Zoom vs Webex: ¿qué software de webinar es el mejor para ti?
Compara Zoom y Webex en funciones, integraciones y precios. Cada dato se verifica en la web, la página de precios y el centro de ayuda de cada proveedor, además de en las reseñas de G2 y Capterra.
Zoom vs Webex de un vistazo
Dónde destaca cada plataforma y dónde se queda corta.
Zoom
Equipos que ya usan Zoom
App conocida, así que la mayoría de los asistentes se une sin ayuda
Zoom Events añade un vestíbulo, venta de entradas y networking
Integraciones nativas con HubSpot, Salesforce y Marketo
Webinars y Events requieren una licencia base de Zoom Workplace
Centrado en la app, unirse desde el navegador ofrece menos funciones
La personalización de marca de los webinars se reserva a los niveles superiores
Webex
Reuniones corporativas
Plan de webinars dedicado con sesiones en directo, simulive y bajo demanda
Encuestas de Slido, preguntas y respuestas moderadas e inscripción con tu marca
Integraciones con Salesforce y Eloqua, BAA de HIPAA y SOC 2 Type II
Integrado en una suite de reuniones, ideal para empresas que usan Cisco como estándar
Facturación anual por licencia y nivel, y las promociones de entrada cambian
Sin integración nativa con HubSpot, requiere Zapier o una API a medida
Zoom vs Webex: comparativa detallada de funciones
Zoom
Webex
Zoom
Webex
Información General
Valoración de clientes
Promedio de las valoraciones de G2 y Capterra sobre 5, con el número de reseñas entre paréntesis (redondeado).
Última actualización: octubre de 2026
4.6/5 (6,000+)
4.5/5 (8,000+)
Basado en el navegador
Plataformas de webinar que funcionan directamente en el navegador, sin necesidad de descargas.
App recommended
Webex: Sí
Compatibilidad multidispositivo
Crea eventos desde ordenador, tablet o móvil.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Webinars a la carta
Crea o accede a webinars pregrabados, disponibles en cualquier momento.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Webinars automatizados
Automatiza webinars enteros o acciones clave como CTA, inicio y fin o redirecciones de página.
Webinars Plus
Webex: Sí
Plan gratuito
Un plan gratuito que puedes usar sin límite de tiempo, no solo una prueba.
Última actualización: octubre de 2026
Meetings only
Meetings only
Eventos con varias sesiones
Organiza eventos con varias sesiones o recorridos con una sola inscripción.
Higher tiers
Webex Events
Funciones de promoción
Páginas de inscripción personalizadas
Añade un banner, un logo, tus redes sociales o información sobre los ponentes a la página de inscripción, sin necesidad de programar.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Emails personalizables
Personaliza tus emails fácilmente añadiendo banners, botones para compartir en redes o firmas.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Secuencias de email
Modifica la secuencia de emails y prográmalos para enviar automáticamente.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Formulario integrado en tu web
Integra un formulario de inscripción directamente en tu web para conseguir más asistentes.
Zoom: No
Webex: No
Página de empresa
Publica eventos a una página pública que reúna todos los eventos programados y pasados.
Plus / Events
Webex Events
Compartir en redes
Comparte las páginas de inscripción en las redes sociales de la empresa directamente desde tu plataforma de webinar.
Zoom: Sí
Limited
Formularios personalizados
Personaliza campos en tu formulario de inscripción para saber más sobre tu audiencia.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Filtros de inscripción
Aplica filtros para aceptar inscripciones al evento solo con emails de trabajo.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Funciones de activación
Chat
Manda mensajes de chat a través de una pestaña directamente en la sala de webinar.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Reacciones emoji
Permite a los asistentes reaccionar con emojis en tiempo real durante el evento.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Preguntas y respuestas
La audiencia puede plantear preguntas en un espacio dedicado.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Votos a preguntas
La audiencia puede votar las preguntas que más le interesen. Los organizadores pueden organizarlas por fecha o más votadas.
Zoom: Sí
Webex: No
Notificación de respuesta
Una notificación que muestra la pregunta mientras la contestas en directo durante el webinar.
Zoom: Sí
Webex: No
Encuestas
Crea borradores de encuestas y publícalos durante tu webinar. O créalos en directo durante tu evento para interactuar con tu audiencia.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Botón CTA
Dirige a tus asistentes a ofertas promocionales con CTA en la sala del evento.
Zoom: No
Webex Events
Fondos virtuales
Cambia tu fondo para personalizar el webinar o tener un aire más profesional.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Pizarras digitales
Colabora con pizarras digitales dentro de la plataforma o con integraciones nativas.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Sala personalizada con tu marca
Añade tu logotipo, tus colores y tus fondos a la sala del evento en directo.
