Un webinar debe tener entre 30 y 45 minutos de contenido principal, con tiempo adicional para preguntas y respuestas. La mayoría de los webinars duran entre 45 y 60 minutos, aunque los participantes solo ven una media de 26 minutos, según nuestro Informe de Referencia de Webinars 2026. Las sesiones más cortas y enfocadas tienden a mantener mejor la atención.
¿Qué es un webinar y cómo funciona? [Datos, vídeos y consejos]
Los webinars se han convertido en un canal esencial para el marketing B2B, las ventas y la formación de clientes. Más de la mitad (51,2 %) de los profesionales los consideran críticos o muy importantes para su estrategia de salida al mercado (GTM), según el Informe de referencia de webinars 2026 de Livestorm. Sin embargo, el formato ha evolucionado más allá del uso básico de pantalla compartida y presentaciones de diapositivas.
Esta guía explica qué es un webinar, cómo funciona el proceso desde la promoción hasta el seguimiento, y cuáles son los tipos y formatos más habituales. También aborda las funcionalidades esenciales que hay que buscar en una plataforma de webinars, junto con las mejores prácticas respaldadas por datos.
¿Qué es un webinar?
Un webinar es una presentación virtual en la que los anfitriones comparten información con los espectadores en línea. El término es la forma abreviada de "web seminar" (seminario web).
La mayoría de los webinars tienen un enfoque empresarial. Los responsables de marketing, los equipos de ventas y los profesionales de experiencia de cliente los utilizan para transmitir conocimientos, experiencia o consejos a un público objetivo. Los casos de uso más habituales incluyen la generación de leads, las demostraciones de producto, la formación de clientes y el liderazgo de opinión.
Lo que diferencia a un webinar de un vídeo estándar o de una clase grabada es la interactividad. Los espectadores pueden formular preguntas, participar en encuestas e interactuar a través del chat en directo. Con los ponentes y el formato adecuados, los webinars pueden ser altamente informativos y participativos.
Principales conclusiones
El 51,2% de los profesionales consideran los webinars críticos o muy importantes para su estrategia GTM, y sirven para objetivos como la generación de leads (69,4%) y las demostraciones de producto (61,9%).
Los webinars en directo, permanentes, automatizados, bajo demanda y de pago ofrecen opciones de distribución de contenido adaptadas a las diferentes necesidades de las empresas y los espectadores.
El acceso desde el navegador, el registro personalizable, la automatización del correo electrónico, los análisis avanzados y las integraciones con CRM son funcionalidades clave que hay que buscar en las plataformas de webinar.
Las funciones interactivas como encuestas, chat y preguntas y respuestas aumentan la participación, mientras que una programación óptima y la presentación anticipada del contenido maximizan la retención de los espectadores.
Webinar vs reunión online vs webcast
Los webinars, las reuniones y los webcasts utilizan el vídeo para comunicarse. Sin embargo, tienen propósitos distintos y funcionan de manera diferente.
- Las reuniones online son conversaciones bidireccionales. Todos pueden hablar, compartir su cámara y colaborar en tiempo real mediante software de videoconferencia. Las reuniones funcionan bien para grupos pequeños, como sincronizaciones de equipo o llamadas con clientes, pero no se adaptan bien más allá de unas pocas docenas de participantes.
- Los webinars son presentaciones de uno a muchos con interacciones estructuradas. Uno o varios ponentes presentan ante un público más amplio, y los espectadores participan a través del chat, preguntas y respuestas, y encuestas.
- Los webcasts son transmisiones diseñadas para grandes audiencias con una interacción mínima o nula. Los webcasts pueden llegar a miles o decenas de miles de espectadores. Sin embargo, estas transmisiones en directo sacrifican la interactividad en favor del alcance, ya que los espectadores son principalmente pasivos.
