Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento (follow up) perfecto tras un webinar [+10 plantillas]

Has hecho todo lo que está en tu mano para organizar un webinar excelente y repleto de contenido. Ha sido impresionante y con ponentes muy interesantes. Aunque podría parecer que por fin ha llegado el momento de relajarse, aún queda trabajo por hacer.

Una estrategia de webinar exitosa no termina cuando finaliza el webinar.

Para conseguir generar compromiso, participación y conversiones, debes mandar correos de seguimiento de webinar que sean atractivos y relevantes.

En este artículo vamos a compartir los mejores consejos y trucos para el seguimiento de webinars, además de 10 plantillas de correo electrónico para ayudarte a empezar.

Por qué los correos de seguimiento de webinar son tan importantes

La gente está muy ocupada y sus lapsos de atención son muy cortos (8.25 segundos, para ser exactos).

Incluso con el mejor contenido de webinar del mundo, es muy probable que las personas inscritas no den el siguiente paso (solicitar una demo, consumir más recursos, etc.) hasta ser invitadas a hacerlo.

Los correos de seguimiento de webinar te permitirán continuar la interacción y aumentar la participación.

Podemos utilizar una gran variedad de estilos y formatos para escribir estos correos. Por ejemplo, puedes dar las gracias a los asistentes por su participación, ofrecer ofertas especiales, compartir recursos relacionados y un amplio etcétera. Las oportunidades son infinitas.

Cómo escribir correos de seguimiento de webinar atractivos

Al crear un correo de seguimiento de webinar, hay varios elementos importantes a tener en cuenta:

La línea de asunto: Lo primero que los destinatarios verán al recibir un correo electrónico. Querrás que sea lo más atractiva posible, para que abran el correo.

El remitente: ¿Enviarás el correo desde un email personal o desde un departamento? ¿Vendrá de alguien en ventas o marketing? Estas son preguntas importantes a tener en cuenta al redactar el correo.

El contenido del correo: ¡Has logrado que tu suscriptor abra el correo! Ahora haz que se quede, proporcionándole recursos de valor y los próximos pasos a seguir.

Consulta nuestro ebook más reciente para leer más consejos y trucos sobre cómo redactar correos de seguimiento de webinar atractivos.

Ahora que sabes por qué es tan importante hacer correos de seguimiento para los suscritos a los webinars, vamos a analizar 10 plantillas de ejemplo para correos de seguimiento.

10 plantillas de seguimiento para webinars

Plantilla #1: Gracias por tu asistencia

Haz que los asistentes a tu webinar se sientan apreciados con un mensaje de agradecimiento a posteriori. Asegúrate de incluir la grabación del webinar y los materiales relacionados con el mismo para que los asistentes puedan revisar el contenido a su propio ritmo.

Este tipo de correos electrónicos generalmente atraen mucha atención. Los correos electrónicos de seguimiento del webinar de ActiveCampaign tienen una tasa de apertura del 58%.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

¡Muchas gracias por asistir a nuestro pasado webinar, [nombre del webinar]. ¡Esperamos que lo hayas disfrutado y te haya aportado nuevas ideas!

Aquí tienes un breve resumen de lo que discutimos y los enlaces a la grabación del webinar con las diapositivas.

• Conclusión clave 1
• Conclusión clave 2
• Conclusión clave 3

Diapositivas del webinar [enlace] | Grabación del webinar [enlace]

Sii tienes alguna pregunta, háznoslo saber ¡estamos aquí para ayudarte!

Saludos,
X

Aquí tienes un ejemplo de un correo de agradecimiento que enviamos a los asistentes.

💡 ¿Quieres crear tus propios correos de agradecimiento en Livestorm? Aquí te mostramos cómo.

Plantilla #2: Gracias + regalo

Enviar un mensaje de agradecimiento a tus asistentes es un buen primer paso. Para mostrar aún más tu gratitud, puedes añadir a tu seguimiento un regalo.