Higher tiers
Webex: Sí
Funciones de organización
Chat privado
Chatea en privado con los organizadores y moderadores durante el evento.
Zoom: Sí
Webex: No
Moderación de inscritos
Controla qué inscritos pueden o no acceder al evento.
Zoom: Sí
Webex: No
Integraciones en un clic
Integra el software con cualquier app para captar información relevante.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Número máximo de asistentes
El número máximo de asistentes en directo en un mismo evento.
10000
3000
Lista única de contactos
Encuentra todos tus contactos en un mismo lugar y obtén una visión 360° de su actividad en tus eventos.
Zoom: Sí
Webex: No
SAML SSO
Protege el acceso de tu equipo a la plataforma con SAML SSO.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Acceso telefónico
Los asistentes pueden unirse al webinar llamando a un número de teléfono.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Funciones de análisis
Informes de rendimiento
Utiliza un panel de control integrado para analizar la interacción de los participantes e inscritos.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Grabación de webinar
Graba webinars automáticamente y envíalos a los participantes al final de cada sesión.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Puntuación de participación
Una puntuación por asistente según cómo interactuó durante el evento.
Higher tiers
Limited
Funciones de IA
Resúmenes y transcripciones con IA
Transcripciones automáticas y resúmenes con IA de cada sesión.
Última actualización: octubre de 2026
Zoom: Sí
Transcripts
Creación automática de clips
La IA convierte las grabaciones en clips cortos listos para compartir.
Última actualización: octubre de 2026
Higher tiers
Webex: No
Generación de contenido con IA
La IA redacta publicaciones, correos o artículos a partir del contenido de tu webinar.
Última actualización: octubre de 2026
Higher tiers
Webex: No
Integraciones
HubSpot (nativo)
Sincroniza inscritos y asistencia con HubSpot sin herramientas de terceros.
Zoom: Sí
Webex: No
Salesforce (nativo)
Sincroniza inscritos y asistencia con Salesforce sin herramientas de terceros.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Zapier / Make
Se conecta con miles de aplicaciones a través de Zapier o Make.
Zoom: Sí
Webex: Sí
Conector de IA nativo (MCP)
Conector oficial que permite a asistentes de IA como Claude trabajar con los datos de tus webinars.
Última actualización: octubre de 2026
Meetings only
Meetings only
Seguridad y cumplimiento
Alojamiento de datos en la UE
Tus datos pueden almacenarse en servidores de la Unión Europea.
Zoom: Sí
Webex: Sí
ISO 27001
Certificado según la norma de seguridad de la información ISO 27001.
La respuesta corta: Zoom llega más lejos con sus niveles de autoservicio, mientras que Webex incluye más funciones de interacción y cumplimiento normativo en su plan de webinars de entrada.
Interacción y formatos: Zoom Webinars cubre encuestas, preguntas y respuestas, chat e inscripción, con personalización de marca en los niveles superiores y más formatos de evento en Zoom Events. Webex Webinars incluye en el plan de entrada encuestas de Slido, salas para grupos, sesiones de ensayo, inscripción con tu marca y emisión en directo, simulive o bajo demanda.
CRM y ecosistema: Zoom Webinars se conecta de forma nativa con HubSpot, Salesforce y Marketo a través del Zoom App Marketplace. Webex Webinars indica Salesforce y Eloqua, pero no tiene conector nativo con HubSpot, y gira en torno a los dispositivos de Cisco, con el Webex App Hub y API para desarrolladores para desarrollos a medida.
Por qué es importante: si lo que decide es el tamaño de la audiencia, los niveles de autoservicio de Zoom llegan más alto; si quieres más funciones incluidas desde el primer plan, Webex ofrece más. Un entorno con HubSpot o Marketo apunta a Zoom, mientras que un entorno con Cisco y Salesforce o Eloqua apunta a Webex.
Zoom vs Webex: precios
La respuesta corta: Zoom cobra cada licencia al mes según el nivel de asistentes, mientras que Webex vende un plan de webinars anual por licencia.
Cuál te sale más barato: compara los niveles mensuales de Zoom con el plan anual de Webex para el tamaño de tu audiencia.
Precios de septiembre de 2026; los precios en dólares se convierten a euros a título orientativo (1 $ ≈ 0,86 €). Livestorm aparece como alternativa que solo cobra por los asistentes que se conectan (consulta los precios de Livestorm).