Así es como se comparan los tres formatos:
| Características |
Reunión online |
Webinar |
Webcast |
|---|---|---|---|
|
Tamaño típico de la audiencia |
2–100 |
10–500+ |
1.000–10.000+ |
|
Flujo de comunicación |
Bidireccional |
Uno a varios con interacción estructurada |
Unidireccional |
|
Participación de los asistentes |
Cámara, micrófono, pantalla compartida |
Chat, preguntas y respuestas, encuestas |
Limitada o ninguna |
|
Registro obligatorio |
Raramente |
Sí |
A veces |
|
Casos de uso principales |
Llamadas de equipo, reuniones con clientes, sesiones de brainstorming |
Generación de leads, demostraciones, formación, liderazgo de opinión |
Conferencias magistrales, lanzamientos de productos, reuniones generales |
|
Grabación y replay |
Opcional |
Estándar |
Estándar |
¿Cómo funciona un webinar?
Un webinar sigue un proceso estructurado, desde la planificación hasta el seguimiento posterior. Tanto si asistes como si organizas un webinar, la mecánica básica es la misma.
Planificación y segmentación de la audiencia
Todo webinar comienza con un objetivo. El anfitrión decide qué quiere conseguir. Por ejemplo: generar leads, hacer una demo de un producto, formar a clientes o compartir conocimientos sobre un tema específico. Ese objetivo determina el formato a utilizar, los ponentes que dirigirán el evento y los espectadores a los que invitar.
Promoción y difusión
El anfitrión del webinar promociona el evento virtual a través del correo electrónico, las redes sociales, publicaciones en blogs, anuncios y redes de socios. La mayoría de las acciones de promoción de webinars comienzan al menos dos o tres semanas antes del evento. Los posibles asistentes conocen el webinar a través de uno de estos canales, que les dirige a una página de registro.
Registro e inscripción
Para asistir a un webinar, normalmente es necesario inscribirse con antelación. La página de destino describe el tema, los ponentes, la fecha y la hora. Los asistentes rellenan un formulario con su nombre, correo electrónico y, en ocasiones, datos adicionales como el cargo o la empresa. La plataforma de webinars almacena esta información y la utiliza para comunicarse antes y después del evento.
Correos electrónicos de recordatorio
Correos electrónicos de recordatorio
Tras inscribirse, los asistentes al webinar reciben correos electrónicos de confirmación y recordatorio antes del evento. Estos suelen incluir un enlace para unirse a la sesión, junto con la fecha y la hora. La mayoría de las plataformas automatizan este proceso y envían recordatorios unos días antes, el día anterior y la mañana del webinar.
La sesión en directo
Cuando comienza el webinar en directo, los asistentes hacen clic en un enlace para unirse a través de su navegador o de una aplicación específica. El anfitrión o el ponente presenta utilizando diapositivas, compartición de pantalla o una demo en vivo, mientras los asistentes observan y escuchan.
A diferencia de una reunión, los asistentes no activan sus cámaras ni sus micrófonos. En su lugar, los participantes en directo interactúan a través de herramientas integradas:
- El chat en directo les permite comentar en tiempo real
- Las funciones de preguntas y respuestas les permiten enviar preguntas y votar las de otros
- Las encuestas permiten al anfitrión recopilar opiniones o comprobar la comprensión durante la sesión
El anfitrión gestiona el desarrollo del evento e introduce a los ponentes. Muchos webinars también cuentan con un moderador para gestionar la interacción con los espectadores.
Seguimiento posterior al evento
Tras el evento, los asistentes suelen recibir un correo electrónico de seguimiento con la grabación, las diapositivas de la presentación y cualquier recurso adicional mencionado durante la sesión. Las personas que se inscribieron pero no asistieron suelen recibir un enlace al replay.
Para los anfitriones, la plataforma de webinars ofrece análisis sobre quién asistió, cuánto tiempo estuvieron conectados, qué preguntas formularon y cómo respondieron a las encuestas. Estos datos ayudan al equipo a evaluar la sesión y planificar los próximos pasos, ya sea un seguimiento comercial, una secuencia de nurturing o la planificación del siguiente webinar.
¿Cuáles son los diferentes tipos de webinars?
Los tipos de webinar hacen referencia a la forma en que se entrega el contenido de un evento online. La mayoría de las plataformas de webinars admiten varios tipos diferentes:
- Los webinars en directo tienen lugar en tiempo real. El anfitrión y los ponentes presentan a los espectadores que se conectan a una hora programada. Un webinar en directo ofrece las mayores posibilidades de interacción, ya que los espectadores pueden hacer preguntas, responder a encuestas y chatear a medida que se desarrolla el evento.
