ON24 vs Zoom : quelle est la meilleure plateforme de webinar ?

On24 peut être utilisée depuis n’importe quel appareil doté d’un navigateur compatible. À l’origine, Zoom était uniquement disponible via une application à télécharger, mais elle est désormais accessible via un navigateur.

On24 permet de rappeler facilement aux inscrits les événements à venir grâce aux e-mails personnalisés. L’application ne propose cependant pas de widgets pour le formulaire d’inscription, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas intégrer les formulaires d’inscription à leur site web. Zoom propose également un formulaire d’inscription dont les champs peuvent être personnalisés. Toutefois, il n’est pas possible de limiter l’inscription aux seuls prospects disposant d’une adresse email professionnelle.

On24 propose des fonctionnalités telles que des questions-réponses, des notifications de réponses en direct, le partage de boutonCTA et des sondages. Les participants ne peuvent cependant pas voter pour leurs questions préférées. Zoom encourage la participation avec des chats, des sondages, des questions-réponses et des tableaux blancs, mais ne propose pas l’envoi de CTA.

L’outil d’intégration en un clic permet aux utilisateurs de connecter leurs plateformes CRM. Cependant, il manque un chat privé pour les organisateurs d’événements. Zoom aide les utilisateurs à prendre des décisions grâce à un tableau de reporting approfondi, mais propose très peu de fonctionnalités d’automatisation.

Zoom permet aux utilisateurs de connecter leur compte Zoom avec des outils tels que Salesforce, Pipedrive, Hubspot et Keap. On24 propose également de nombreuses intégrations, avec des outils comme HubSpot, Salesforce Pardot et Action.

On24 propose une suite d’API REST qui permet aux développeurs de créer leurs propres intégrations pour la plateforme. Zoom fournit également une API et un portail dédié aux développeurs afin de les guider dans le processus de création.

On24 met à disposition un large éventail de widgets, ce qui permet d’améliorer l’expérience dans la salle de l’événement. Cependant, la plateforme ne propose pas de SDK public, et les développeurs ne peuvent donc pas créer leurs propres plugins pour la plateforme. Zoom, en revanche, propose un SDK robuste conçu pour aider les développeurs à intégrer Zoom avec leurs propres logiciels. Zoom propose également de nombreuses applications qui peuvent rendre les événements plus attrayants ou faciliter leur déroulement.

On24 répertorie lesintégrations disponibles sur son site web, dans son Hub Marketplace. Les intégrations natives de Zoom, ainsi que les Zoom Apps, sont toutes répertoriées dans le Zoom App Marketplace.

On24 propose aux utilisateurs un abonnement gratuit, qui permet de rassembler jusqu’à trois participants par événement. Zoom propose également un abonnement gratuit qui permet d’organiser un nombre illimité de réunions, à condition qu’elles ne durent pas plus de 40 minutes et ne rassemblent pas plus de 100 participants.

On24 adopte une approche assez différente de celle des autres plateformes de webinars. Au lieu d’énumérer des abonnements spécifiques, elle présente une liste de fonctionnalités parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir pour construire leur propre solution de webinar personnalisée.

Zoom propose un modèle de souscription plus classique et propose aux petites et moyennes entreprises deux abonnements. L’abonnement Pro, à partir de 13,99€ par mois environ, permet de rassembler jusqu’à 100 participants. L’abonnement Business, à partir de 18,99€ par mois environ, permet de réunir jusqu’à 300 participants. Il y a aussi d’autres plans plus coûteux pour le cas d’usage de webinars et d’événements.

Enfin, Zoom propose un abonnement Enterprise pour les grandes entreprises. Il coûte 18,99€ par mois, soit le même prix que l’abonnement Business, mais il est davantage adapté aux cas d’utilisation de grande envergure, avec jusqu’à 500 participants aux événements, des transcriptions d’enregistrement et aucune limite de stockage sur le cloud.