Precios
Zoom
Webex
Livestorm
Qué pagas
Capacidad de audiencia, más una licencia Zoom Workplace Pro
Licencias anuales, por nivel de asistentes
Los asistentes que realmente se conectan
Precio de entrada
Zoom Webinars: unos 55 €/mes con facturación anual (66,67 $), unos 75 € con facturación mensual (89 $)
Webex Webinars: unos 2.300 € (2.700 $) por licencia al año (hasta 1.000 asistentes)
2,50 € por participante (paquete anual de 400 créditos)
Audiencias más grandes
Niveles de capacidad de 300 a 50.000 asistentes; Zoom Events desde unos 105 €/mes con facturación anual (124,17 $)
Webinars más grandes y Webex Events (hasta 100.000 asistentes) bajo presupuesto; la traducción en tiempo real añade unos 260 € (300 $) por licencia al año
Precio por participante más bajo en paquetes mayores, hasta 3.000 asistentes en directo por evento, plan Enterprise a medida
Ausentes y miembros del equipo
Pagas el nivel de capacidad completo, se presente quien se presente
Pagas el nivel de licencia, se presente quien se presente
No cuentan
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Zoom y Webex?
Ambos venden un producto de webinars sobre una suite de reuniones. Zoom Webinars es un complemento de Zoom Workplace que escala hasta 50.000 asistentes, mientras que Webex Webinars es un plan anual por licencia con interacción mediante Slido y cumplimiento de HIPAA.
¿Cuánto cuesta Zoom Webinars al mes?
Zoom Webinars empieza en unos 55 € (66,67 $) al mes con facturación anual, o unos 75 € (89 $) con facturación mensual, mientras que Webex Webinars figura a unos 2.300 € (2.700 $) por licencia al año para un máximo de 1.000 asistentes (septiembre de 2026).
¿Zoom y Webex tienen planes gratuitos?
Sí, pero solo para reuniones. Zoom Workplace Basic y Webex Free permiten reuniones de hasta 40 minutos con un máximo de 100 participantes (septiembre de 2026), y ninguno de los dos incluye webinars.
¿Zoom y Webex cumplen la HIPAA?
Ambos ofrecen cumplimiento de HIPAA. Webex indica un BAA y SOC 2 Type II en su plan Webinars, y Zoom ofrece cumplimiento de HIPAA con un BAA firmado en los planes aptos.
¿Cuál es una buena alternativa a Zoom y Webex para webinars de marketing?
Livestorm funciona en el navegador, admite hasta 3.000 asistentes en directo y cuesta 2,50 € por participante con su paquete de entrada (septiembre de 2026), con sincronización nativa con HubSpot en Pro y con Salesforce en Enterprise.
Por qué los equipos eligen Livestorm
Gestiona tus webinars de marketing desde una única plataforma todo en uno
Planifica, promociona, organiza y analiza tus webinars en un solo lugar. Crea páginas de inscripción con tu marca, envía emails automáticos de recordatorio y seguimiento, e interactúa con los asistentes con encuestas, preguntas y respuestas y CTA en directo, sin herramientas adicionales.
Después del evento, los datos de asistencia e interacción llegan a tu CRM, y AI Studio convierte las grabaciones en clips cortos para tus redes sociales.
Livestorm funciona directamente en el navegador de cualquier ordenador o móvil, así que tu audiencia puede unirse desde cualquier lugar sin descargar ni instalar nada.
Eliminar ese paso extra mejora la asistencia: en Livestorm, el 47,7 % de los inscritos asiste en directo de media (Webinar Benchmark Report 2026, 33.786 webinars analizados).
Conecta Livestorm a Claude con su conector verificado, o a cualquier agente de IA compatible con MCP, para crear eventos, inscribir asistentes y analizar la interacción en lenguaje natural.
Los complementos van más allá: AI Studio convierte cada grabación en clips cortos, y las traducciones en directo muestran subtítulos con IA en tiempo real en el idioma de tus asistentes.
"La elegancia de la interfaz de usuario de Livestorm y su simplicidad para crear páginas de destino fabulosas tuvieron un gran impacto positivo en la forma en que comunicamos con los clientes a gran escala."
"Las personas acuden a nosotros para aprender cómo hacer seminarios web y hemos conseguido formar exitosamente a las personas para el uso de la plataforma. Livestorm es muy fácil de usar."
"Livestorm nos permitió adquirir nuevos clientes y ofrecer una alternativa a nuestras demostraciones individuales. En el pasado, hacíamos las demostraciones con Facebook Live y obteníamos menos interacción que Livestorm."
"Usamos Livestorm para reuniones internas de toda la compañía. De esta manera, los equipos remotos y el personal que viaja pueden unirse a reuniones importantes desde cualquier parte del mundo."
"Las capacidades de marca de Livestorm, los correos electrónicos y la experiencia del usuario desempeñaron el papel más importante en nuestro proceso de decisión."