- Los webinars evergreen están diseñados para mantenerse relevantes durante un largo período de tiempo. El contenido abarca temas que no quedan obsoletos rápidamente, como formación básica o buenas prácticas del sector. Generalmente se ofrecen a la carta o como sesiones automatizadas.
- Los webinars a la carta son sesiones grabadas que los espectadores pueden ver cuando quieran. Tras inscribirse, obtienen acceso inmediato a la grabación. Este tipo funciona bien para tutoriales de producto, sesiones de incorporación y otros contenidos que no requieren un presentador en directo.
- Los webinars automatizados utilizan una sesión pregrabada, pero la emiten según un horario establecido, simulando la experiencia de un evento en directo. Algunas plataformas permiten el chat en directo junto a la grabación, de modo que un moderador puede responder preguntas sin que los ponentes necesiten presentar en tiempo real.
- Los webinars de pago requieren que los espectadores adquieran una entrada o suscripción antes de acceder a la sesión. Este modelo funciona bien para formaciones especializadas, programas de certificación y talleres dirigidos por expertos en los que el contenido tiene un valor independiente claro.
¿Cuáles son los mejores formatos de webinar?
El formato de un webinar determina cómo se estructura y presenta el contenido. La elección adecuada depende de tu objetivo, el número de ponentes y el nivel de interacción con los espectadores que deseas.
Presentaciones individuales
Una presentación individual cuenta con un único ponente que expone el contenido a la audiencia, normalmente con el apoyo de diapositivas. El ponente controla el ritmo y puede adaptar el contenido a un público específico.
Este formato funciona especialmente bien para el liderazgo de opinión, las demostraciones de producto y el contenido educativo, donde un experto puede profundizar en un tema.
Debates en panel
Los debates en panel reúnen a tres o más ponentes para compartir distintas perspectivas sobre un tema. Un moderador de webinar guía la conversación con preguntas preparadas y gestiona la participación de los espectadores.
Este formato funciona bien para explorar tendencias del sector, debatir enfoques o presentar múltiples puntos de vista sobre un tema complejo. Los paneles también facilitan la promoción, ya que cada ponente puede compartir el evento con su propia red de contactos.
Mesas redondas
Las mesas redondas son similares a los paneles, pero menos estructuradas. En lugar de seguir una lista fija de preguntas, los participantes mantienen una conversación más abierta.
Este formato tiende a resultar más distendido y colaborativo. Por ello, las mesas redondas funcionan bien para audiencias más reducidas y temas que se benefician del intercambio de ideas, en lugar de puntos de intervención preparados.
Seminarios
Un webinar en formato seminario se centra en formar a los espectadores sobre un tema específico. Por lo general, es más exhaustivo que una presentación estándar.
Los seminarios pueden tener una mayor duración, abarcar más contenido e incluir varios segmentos o ponentes. Las organizaciones suelen utilizarlos para el desarrollo profesional, programas de certificación y formación en profundidad sobre temas complejos.
Entrevistas
El formato de entrevista consiste en que un presentador dirige preguntas a uno o dos invitados. Es conversacional y resulta ideal para dar protagonismo a expertos del sector, clientes o líderes internos.
Las entrevistas son relativamente fáciles de producir, ya que el invitado aporta la mayor parte del contenido. Desde la perspectiva de los espectadores, tienden a resultar más personales y participativas que una presentación basada en diapositivas.
Talleres
Los talleres son sesiones prácticas en las que los asistentes aprenden haciendo, en lugar de limitarse a escuchar. El ponente muestra un proceso o una técnica, y los asistentes lo siguen en tiempo real.
Este formato es ideal para la formación sobre productos, los tutoriales técnicos y el desarrollo de habilidades. Los talleres suelen requerir más preparación, pero tienden a generar un mayor nivel de participación, ya que los asistentes intervienen de forma activa.
¿Para qué se utilizan los webinars?
Los webinars sirven para alcanzar una amplia variedad de objetivos empresariales. Nuestros datos muestran que la generación de leads es el caso de uso más planificado (69,4 %) por los organizadores de webinars en 2026, seguido de las demostraciones de producto (61,9 %) y la formación de clientes (42,8 %).
