GoToWebinar vs Webex : quelle est la meilleure plateforme de webinar ?

GoToWebinar est accessible directement dans le navigateur et est également disponible en tant qu’application pour appareils mobiles. Webex est également disponible depuis un navigateur et une application mobile.

La principale fonctionnalité de promotion de GoToWebinar est une chaînepersonnelle listant l’ensemble des webinars créés par un utilisateur. GoToWebinar ne permet cependant pas d’intégrer un formulaire d’inscription à son site web. Webex propose despages d’inscription et des mails personnalisables, mais ne propose pas de widgets à intégrer à votre site web.

L’un des outils les plus utiles de GoToWebinar est un tableau de bord permettant de suivre en temps réel l’engagement lors de vos événements. Parmi les principaux inconvénients, les participants ne peuvent pas réagir en utilisant des emojis. Les utilisateurs de Webex, en revanche, peuvent engager leurs participants via le chat, des questions-réponses et des sondages, mais là encore, il n’y a pas de fonction permettant de voter pour ses questions préférées.

GoToWebinar offre un suivi des sources d’inscription et des rapports sur les participants, mais ne dispose d’aucun outil d’enrichissement des données pour les données manquantes ou incomplètes. Les animateurs de webinars utilisant Webex peuvent bénéficier d’un enregistrement de leur événement et d’intégrations en un clic, mais il n’y a pas de tableau de bord pour le reporting, et tous les rapports doivent être exportés.

GoToWebinar s’intègre avec des applications comme Unbounce et Webmecanik. Salesforce, Facebook Workplace, Microsoft et Google Workspace ne sont que quelques-unes des intégrations de Webex.

Les développeurs qui souhaitent faire preuve de créativité avec GoToWebinar peuvent utiliser une API pour créer des workflows personnalisés. Webex dispose également d’une API qui permet de communiquer avec des services Web RESTful, permettant aux utilisateurs de publier des messages dans les espaces Webex, d’obtenir l’historique des espaces Webex, etc.

Enfin, l’expérience à l’intérieur des salles de GoToWebinar peut être facilement personnalisée grâce au SDK public de la plateforme. Webex offre également un SDK, afin que ses utilisateurs puissent développer des widgets et des plugins personnalisés.

Toutes les options d’intégration de Webex sont répertoriées dans son App Hub, qui répartit les applications en quatre catégories : “Must Try”, “Brand New”, “Hybrid Work”, et “Partner Solutions”. Les intégrations de GoToWebinar sont toutes répertoriées dans une marketplace bien organisée. Les utilisateurs qui souhaitent obtenir plus d’informations sur une intégration particulière n’ont qu’à la survoler avec leur souris pour obtenir un bref aperçu.

GoToWebinar ne propose aucun abonnement ou essai gratuit à l’heure actuelle. Webex propose un abonnement gratuit appelé Webex Suite Basic, qui prend en charge les réunions rassemblant jusqu’à 100 participants ou plus.

L’abonnement Lite de GoToWebinar est son abonnement le moins cher : à partir de 20€ par mois, il permet d’accueillir jusqu’à 100 participants par réunion. La formule la moins chère de Webex est l’option Business, à 25,65€ par mois, et elle offre aux utilisateurs les fonctionnalités de réunion et d’appel premium.

Le niveau suivant dans la gamme de prix de GoToWebinar est l’abonnement Starter, qui commence à 89€ par mois et permet d’accueillir jusqu’à 250 participants. Les utilisateurs qui en veulent plus peuvent opter pour l’abonnement Pro, qui est deux fois plus cher et permet d’accueillir jusqu’à 500 participants. Webex ne propose aucun produit dans cette catégorie.

L’abonnement Entreprise de GoToWebinar est une solution potentiellement intéressante pour les grandes entreprises. Il débute à 429€ par mois et permet d’accueillir jusqu’à 3 000 participants à vos événements. Webex propose également un abonnement de type entreprise, Webex Entreprise. Toutefois, le prix et les caractéristiques de cet abonnement ne sont pas indiqués sur le site web de Webex.