Glossaire du webinar

Animateur de webinar

L’animateur du webinar est celui qui présente le webinar. Il guide les participants et les intervenants tout au long du webinar.

La page d'inscription de votre webinar est créée, les invitations sont lancées et il ne vous reste maintenant plus qu'à vous préparer ! Découvrez dans cet article, des conseils et bonnes pratiques pour animer efficacement votre webinar.

Quel est le rôle de l'animateur de webinar ?

L’animateur du webinar est la personne qui est responsable de la présentation du webinar. Les animateurs sont chargés de démarrer et terminer le webinar, de donner la parole aux intervenants et d’animer la séance de questions-réponses.

L’animateur du webinar guide les participants et les intervenants tout au long de l'événement. Il doit aussi s’assurer que le contenu présenté est bien en raccord avec l'image de marque de l'entreprise.

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Logiciel de webinars

Un animateur de webinar a le contrôle sur presque toutes les fonctionnalités du logiciel de webinar. C’est lui qui anime le webinar, et décide quand il commence et finit. Généralement, les animateurs ont accès à des fonctionnalités et des onglets que les participants ne peuvent pas voir (par exemple, la liste des participants).

Attention : l’animateur n’est pas forcément l'organisateur du webinar, mais il s’agit de la personne choisie par la marque pour l’incarner et être son ambassadeur. Certaines entreprises embauchent des freelances pour ce rôle : c’est une bonne manière de garantir une animation de qualité et le bon déroulement du webinar.

Que vous choisissiez une personne en interne ou que vous fassiez appel à un animateur professionnel, il est important de choisir un animateur charismatique et qui ait beaucoup d'énergie devant la caméra. Il doit également bien connaître le sujet en question.

L'animateur du webinar peut se faire aider d'un modérateur. Le modérateur ne sera pas présent à l'écran, mais il a pour rôle d'aider l'animateur à modérer la discussion entre les intervenants et les participants.

Comment animer un webinar efficacement ?

Vous connaissez à présent toutes les caractéristiques du rôle d'animateur. Découvrez ci-dessous les étapes indispensables pour animer un webinar avec succès.

1. Préparez votre présentation

Votre webinar peut prendre plusieurs formats : présentation formelle avec un Powerpoint, panel avec plusieurs intervenants ou sessions de questions-réponses. Il est donc conseillé de préparer quelques slides afin de présenter les intervenants et le déroulé du webinar.

Privilégiez un logiciel de webinar qui vous donnera la possibilité d'uploader la présentation sur la plateforme pour permettre aux intervenants de passer eux-mêmes les slides. Ils n'auront ainsi pas besoin de demander à l'animateur de le faire pour eux.

2. Testez la connexion, le son et l'image

La veille du webinar, n'oubliez pas de tester votre connexion Internet, ainsi que le son et la vidéo sur votre plateforme de webinar.

Pour obtenir un son de qualité, il est recommandé d'utiliser un microphone. Pour présenter votre entreprise de façon professionnelle, vous pouvez opter également pour l'achat d'une webcam. Conseil : placez-vous devant une fenêtre pour obtenir un bon éclairage.

3. Personnalisez la salle du webinar

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En amont du webinar, n'oubliez pas de personnaliser la salle de l'événement : ajoutez votre logo et un arrière-plan, puis modifiez la salle aux couleurs de votre marque. Vous donnerez ainsi un aspect plus professionnel à votre webinar.

4. Accueillez les participants

Le début du webinar est un moment crucial pour l'animateur puisqu'il doit effectuer plusieurs tâches en même temps. Lors du démarrage du webinar, l'animateur doit :

  • Souhaiter la bienvenue aux participants et les remercier de leur présence
  • Présenter le déroulé de la discussion
  • Expliquer aux participants le fonctionnement de la plateforme de webinar

Conseil : Pour générer de l'engagement, posez une question simple à vos participants et demandez-leur d'y répondre dans l'onglet de chat en ligne. Par exemple, demandez-leur depuis quelle ville ils se connectent. Ceci permettra de créer de l'interaction dès le début et les participants seront ensuite plus enclins à intervenir.

5. Invitez les questions

Tout au long du webinar, n'oubliez pas de rappeler aux participants qu'ils peuvent poser des questions à tout moment. À la fin du webinar, réservez 10 à 15 minutes pour une session de questions-réponses.

Il est recommandé d'utiliser une plateforme de webinar qui propose une fonctionnalité d'upvotes des questions. Ainsi, vos participants pourront voter pour leurs questions préférées et vous pourrez prioriser les questions les plus importantes.

De plus, n'hésitez pas à vous faire aider d'un modérateur pour répondre aux questions des participants.

6. Lancez des sondages

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Pour maintenir un fort taux d'engagement tout au long du webinar, lancez plusieurs sondages. Les sondages sont un très bon moyen de faire participer votre audience à la discussion. N'oubliez pas de réagir en direct aux sondages et vous pouvez même orienter la discussion en fonction des réponses.

7. Utilisez le storytelling

Pour capter l'intérêt de vos participants tout au long du webinar, il est aussi important de leur raconter une histoire. Utilisez des chiffres marquants et des anecdotes. Si vous utilisez une présentation Powerpoint, pensez à l'aérer et à éviter les longs blocs de texte qui ne seront pas lus par votre audience.

8. Partagez des documents

Choisissez un logiciel de webinar qui vous permettra de partager des documents à télécharger directement depuis la plateforme. Vous pourrez ainsi facilement partager la présentation au début ou à la fin du webinar.

9. Partagez des vidéos

Partagez une vidéo en début de webinar pour créer une interaction dynamique avec vos participants. Vous pouvez aussi utiliser le format vidéo comme intermède au milieu du webinar.

10. Planifiez un call-to-action

Logiciel webinar

Pour animer efficacement votre webinar et amener vos participants à l'action ou la conversion, utilisez des call-to-action en direct ! Ce sont des boutons qui seront affichés dans la salle de l'événement : vos participants pourront ainsi simplement accéder à lien ou une promotion que vous souhaitez mettre en avant.

11. Organisez un "rapid-fire"

Finissez l'animation de votre webinar en organisant un "rapid-fire" : c'est un format très intéressant si vous avez un intervenant invité. Le "rapid-fire" consiste à poser de courtes questions auxquelles l'invité devra répondre très rapidement.

Voici un exemple de questions au ton léger pour votre rapid-fire :

  • "Café ou thé ?"
  • "Télétravail ou bureau ?"
  • "Stratégie ou exécution ?"

Pour maximiser l'engagement auprès de votre audience, planifiez des sondages avec les mêmes questions pour que vos participants puissent aussi participer à ce petit jeu.

12. Limitez la durée du webinar

Enfin, pour animer un webinar avec succès, la clé réside dans sa durée ! Si le webinar est trop long, vous risquez de perdre l'intérêt de votre audience.

Il est recommandé de limiter la durée du webinar à 45 minutes (30 minutes de présentation et 15 minutes de questions).

Vous connaissez à présent toutes les étapes pour animer votre prochain webinar avec succès. Pour en savoir plus, téléchargez cet ebook qui vous aidera dans l'organisation de votre webinar de A à Z.

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