Generación de leads
Los webinars atraen de forma natural a personas que se interesan lo suficiente por tu tema, producto o servicio como para inscribirse y asistir. Esa intención los convierte en leads más cualificados que muchos contactos de entrada.
El registro te proporciona sus datos de contacto, y la plataforma de webinars hace un seguimiento de cómo han interactuado: cuánto tiempo estuvieron, a qué encuestas respondieron y qué preguntas formularon. Tu equipo de ventas puede utilizar estas señales para priorizar el seguimiento.
Maxim Beaten, experto en automatización de marketing en Teamleader, lo resume así: "Utilizamos los webinars como nuestra principal máquina de generación de leads."
Demostraciones y lanzamientos de producto
Los webinars son una forma eficaz de presentar un producto ante una audiencia interesada. Los presentadores pueden destacar las funcionalidades clave, responder preguntas en tiempo real y conectar con los prospectos mediante encuestas y chat interactivo.
Los datos de participación de la sesión, como qué funcionalidades generaron más preguntas, ofrecen a tu equipo de ventas un contexto concreto para las conversaciones de seguimiento. Para los lanzamientos de producto, los webinars crean un momento de atención plena para presentar algo nuevo tanto a los prospectos como a los clientes existentes.
Bill Miksich, Director de Generación de Demanda en Customer.io, lo ha comprobado de primera mano: "Con los webinars de demostración de producto, por cada hora invertida, obtenemos un factor de 10 en términos de ROI."
Incorporación y formación de clientes
Los webinars de incorporación ayudan a los usuarios a descubrir el valor de tu producto. El vídeo facilita la retención de información, algo especialmente importante en productos con una curva de aprendizaje pronunciada.
En lugar de programar sesiones individuales con cada nuevo cliente, tu equipo puede organizar webinars de formación en grupo. Puedes grabar estas sesiones de incorporación de clientes y ponerlas a disposición de los usuarios en formato bajo demanda una vez finalizadas.
Nick DeSimone, responsable de formación de clientes en Workable, utilizó este enfoque para escalar: «Al adaptar la formación para que se ajustara mejor a un público más amplio y al contar con expertos de soporte para moderar el chat y mantener a los usuarios implicados, ampliamos [nuestro] programa de formación de manera considerable».
Liderazgo de opinión
Los webinars te permiten mostrar tu experiencia a través de contenido único y valioso. Puedes abordar directamente un problema al que se enfrentan tus espectadores y guiarlos hacia la solución. Los formatos de panel de debate y entrevista funcionan especialmente bien en este contexto, ya que incorporan voces externas que aportan credibilidad y amplían tu alcance.
Comunicación interna
Los webinars no se limitan a casos de uso orientados al cliente. Pueden sustituir a las reuniones internas tradicionales, lo que resulta especialmente valioso para el trabajo en remoto y los equipos distribuidos. Las empresas los utilizan para reuniones generales, actualizaciones corporativas, cambios de política y formación de empleados.
Las herramientas interactivas (encuestas, preguntas y respuestas, chat) ofrecen a los empleados una forma de interactuar con la dirección en lugar de limitarse a leer un correo electrónico. Grabar estas sesiones también te permite crear una biblioteca a la que los empleados puedan recurrir más adelante.
Educación y desarrollo profesional
Organizaciones del ámbito educativo, sanitario, gubernamental y de servicios profesionales utilizan los webinars para impartir cursos, certificaciones y programas de formación continua. Este formato permite formar a grandes grupos en distintas ubicaciones sin los costes asociados a los eventos presenciales.
¿Qué funcionalidades debes buscar en una plataforma de webinars?
No todas las plataformas de webinars ofrecen las mismas capacidades. A la hora de evaluar tus opciones, céntrate en las funcionalidades que cubren todo el ciclo de vida del webinar, desde el registro hasta el seguimiento posterior y la reutilización del contenido.
Acceso desde el navegador
Cuanto más fácil sea para los participantes unirse, más probable es que lo hagan. Las plataformas basadas en navegador permiten hacer clic en un enlace y unirse al instante, sin necesidad de descargas ni complementos. Esto elimina una fuente habitual de fricción, especialmente para participantes con políticas de TI estrictas o sistemas más antiguos.
