Política de Privacidad

La protección y seguridad de tus Datos es especialmente importante para Livestorm. Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos de Uso y tiene como objetivo regular la recopilación, uso y acceso a tus Datos en relación con el uso del Sitio Web y/o el Servicio de Livestorm, incluyendo la organización, gestión y participación en eventos online. Todos los términos en mayúsculas están definidos en los Términos de Uso.

Artículo 1. Legalidad del tratamiento – Acceso al sitio web y servicios

Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier Usuario que acceda al Sitio web y/o a los Servicios de Livestorm. Cada Usuario es responsable de leer y comprender esta Política de Privacidad, incluyendo cada vez que se modifique.

Artículo 2. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento del sitio web livestorm.co es: Livestorm, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 21 301,72 euros, cuya sede social se encuentra en 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de París con el número 820 434 439, representada por su Director Ejecutivo, el Sr. Gilles Bertaux.

Artículo 3. Datos recopilados por Livestorm

Artículo 4. Datos recopilados por Livestorm como procesador

Como procesador de datos, Livestorm recopila y procesa los siguientes Datos para proporcionar sus Servicios a los participantes del webinar:

• Nombre, apellido;
• Nombre de la cuenta (login);
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección IP;
• Interacciones con la plataforma durante un webinar;
• Otros Datos que compartas voluntariamente en nuestra plataforma o con el organizador del evento online.

NB: El webinar creado a través del Servicio de Livestorm (videos del webinar, comentarios, encuestas, etc.) puede ser descargado por el Cliente (Administrador del Webinar).

Artículo 5. Integración de Livestorm para Google Calendar

Para una mejor experiencia y con el fin de proporcionar nuestro Servicio, Livestorm puede requerir que nos proporciones, ya sea directa o indirectamente, cierta información personal identificable, incluyendo pero no limitado a, nombre de usuario y credenciales Oauth.

El complemento Livestorm para Google Calendar permite a los usuarios crear y asociar un evento de Livestorm y configurarlo como solución de conferencia desde un evento de Google Calendar. Por otro lado, Livestorm permite a los usuarios conectar su cuenta con Google Calendar, de modo que todos los eventos con una conferencia de Livestorm se mantengan sincronizados.

Para este propósito, Livestorm recopila la siguiente información:

• Título, descripción;
• Hora de inicio y fin;
• Invitados;
• Credenciales de autenticación;
• Nombres de calendarios.

La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Livestorm utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información usada para identificarte. Livestorm utiliza los servicios de Google Calendar para recopilar Datos con los siguientes propósitos:

• Acceder al calendario y configurar notificaciones push;
• Recuperar cambios de Google Calendar y sincronizarlos en la aplicación de Livestorm;
• Actualizar Google Calendar de acuerdo con los cambios realizados en la aplicación de Livestorm;
• Crear eventos de Livestorm desde el complemento y configurarlo como la solución de conferencia del evento.

Livestorm almacena los Datos recopilados en su base de datos alojada en servidores de Amazon AWS ubicados en Irlanda. Los Datos son usados por Livestorm únicamente para interactuar con la API. Livestorm no comparte Datos provenientes de los servicios de Google Calendar con ningún otro tercero.

Artículo 6. Disposiciones específicas para Livestorm Community

Livestorm, como responsable del tratamiento, recopila y procesa tus datos personales en su sitio web community.livestorm.co con el fin de crear y gestionar tu cuenta de Livestorm Community.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Livestorm de promover y crear una comunidad. Los datos recopilados por Livestorm en el momento de la creación de la cuenta son necesarios y la recopilación es obligatoria para crear una cuenta.

Estos datos se conservan durante toda la duración de la actividad de la cuenta y se eliminan dentro de los treinta (30) días tras una solicitud expresa. En caso de cierre de cuenta, los datos se conservan durante seis (6) meses. En caso de inactividad, la cuenta se elimina dentro de un (1) año desde la última actividad.

Los datos provienen de la cuenta del Usuario en Livestorm y están destinados únicamente a los equipos de Livestorm que necesiten conocerlos para la prestación del servicio y con los fines mencionados anteriormente. Estos datos se almacenan en servidores en Irlanda.

Puedes ejercer tus derechos de privacidad de conformidad con el Artículo 9 de esta Política de Privacidad. Si crees que tus derechos no han sido respetados, tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos o ante la autoridad local de protección de datos.

Artículo 7. Subprocesadores actuales y futuros de Livestorm

Livestorm utiliza soluciones de terceros con fines de marketing, estadísticos y funcionales. Todos nuestros proveedores de servicios cumplen con las regulaciones aplicables de protección de datos de acuerdo con los acuerdos de protección de datos que hemos firmado con ellos.

Livestorm utiliza subprocesadores para los siguientes fines:

• Monitoreo de registros de errores;
• Análisis;
• Análisis de correo electrónico;
• Soporte;
• Automatización de tareas;
• Pago;
• Correo electrónico;
• Sonido y video.

Artículo 8. Transferencias internacionales de datos

Livestorm puede transferir Datos a proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea.

Por lo tanto, al usar Livestorm, reconoces que tus Datos pueden ser transferidos y/o almacenados fuera de la Unión Europea, incluyendo a los Estados Unidos, donde se encuentran algunos de nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes que protegen la privacidad con una legislación menos estricta.

En tales casos, Livestorm garantiza que la transferencia se realiza cumpliendo con las regulaciones aplicables y proporciona un nivel suficiente de protección para la privacidad y los derechos fundamentales de las personas. Siempre que Livestorm transfiera Datos a países que no han sido objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, Livestorm asegura que la transferencia esté regida por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y los acuerdos de procesamiento de Datos. Si deseas más información sobre este tema, puedes contactar al Delegado de Protección de Datos de Livestorm en privacy@livestorm.co.