Esto funciona muy bien para webinars más pequeños o íntimos, con pocos asistentes. Enviar un detalle en símbolo de agradecimiento facilita la fortaleza de la conexión entre tú y tus prospectos o clientes.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Muchas gracias por asistir a [nombre del webinar]. Nos alegra mucho que pudieras participar y esperamos que hayas disfrutado del contenido y la discusión.

En agradecimiento, aquí tienes una tarjeta de regalo de Starbucks de $15.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad, esperamos tener más conversaciones igual de geniales.

Saludos,
X

Plantilla #3: Te echamos en falta/no asistencia (no show)

En un mundo ideal, todos los registrados al webinar asistirían al evento en directo. Sin embargo, sabemos que no siempre pasa. De media, los webinars tienen una tasa de asistencia del 46% por lo que más de la mitad de tus registrados no asistirían en directo.

Pero eso no significa que no estén interesados en el contenido. Asegúrate de hacer seguimiento con las personas que no pudieron asistir y comparte los recursos del webinar.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Te echamos de menos en nuestro último webinar, [nombre del webinar].

Aquí tienes un breve resumen de lo que discutimos y los enlaces a la grabación del webinar con las diapositivas.

• Punto clave 1
• Punto clave 2
• Punto clave 3

Diapositivas del webinar [enlace] | Grabación del webinar [enlace]

¡Si tienes alguna pregunta, háznoslo saber, estamos aquí para ayudarte!

Saludos,
X

Aquí tienes un ejemplo de un correo de no asistencia que enviamos a los registrados del webinar que no asistieron al evento.

Plantilla #4: Recursos Relacionados

Posiciónate como experto en el área y sigue aportando contenido de valor a tus inscritos compartiendo más recursos de utilidad.

Los correos de recursos relacionados son una excelente forma de seguimiento para los webinar en sí mismos, aunque también puedes mandarlos combinándolos con alguna de las plantillas anteriores.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Gracias por registrarte en nuestro último webinar, [nombre del webinar]. Debido a tu interés en x, pensamos que también podrían gustarte algunos otros recursos de los que disponemos.

• Recurso 1 + añadido de valor rápido del recurso
• Recurso 2 + añadido de valor rápido del recurso
• Recurso 3 + añadido de valor rápido del recurso

¡Si tienes alguna pregunta, háznoslo saber!

Saludos,
X

El equipo de Forma.AI lo hace genial al proporcionar a sus inscritos al webinar información adicional.

Plantilla #5: Destacados de los ponentes

Probablemente has dedicado mucho tiempo a buscar ponentes para tu webinar, invitando a los mejores y a los más brillantes del sector. Esto es de gran valor para tu audiencia.

Facilita que tus registrados sigan en contacto con los ponentes compartiendo su información en un correo de seguimiento.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Gracias por registrarte en nuestro webinar, [nombre del webinar].

Esperamos que hayas disfrutado del contenido. Como recordatorio, puedes acceder a la grabación del webinar aquí [link].

¿Quieres saber más de los invitados del panel de hoy? Síguelos en LinkedIn.

• Invitado 1
• Invitado 2
• Invitado 3

Saludos,
X

El equipo de Forma.AI lo hace genial al destacar a sus invitados del panel.

Plantilla #6: Oferta especial relacionada con tu negocio/producto

¿A quién no le gusta sentirse especial? Proporciona a tus inscritos un trato VIP ofreciéndoles algo de valor al registrarse.

Como por ejemplo una sesión 1:1, una ampliación de la prueba gratuita del producto, o lo que sea más pertinente en tu negocio.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Estamos muy agradecidos de que te hayas inscrito a nuestro seminario web, [nombre del seminario].

Por eso, nos encantaría ofrecerte una ampliación de la prueba gratuita de nuestro producto.

Tienes 2 meses dos meses de prueba (en lugar de 30 días) para ver si es lo que necesitas.

