Reutilizar

Responder todas las preguntas de un webinar

Envía una respuesta personal a cada persona que hizo una pregunta, y que las que estén listas salgan en menos de una hora.

Con mis datos de Livestorm, enumera todas las preguntas que hicieron los asistentes durante la sesión más reciente de [NOMBRE DEL WEBINAR] que ya se celebró: las preguntas enviadas y los mensajes del chat que parezcan preguntas. Si no tiene ninguna, dímelo y usa la última sesión pasada que sí las tenga. Deja fuera a los miembros del equipo, los ponentes invitados y cualquiera con el dominio de email de mi empresa. Si un anfitrión volvió a publicar la pregunta de un asistente, atribúyesela al asistente. Para cada una, muestra quién la hizo, si se respondió durante la sesión y la respuesta. Una respuesta como «respondida en directo» no es una respuesta, salvo que haya adjuntado la transcripción. Después redacta un correo personal breve (de 4 a 7 líneas) por cada persona que preguntó, combinando sus preguntas: un agradecimiento con su nombre, su pregunta citada, la respuesta, un recurso útil como el enlace a la página del replay (no el enlace del archivo de grabación, que caduca) y una firma como [TU NOMBRE]. Escribe cada correo en el idioma que usó la persona. Comprueba los nombres frente a las direcciones de email, porque los formularios suelen tener nombres intercambiados o ficticios; si tienes dudas, usa un saludo neutro. Cuando no haya respuesta, solo una respuesta parcial o una afirmación que convenga verificar, escribe RESPUESTA POR VALIDAR en esa parte en lugar de inventarla. Omite las preguntas puramente logísticas como «¿habrá replay?». Divide los borradores entre listos para enviar y en espera, con lo que espera cada uno. No envíes nada.

Personalízalo antes de usarlo

  • [NOMBRE DEL WEBINAR]El webinar con su título en Livestorm
  • [TU NOMBRE]Cómo firmar los correos

Lo que obtienes

Una respuesta personal para cada persona que hizo una pregunta.

  • Cada pregunta con su estado y su respuesta, atribuida a la persona correcta
  • Un borrador de correo por persona, dividido entre listos para enviar y en espera
  • Las lagunas señaladas para que las valides

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