de son abonnement gratuit, qui permet de réunir jusqu’à trois participants par webinar. Malheureusement, aucun abonnement gratuit de ce type n’est disponible pour WebinarJam, bien qu’il soit possible d’essayer gratuitement tous ses produits pendant une période de deux semaines.

On24 diffère des solutions les plus populaires sur le marché actuel dans la mesure où elle ne liste aucun abonnement. Au lieu de cela, elle affiche diverses fonctionnalités et modules complémentaires et permet aux clients de choisir les options auxquelles ils souhaitent accéder.

WebinarJam, en revanche, propose trois abonnements distincts : Basic, Professional, et Enterprise. L’abonnement Basic, à 499 $ par an, permet de réunir jusqu’à 500 participants par événement. L’abonnement Professionnel, adapté aux petites entreprises, permet de réunir jusqu’à 2 000 participants pour 699 $ par mois.

Enfin, l’abonnement Enterprise de WebinarJam, à partir de 999 $ par an, permet de réunir jusqu’à 5 000 participants. Bien que On24 n’affiche pas d’abonnements ou de prix spécifiques publiquement, il convient de noter qu’elle se présente comme une solution particulièrement adaptée aux grands comptes.