Artículo 9. Derechos de los sujetos de datos

De acuerdo con las normativas aplicables, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a los Datos que tenemos sobre ti y obtener una copia de los mismos;
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la rectificación de tus Datos inexactos, así como completarlos. También puedes modificar tus Datos tú mismo en cualquier momento en tu cuenta;
• Derecho a la supresión: en ciertos casos, puedes solicitar la eliminación de tus Datos que poseemos;
• Derecho a restringir el tratamiento: en determinadas circunstancias, puedes solicitar limitar el tratamiento de tus Datos (por ejemplo, cuando creas que los Datos que poseemos no son exactos o no se procesan legalmente);
• Derecho a oponerse: puedes oponerte, por motivos relacionados con tus circunstancias particulares, al tratamiento de tus Datos;
• Derecho a la portabilidad: en ciertas circunstancias, puedes solicitar recibir tus Datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina, o, cuando sea posible, que transmitamos tus Datos en tu nombre directamente a otro responsable.

Puedes editar, eliminar y acceder a tus Datos directamente a través de tu cuenta de Livestorm. Cualquier eliminación realizada a través de tu cuenta de Livestorm resultará en la eliminación final e irreversible de tus Datos dentro de un (1) mes. Si Livestorm no puede eliminar tus Datos en un mes, te notificará y eliminará tus Datos en un máximo de dos (2) meses adicionales. La eliminación de Datos está sujeta a la necesidad justificable de Livestorm de conservar los Datos, incluyendo sus obligaciones legales.

Para solicitudes de participantes de webinars, deben contactar con el organizador del webinar, quien es el responsable de los Datos de los participantes. El organizador del webinar se encargará de la eliminación final de los Datos del participante a través de su panel en la plataforma de Livestorm.

Si se ejerce el derecho a oponerse, Livestorm cesará el tratamiento de los Datos, salvo por razones legítimas y apremiantes, o para asegurar el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, de acuerdo con las regulaciones aplicables. Si es necesario, Livestorm informará al usuario de las razones por las cuales los derechos que ejerce no pueden satisfacerse total o parcialmente.

De acuerdo con las regulaciones aplicables, el usuario debe proporcionar información suficiente para que Livestorm verifique su identidad, asegurando que los autores de las solicitudes son las personas concernidas o las autorizadas por ellas. Al recibir una solicitud, Livestorm determinará su admisibilidad conforme a las regulaciones aplicables.

Livestorm no estará obligado a responder a solicitudes para ejercer derechos si:

• Son manifiestamente abusivas, en particular por su número, naturaleza repetitiva o sistemática;
• Los Datos no son conservados por Livestorm, lo que hace imposible el acceso.

Artículo 10. Seguridad y confidencialidad de los Datos

Se informa a los usuarios que Livestorm toma las medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para garantizar la seguridad de los Datos y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación, uso indebido y pérdida. Los Datos recogidos por Livestorm se almacenan en un entorno seguro. Para asegurar la seguridad de los Datos, Livestorm ha implementado las siguientes medidas, entre otras:

• Gestión de acceso - personas autorizadas;
• Gestión de acceso - personas afectadas;
• Software de monitorización de red;
• Copia de seguridad informática;
• Desarrollo de certificados digitales;
• Inicio de sesión/contraseña;
• Cortafuegos.

Los empleados de Livestorm respetan la confidencialidad de tus Datos y están legalmente vinculados por cláusulas de confidencialidad. Livestorm se compromete a garantizar que existan niveles adecuados de protección de conformidad con los requisitos legales y regulaciones aplicables.

En caso de una brecha de seguridad, Livestorm notificará a la "Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés"("CNIL"), al responsable del Tratamiento y, cuando corresponda, al titular de los Datos, de acuerdo con las normativas de protección de Datos.

Artículo 11. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Livestorm ha designado a un Delegado de Protección de Datos (DPO). El DPO es responsable de la formación y concienciación del personal interno de Livestorm para mantener los estándares requeridos por el RGPD en cuanto a privacidad. El DPO también es responsable de notificar a los interesados sobre cualquier actividad que no cumpla con las normativas aplicables.

Artículo 12. Uso de Cookies

Se informa al Usuario que durante sus visitas al sitio web livestorm.co y al usar la solución Livestorm, se puede instalar automáticamente un archivo cookie en su navegador.

La configuración de las cookies no esenciales puede realizarse en cualquier momento durante la navegación desde la herramienta de gestión de cookies. Se informa al usuario que el rechazo de ciertas cookies no esenciales reduce o imposibilita el acceso a ciertas funciones del sitio web de Livestorm o de la solución Livestorm.

El usuario tiene todos los derechos mencionados anteriormente respecto a los Datos comunicados a través de cookies y bajo las condiciones indicadas en los Artículos 7 y 11.

Los usuarios deben abstenerse, con respecto a la información personal a la que acceden o podrían acceder, de cualquier recopilación, cualquier uso indebido en general, cualquier acto que pueda perjudicar la privacidad o la reputación de las personas.

Artículo 13. Contacto y ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos establecidos en el Artículo 7 de esta Política de Privacidad, o si tienes alguna pregunta, puedes escribir al DPO de Livestorm en la siguiente dirección:

• Por correo postal:
  Livestorm
  16 rue Cuvier,
  69006 Lyon
• Por correo electrónico: privacy@livestorm.co

Después de contactar a Livestorm, si sientes que tus derechos no están siendo respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la "Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés" ("CNIL") o ante la Autoridad de Protección de Datos local.