Zoom vs Microsoft Teams: ¿qué software de webinar es el mejor para ti?

Compara Zoom y Microsoft Teams en funciones, integraciones y precios. Cada dato se verifica en la web, la página de precios y el centro de ayuda de cada proveedor, además de en las reseñas de G2 y Capterra.

Principales conclusiones

Zoom es una plataforma de vídeo con productos específicos de webinars y eventos para audiencias externas, mientras que Microsoft Teams es el centro de Microsoft 365 que gestiona webinars y town halls para los equipos internos.

Zoom Webinars llega hasta 100.000 asistentes por sesión, con precio por nivel de asistentes además de una licencia de Zoom Workplace. Los eventos de Teams admiten hasta 3.000 asistentes con chat, encuestas y preguntas y respuestas, y desde el 1 de abril de 2026 sus funciones avanzadas de webinars vienen incluidas en Teams Enterprise sin coste adicional.

  • Elige Zoom si organizas con frecuencia webinars externos o grandes eventos virtuales que escalan a decenas de miles de asistentes.
  • Elige Microsoft Teams si la mayoría de tus eventos son internos y ya pagas Microsoft 365.

Zoom vs Microsoft Teams de un vistazo

Dónde destaca cada plataforma y dónde se queda corta.

Zoom

Equipos que ya usan Zoom

  • Zoom Events añade vestíbulo, venta de entradas y networking

  • Encuestas, preguntas y respuestas, reacciones e inscripción para las emisiones

  • Precio por nivel de asistentes, más barato con facturación anual

  • Los costes suben con cada nivel de asistentes

  • Conexiones con el CRM mediante el App Marketplace, sin flujos de marketing nativos

  • Personalización de marca de los webinars reservada a los niveles superiores

Microsoft Teams

Reuniones Microsoft 365

  • Funciones avanzadas de webinars en Teams Enterprise desde abril de 2026

  • Conexión directa con Outlook, PowerPoint Live y Dynamics 365

  • Correos electrónicos de evento personalizados, listas de espera y aprobación de inscripciones

  • Sin producto de webinars independiente, todo funciona dentro de Teams

  • La personalización de marca avanzada y la protección de reuniones requieren Teams Premium

  • Precio de Microsoft 365 por usuario, menos rentable si usas otro ecosistema

Zoom vs Microsoft Teams: comparativa detallada de funciones

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Comparación de software de webinar: Zoom vs Microsoft Teams

Zoom vs Microsoft Teams: diferencias clave

La respuesta corta: Zoom vende los grandes eventos como productos específicos para audiencias externas, mientras que Microsoft Teams gestiona los eventos dentro de su suite de colaboración.

  • Capacidad e informes: Zoom Webinars llega hasta 100.000 asistentes por sesión, con analíticas de webinars orientadas a eventos de captación de leads. Teams admite 1.000 asistentes con interacción completa, 3.000 con chat, encuestas y preguntas y respuestas, y 10.000 solo en modo visualización, llega a 100.000 únicamente con el Attendee Capacity Pack de pago y ofrece informes de asistencia, datos de eventos y analíticas de eCDN (septiembre de 2026).
  • CRM y apps de productividad: Zoom se conecta con calendarios, CRM y herramientas de marketing habituales a través de su App Marketplace, algo útil para entornos que no son de Microsoft. Teams se conecta directamente con Dynamics 365, Outlook, PowerPoint Live, SharePoint y OneDrive, de modo que los datos de los eventos se quedan dentro de Microsoft 365.

Por qué es importante: Zoom escala sin problemas hasta decenas de miles de asistentes, mientras que Teams necesita un complemento para superar los 10.000. Ninguno de los dos está pensado principalmente como motor de webinars de marketing, así que quienes necesitan flujos de trabajo nativos con el CRM suelen evaluar también una plataforma de webinars especializada.

Zoom vs Microsoft Teams: precios

La respuesta corta: Zoom cobra por nivel de asistentes además de una licencia de Workplace, mientras que Microsoft Teams se paga por usuario dentro de Microsoft 365.

Cuál te sale más barato: con las licencias de Microsoft 365 de la gama E que cumplen los requisitos, los eventos de Teams no añaden ningún coste hasta que necesitas el Attendee Capacity Pack.

Precios de septiembre de 2026; los precios en dólares se convierten a euros a título orientativo (1 $ ≈ 0,86 €). Livestorm aparece como alternativa que solo cobra por los asistentes que se conectan (consulta los precios de Livestorm).

PreciosZoomMicrosoft TeamsLivestorm
Qué pagasCapacidad de audiencia, más una licencia Zoom Workplace ProLicencias de usuario de Microsoft 365; Teams Premium añade la personalización avanzadaLos asistentes que realmente se conectan
Precio de entradaZoom Webinars: unos 55 €/mes con facturación anual (66,67 $), unos 75 € con facturación mensual (89 $)Webinars desde Microsoft 365 Business Standard: unos 12 € (14 $) por usuario/mes, con pago anual2,50 € por participante (paquete anual de 400 créditos)
Audiencias más grandesNiveles de capacidad de 500 a 100.000 asistentes; Zoom Events desde unos 105 €/mes con facturación anual (124,17 $)Business Premium a unos 19 € (22 $) por usuario/mes; town halls de hasta 10.000 espectadores, más con el Attendee Capacity Pack de pagoPrecio por participante más bajo en paquetes mayores, hasta 3.000 asistentes en directo por evento, plan Enterprise a medida
Ausentes y miembros del equipoPagas el nivel de capacidad completo, se presente quien se presenteLos asistentes son gratis; pagas por cada usuario con licenciaNo cuentan

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Zoom y Microsoft Teams?

Zoom es una plataforma de vídeo con productos específicos de webinars y eventos que escalan a grandes audiencias externas. Microsoft Teams es un centro de colaboración dentro de Microsoft 365 que gestiona webinars y town halls con precio por usuario, y destaca sobre todo en los eventos internos.

¿Cuánto cuestan Zoom y Microsoft Teams?

Zoom Webinars y Zoom Events son complementos con precio por nivel de asistentes sobre una licencia de Zoom Workplace, mientras que los webinars de Teams están incluidos en las licencias de Microsoft 365 de la gama E que cumplen los requisitos, con precio por usuario. Los precios cambian a menudo, así que confirma las cifras actuales con cada proveedor (septiembre de 2026).

¿Microsoft cambió las licencias de los webinars de Teams en 2026?

Sí. El 1 de abril de 2026, las funciones avanzadas de webinars y town halls pasaron de Teams Premium a Teams Enterprise, mientras que Premium sigue incluyendo la protección avanzada de reuniones, la imagen de marca y la personalización.

¿Necesito una licencia de Zoom Workplace para usar Zoom Webinars?

Sí. Zoom Webinars y Zoom Events son complementos de pago que requieren una licencia base de Zoom Workplace, mientras que los webinars de Teams funcionan con tus licencias de Microsoft 365.

¿Cuál es una buena alternativa a Zoom y Microsoft Teams para webinars de marketing?

Livestorm funciona en el navegador, admite hasta 3.000 asistentes en directo y cuesta 2,50 € por participante con su paquete de entrada (septiembre de 2026), con sincronización nativa con HubSpot en todos los planes y con Salesforce como complemento en Enterprise.

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