Webex vs Google Meet : quelle est la meilleure plateforme de webinar ?

Les professionnels seront contents de trouver que Webex et Google Meet peuvent être accédés depuis un navigateur ou un appareil mobile.

Les utilisateurs de Webex peuvent faire la promotion de leurs webinars avec des e-mails personnalisables, des formulaires d’inscription et des pages d’inscription. Pourtant, les utilisateurs pourraient être frustrés par le manque de boutons pour le partage sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs de Google Meet peuvent bénéficier d’un outil de rappel par e-mail. Malheureusement, ces e-mails ne sont pas personnalisables.

Webex et Google Meet ont des fonctionnalités d’engagement en commun pour aider à activer les participants, comme des chats, des réactions emojis et des sondages. Malheureusement, aucune des deux plateformes n’offre pas des boutons CTA. Les utilisateurs peuvent trouver que cela limite la conversion des audiences.

Les utilisateurs de Webex peuvent apprécier le tableau d'analytique de la plateforme, pourtant ce tableau n’est pas intégré au software, ce qui signifie que les données doivent être exportées. Il y a aussi un tableau d’activité des participants chez Google Meet, mais la plateforme ne facilite pas la diffusion des webinars à la demande.

Il est possible d’intégrer Webex avec des outils comme Salesforce, Facebook Workplace, Microsoft, Google Workspace et encore plus. Plusieurs intégrations sont disponibles por Google Meet aussi, incluant Clickshare Conference et Google Workspace.

Les REST API de Webex, qui permettent la communication avec des services web RESTful, permettent aux développeurs de créer des intégrations personnalisées pour la plateforme. Il n’y a pas d' API disponible pour Google Meet, ce qu’en fait une option moins flexible.

Webex permet aussi aux développeurs de créer des fonctionnalités personnalisées grâce à un SDK public. Malheureusement, Google Meet n’offre pas de SDK, ce qui signifie que les entreprises avec des besoins particuliers pourraient préférer une plateforme plus flexible.

Toutes les applications et les intégrations de Webex peuvent être facilement consultées dans leur App Hub, qui rassemble les apps selon des catégories. Il n’y a pas de marketplace d’apps pour Google Meet. Les intégrations peuvent être consultés directement dans la Google Workspace Marketplace, qui réunit plusieurs produits de Google.

Les clients qui désirent tester les plateformes avant de s’engager devraient savoir que tant Webex comme Google Meet offrent des plans gratuits.

Le plan Webex avec le meilleur rapport qualité-prix est leur plan Business, qui offre des réunions premium et des capacités d’appel et qui commence à 25$ par mois. Le plan le plus abordable de Google Meet s’appelle Google Workplace Individual et permet jusqu’à 100 participants par événement pour 7,99€ par mois.

Webex et Google Meet sont similaires dans le fait qu’ils offrent un plan gratuit et ensuite deux plans payants. Dans d’autres mots, il n’y a pas de plan “medium tier” pour aucune des deux plateformes.

Les grandes entreprises peuvent profiter de Webex Enterprise, désigné pour les corporations. Ce plan peut être personnalisé avec des fonctionnalités différentes proposées par Webex et n’a pas de prix fixe. Google Meet offre une option similaire, appelée Google Workplace Enterprise, qui permet 250 participants et jusqu’à 100 000 spectateurs par événement. Le prix de ce plan n'est pas public.