Zoom vs Webex: ¿qué software de webinar es el mejor para ti?

Mientras que Zoom está fundamentalmente diseñado para ser accedido a través de una aplicación de ordenador, puede usarse a través de apps móviles o incluso desde un navegador. En cuanto a Webex, puede accederse a través de ordenador y aplicaciones apple o android.

Las principales funcionalidades de promoción de Zoom incluyen secuencias de email y páginas de inscripción personalizables. Sin embargo, las páginas de inscripción no son fáciles de moderar por razones de seguridad. Webex también facilita a los usuarios páginas de inscripción personalizables pero no tiene botones para compartir en redes sociales.

En cuanto a interacción, Zoom proporciona encuestas, Q&As, chats y más. Sin embargo los usuarios no pueden lanzar CTAs durante los webinars. Webex proporciona chats y encuestas también, pero los usuarios no pueden votar las preguntas que más les interesan.

Zoom ayuda a sus usuarios a identificar oportunidades con un panel de control en profundidad. Sin embargo, no pueden agilizar los eventos con automatizaciones. Webex ofrece un panel de analíticas, también, pero no está integrado a la plataforma, lo que puede frustrar a algunos usuarios.

Zoom permite muchas a muchas plataformas de terceros la integración directa con su solución. Algunas integraciones populares de Zoom son Salesforce, Pipedrive y Hubspot. Webex ofrece muchas opciones de integración directa también, incluyendo Salesforce, Facebook Workspace y más.

Aquellos que quieran integrar su herramienta favorita con Zoom pueden hacerlo con el API de Zoom. Hay documentación detallada disponible en cuanto a esto en la página web de Zoom y un portal dedicado para desarrolladores. Webex ofrece la misma flexibilidad con su API.

Los usuarios de Zoom también pueden usar Zooms Apps para mejorar o ayudar a hacer sus webinars más eficaces. Algunas apps populares de Zoom incluyen Wooclap, Kahoot y Mural. Los usuarios de Webex pueden acceder a una amplia variedad de apps y crear sus propios widgets y plugins personalizados usando un SDK público.

Aquellos que sientan curiosidad por las integraciones y aplicaciones de Zoom pueden verlas en la Zoom App Marketplace. Las apps e integraciones de Webex también están organizadas en su Hub de Apps público.

Las reuniones básicas de Zoom son gratuitas siempre y cuando no excedan los 40 minutos de duración o tengan más de 100 participantes. El plan gratuito de Webex, el Webex Suite Basic, también permite hasta 100 participantes.

El plan más barato de Zoom es su plan Pro, que empieza en torno a 13,99€ al mes. El plan Pro permite hasta 100 asistentes y proporciona 1GB de grabaciones en la nube. Webex no tiene un producto en un rango de precio similar.

Webex, sin embargo, sí que ofrece un plan Business, que permite funcionalidades esenciales de reunión y llamadas por 25$ al mes. El plan Business de Zoom empieza en torno a 18,99€ al mes y permite hasta 300 asistentes por evento.

El último plan de Zoom para los abonados a Zoom, Enterprise, también empieza en 18,99€ al mes. Está optimizado para corporaciones y permite hasta 500 participantes por webinar. La opción corporativa de Webex, Enterprise, promete a sus abonados el acceso a funcionalidades personalizables y premium, pero no incluye precio y aconseja a los interesados que contacten directamente con el equipo de ventas.