Aquí tienes un breve resumen de lo que podrás hacer con el producto x:

• Funcionalidad clave
• Funcionalidad clave
• Funcionalidad clave

[captura de pantalla]

Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribir a este mismo correo, estaré encantado de charlar al respecto.

Plantilla #7: Invitación a futuros seminarios web y eventos

Ya que organizas grandes eventos, ¿por qué no promoverlos al máximo?

Aprovecha el compromiso de tu audiencia enviándoles actualizaciones sobre futuros webinars y eventos. Ayuda a fomentar la asistencia recurrente y les hará tenerte en mente.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Muchas gracias por registrarte en nuestro último seminario web, [nombre del seminario].

Tenemos preparados un gran número de webinars nuevos que tendrán lugar durante los próximos meses y pensamos que podrían gustarte.

Esto es lo que tenemos preparado:

• Nombre del seminario, fecha, y enlace
• Nombre del seminario, fecha, y enlace
• Nombre del seminario, fecha, y enlace

Regístrate directamente a través del enlace de arriba, o respondiendo a este correo para añadirte a la lista.

Un saludo,
X

El equipo de ActiveCampaign usa este estilo de correos de seguimiento de seminarios web. Este es el resultado:

Plantilla #8: Pide feedback

¿Quieres que tus futuros seminarios web sean todavía mejores? Recopila comentarios y opiniones de la audiencia.

Tras el evento, manda un correo electrónico a tus asistentes preguntándoles qué les gustó y qué creen que podría mejorarse. Esta es una muy buena forma de ininciar una conversación y además, de crear seminarios web aún más atractivos en el futuro.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Gracias nuevamente por asistir a [nombre del seminario web]. ¡Nos encantaría saber qué te pareció!

Si tienes un minuto, nos gustaría saber:

• Qué fue lo que más te gustó
• Qué crees que se podría mejorar

Nos encantaría recibir tu respuesta por correo con tus comentarios, y así poder seguir creando contenido de calidad.

Gracias,
X

Puedes solicitar comentarios libres o pedir a tus asistentes que rellenen una encuesta. El equipo de FormaAI pide a sus asistentes que hagan una encuesta de 1 minuto, para poder seguir mejorando.

Plantilla #9: Pasa a la acción

Tras realizar un seminario web, los inscritos estarán más familiarizados con tu marca y su producto.

Es un buen momento para hacer un seguimiento y ofrecer pasos concretos relacionados con tu producto. Por ejemplo, cómo obtener una demo o cómo obtener una prueba gratuita.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

Gracias por registrarte en nuestro último seminario web, [nombre del seminario].

En resumen, discutimos lo siguiente:

• Punto 1
• Punto 2
• Punto 3

Si quieres saber más sobre cómo nuestro producto puede ayudarte a x, reserva una reunión con un miembro de nuestro equipo aquí [enlace de demo].

¡Esperamos verte pronto!

Saludos,
X

Plantilla #10: Seguimiento de ventas

Llegamos a nuestra última e infalible plantilla, la estrategia de seguimiento de ventas.

La mayoría de las plantillas compartidas anteriormente son enviadas por los equipos de marketing. Sin embargo, hacer que tu equipo de ventas envíe correos electrónicos de seguimiento 1:1 puede ser una forma muy efectiva de seguir la conversación.

Aquí tienes un ejemplo

Hola X,

He visto que te has inscrito en nuestro último seminario web, [nombre del seminario].

Me encantaría saber qué te pareció y si te ha ayudado a replantearte [desafío empresarial relacionado].

Estamos deseando escuchar tu opinión.

Hablamos pronto,
X

Sigue la conversación

Esperamos que te hayamos aportado nuevas ideas y algo de inspiración para establecer una buena conversación con los participantes de tu seminario web.

Ahora es momento de que empieces a crear tus propios correos electrónicos de seguimiento de seminarios web.

Usando software de seminarios web como Livestorm, puedes personalizar los correos de seguimiento de seminarios web de forma sencilla para impulsar una mayor interacción.

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