Adobe Connect vs Webex : quelle est la meilleure plateforme de webinar ?

Pour les utilisateurs à la recherche d’une solution flexible, Adobe Connect et Webex constituent toutes deux de bonnes options, car elles sont accessibles via un navigateur ou sur mobile.

La principale fonctionnalité promotionnelle d’Adobe Connect réside dans ses landing pages avec formulaires d’inscription personnalisables et liens de partage sur les réseaux sociaux. En tant qu’acteur majeur du secteur, Webex propose également des pages d’inscription. Cependant, l’absence de fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux peut s’avérer frustrante pour certains utilisateurs.

Adobe Connect propose à ses utilisateurs de nombreuses fonctionnalités de participation, telles que des sondages, des questions-réponses et des tableaux blancs. Côté inconvénient, la plateforme ne permet pas de personnaliser ses arrière-plans. Parmi les meilleures fonctionnalités d’engagement de Webex figurent le chat, les réactions emoji et les sondages. Cette solution ne permet toutefois pas au public de voter pour les questions qu’il préfère, et les animateurs ne sont ainsi pas en mesure de déterminer l’ordre dans lequel traiter les questions.

Enfin, si Adobe Connect fournit des rapports de participation, elle ne prend pas en charge la diffusion de webinars à la demande. Webex propose un outil d’analyse utile, mais celui-ci n’est pas intégré à un tableau de bord, ce qui signifie que les données doivent être exportées.

Adobe Connect propose de nombreuses intégrations natives pour ses cas d’utilisation d’événements en ligne et de classes virtuelles, notamment Brightspace, Moodle et Sakai. Webex by Cisco propose également de nombreuses intégrations directes avec des produits tels que Salesforce, Facebook Workplace et Microsoft.

Les développeurs peuvent créer des applications personnalisées pour Adobe Connect via sa vaste gamme d’API. Webex met également à disposition une API REST qui permet de communiquer avec des services web RESTful, ce qui permet aux utilisateurs de publier des messages dans les salles Webex, d’obtenir l’historique de ces salles, etc.

Adobe Connect propose également un SDK public, qui permet aux développeurs de créer des applications et des widgets personnalisés. Les clients de Webex peuvent également personnaliser la plateforme à leur guise grâce à son SDK.

Les intégrations avec des LMS, les widgets et les API d’Adobe Connect sont tous répertoriés dans sa marketplace Apps & Integrations. Les intégrations et applications de Webex sont présentées dans un App Hub bien organisé, accessible directement depuis un navigateur web. Webex propose également un portail collaboratif pour les développeurs.

L’abonnement gratuit d’Adobe Connect, Small Meetings, permet d’organiser des réunions avec jusqu’à trois participants et n’est pas conçu comme une solution d’engagement tout-en-un. Webex propose également un abonnement gratuit, Webex Suite Basic, qui permet de rassembler jusqu’à 100 personnes.

Adobe Connect propose son abonnement le plus abordable, Meetings, à partir de 46€ par mois et permet de réunir jusqu’à 25 participants. L’abonnement le plus abordable de Webex, Suite Business, permet aux utilisateurs de bénéficier de réunions et d’appels de qualité supérieure pour 25 $ par mois.

Adobe Connect propose ensuite l’abonnement Adobe Connect Webinars, à partir de 120€ par mois, qui permet de rassembler jusqu’à 100 participants. Les utilisateurs peuvent passer à 500 ou à 1 000 participants, ce qui en fait une solution très évolutive. Webex ne propose pas d’abonnement spécialement conçu pour les webinars.

Adobe Connect propose des solutions destinées aux grandes entreprises, mais il faut contacter le service commercial pour en connaître les tarifs. Elle propose également Adobe Connect Learning, à partir de 300€ par mois. Webex propose Webex Enterprise, dont le prix et les fonctionnalités ne sont pas listés publiquement sur leur site.