Zoom vs Webex: ¿qué software de webinar es el mejor para ti?

Compara Zoom y Webex en funciones, integraciones y precios. Cada dato se verifica en la web, la página de precios y el centro de ayuda de cada proveedor, además de en las reseñas de G2 y Capterra.

Principales conclusiones

Zoom es una suite de reuniones con el complemento Zoom Webinars para equipos que ya usan Zoom, mientras que Webex es la suite de colaboración de Cisco, con un plan de webinars dedicado para empresas que usan Cisco como estándar.

Zoom Webinars escala por niveles hasta 50.000 asistentes, con integraciones nativas con HubSpot, Salesforce y Marketo. Webex Webinars va de 1.000 a 10.000 asistentes, con encuestas de Slido, sesiones simulive y cumplimiento de HIPAA, y Webex Events llega a 100.000.

  • Elige Zoom si tus asistentes ya conocen la app de Zoom y tus audiencias pueden crecer hasta decenas de miles de personas.
  • Elige Webex si tu empresa usa Cisco para reuniones y llamadas y tu CRM es Salesforce o Eloqua.

Zoom vs Webex de un vistazo

Dónde destaca cada plataforma y dónde se queda corta.

Zoom

Equipos que ya usan Zoom

  • App conocida, así que la mayoría de los asistentes se une sin ayuda

  • Zoom Events añade un vestíbulo, venta de entradas y networking

  • Integraciones nativas con HubSpot, Salesforce y Marketo

  • Webinars y Events requieren una licencia base de Zoom Workplace

  • Centrado en la app, unirse desde el navegador ofrece menos funciones

  • La personalización de marca de los webinars se reserva a los niveles superiores

Webex

Reuniones corporativas

  • Plan de webinars dedicado con sesiones en directo, simulive y bajo demanda

  • Encuestas de Slido, preguntas y respuestas moderadas e inscripción con tu marca

  • Integraciones con Salesforce y Eloqua, BAA de HIPAA y SOC 2 Type II

  • Integrado en una suite de reuniones, ideal para empresas que usan Cisco como estándar

  • Facturación anual por licencia y nivel, y las promociones de entrada cambian

  • Sin integración nativa con HubSpot, requiere Zapier o una API a medida

Zoom vs Webex: comparativa detallada de funciones

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Comparación de software de webinar: Zoom vs Webex

Zoom vs Webex: diferencias clave

La respuesta corta: Zoom llega más lejos con sus niveles de autoservicio, mientras que Webex incluye más funciones de interacción y cumplimiento normativo en su plan de webinars de entrada.

  • Interacción y formatos: Zoom Webinars cubre encuestas, preguntas y respuestas, chat e inscripción, con personalización de marca en los niveles superiores y más formatos de evento en Zoom Events. Webex Webinars incluye en el plan de entrada encuestas de Slido, salas para grupos, sesiones de ensayo, inscripción con tu marca y emisión en directo, simulive o bajo demanda.
  • CRM y ecosistema: Zoom Webinars se conecta de forma nativa con HubSpot, Salesforce y Marketo a través del Zoom App Marketplace. Webex Webinars indica Salesforce y Eloqua, pero no tiene conector nativo con HubSpot, y gira en torno a los dispositivos de Cisco, con el Webex App Hub y API para desarrolladores para desarrollos a medida.

Por qué es importante: si lo que decide es el tamaño de la audiencia, los niveles de autoservicio de Zoom llegan más alto; si quieres más funciones incluidas desde el primer plan, Webex ofrece más. Un entorno con HubSpot o Marketo apunta a Zoom, mientras que un entorno con Cisco y Salesforce o Eloqua apunta a Webex.

Zoom vs Webex: precios

La respuesta corta: Zoom cobra cada licencia al mes según el nivel de asistentes, mientras que Webex vende un plan de webinars anual por licencia.

Cuál te sale más barato: compara los niveles mensuales de Zoom con el plan anual de Webex para el tamaño de tu audiencia.

Precios de septiembre de 2026; los precios en dólares se convierten a euros a título orientativo (1 $ ≈ 0,86 €). Livestorm aparece como alternativa que solo cobra por los asistentes que se conectan (consulta los precios de Livestorm).

PreciosZoomWebexLivestorm
Qué pagasCapacidad de audiencia, más una licencia Zoom Workplace ProLicencias anuales, por nivel de asistentesLos asistentes que realmente se conectan
Precio de entradaZoom Webinars: unos 55 €/mes con facturación anual (66,67 $), unos 75 € con facturación mensual (89 $)Webex Webinars: unos 2.300 € (2.700 $) por licencia al año (hasta 1.000 asistentes)2,50 € por participante (paquete anual de 400 créditos)
Audiencias más grandesNiveles de capacidad de 300 a 50.000 asistentes; Zoom Events desde unos 105 €/mes con facturación anual (124,17 $)Webinars más grandes y Webex Events (hasta 100.000 asistentes) bajo presupuesto; la traducción en tiempo real añade unos 260 € (300 $) por licencia al añoPrecio por participante más bajo en paquetes mayores, hasta 3.000 asistentes en directo por evento, plan Enterprise a medida
Ausentes y miembros del equipoPagas el nivel de capacidad completo, se presente quien se presentePagas el nivel de licencia, se presente quien se presenteNo cuentan

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Zoom y Webex?

Ambos venden un producto de webinars sobre una suite de reuniones. Zoom Webinars es un complemento de Zoom Workplace que escala hasta 50.000 asistentes, mientras que Webex Webinars es un plan anual por licencia con interacción mediante Slido y cumplimiento de HIPAA.

¿Cuánto cuesta Zoom Webinars al mes?

Zoom Webinars empieza en unos 55 € (66,67 $) al mes con facturación anual, o unos 75 € (89 $) con facturación mensual, mientras que Webex Webinars figura a unos 2.300 € (2.700 $) por licencia al año para un máximo de 1.000 asistentes (septiembre de 2026).

¿Zoom y Webex tienen planes gratuitos?

Sí, pero solo para reuniones. Zoom Workplace Basic y Webex Free permiten reuniones de hasta 40 minutos con un máximo de 100 participantes (septiembre de 2026), y ninguno de los dos incluye webinars.

¿Zoom y Webex cumplen la HIPAA?

Ambos ofrecen cumplimiento de HIPAA. Webex indica un BAA y SOC 2 Type II en su plan Webinars, y Zoom ofrece cumplimiento de HIPAA con un BAA firmado en los planes aptos.

¿Cuál es una buena alternativa a Zoom y Webex para webinars de marketing?

Livestorm funciona en el navegador, admite hasta 3.000 asistentes en directo y cuesta 2,50 € por participante con su paquete de entrada (septiembre de 2026), con sincronización nativa con HubSpot en Pro y con Salesforce en Enterprise.

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