TJ Landrum, vicepresidente de marketing en Basler Electric, ha experimentado las ventajas de una plataforma basada en navegador: «Además de no necesitar descargar ningún programa, la compatibilidad con navegadores de [Livestorm] también es un punto importante, ya que muchas personas de nuestro sector tardan más en actualizar sus sistemas de TI».
Livestorm funciona íntegramente desde el navegador. Los participantes pueden unirse al webinar desde cualquier navegador moderno, tanto en escritorio como en dispositivos móviles, sin necesidad de instalar ninguna aplicación.
Regístrate en nuestro webinar bajo demanda sobre webinars para descubrir cómo Livestorm usa Livestorm.
Registro y páginas de destino
Una página de registro clara comunica el tema, los ponentes, la fecha y la hora con suficiente precisión para que los visitantes puedan decidir rápidamente si desean inscribirse. Busca una plataforma que te permita personalizar la página con tu imagen de marca y añadir campos de formulario personalizados para recopilar los datos que necesitas para la segmentación y el seguimiento.
Mantén el registro abierto el mayor tiempo posible. Nuestros datos muestran que casi la mitad de los inscritos (49,6 %) se registran durante la última semana antes del evento, y el 15 % lo hace el mismo día del webinar.
Livestorm genera automáticamente una página de registro personalizable al crear un evento, con opciones para campos personalizados, imagen de marca y límites de inscripción.
Automatización de correo electrónico
El correo electrónico es el canal de promoción más popular para los webinars, con un 86,3% de los responsables de marketing utilizándolo para impulsar las inscripciones y la asistencia. Esto hace que la automatización de correo electrónico integrada sea esencial para cualquier software de webinar.
Busca una plataforma que gestione la secuencia completa de correos electrónicos, desde la confirmación hasta los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Convertir a los inscritos en participantes en directo es el principal desafío para el 54,2% de los profesionales de webinars, y los recordatorios automáticos son una de las formas más eficaces de mejorar las tasas de asistencia.
Livestorm incluye cadencias de correo electrónico personalizables para confirmaciones, recordatorios y seguimientos post-evento. Puedes usar plantillas, texto sin formato o HTML personalizado para crear secuencias de correo electrónico efectivas para tus webinars.
Compartición de pantalla y presentación de diapositivas
Los presentadores necesitan poder compartir diapositivas, su pantalla o una demostración en directo sin problemas técnicos. Busca una plataforma que admita múltiples opciones de compartición y permita a los ponentes cambiar entre ellas de forma fluida durante la sesión.
Livestorm permite a los presentadores cargar diapositivas directamente en la sala del evento, compartir su pantalla y emitir vídeos, por lo que no es necesario alternar entre aplicaciones.
Chat en directo, preguntas y respuestas, encuestas y cuestionarios
Las funciones interactivas mantienen a los espectadores comprometidos y ofrecen a los anfitriones información valiosa en tiempo real:
- El chat en directo permite a los participantes comentar a lo largo de la sesión
- Las encuestas permiten a los anfitriones conocer las preferencias de los espectadores, su intención de compra y sus planes futuros
- Las reacciones con emojis ofrecen a los espectadores una forma sencilla de compartir opiniones sobre un tema
- Las funciones de preguntas y respuestas permiten a los espectadores enviar preguntas y votar por ellas, para que los ponentes puedan priorizar las más relevantes
- Los cuestionarios te ayudan a recopilar comentarios para mejorar futuros webinars
Livestorm separa el chat y las preguntas y respuestas en pestañas diferenciadas, para que los anfitriones puedan supervisar la conversación y gestionar las preguntas sin que ninguna se pierda entre la otra. Nuestra herramienta de webinar también admite encuestas que muestran los resultados en tiempo real.
Grabaciones y replays bajo demanda
Grabar tus webinars te permite ampliar su alcance mucho más allá de la sesión en directo. No todos los inscritos pueden asistir al evento en directo, y los replays les ofrecen la posibilidad de interactuar con tu contenido cuando mejor les convenga.
Considera si proteger o no tus replays con registro. Los replays públicos obtienen un 368% más de visualizaciones que los que requieren registro previo (una media de 15 frente a 4), según nuestro Informe de Referencia de Webinars 2026. Sin embargo, el 62% de los equipos aún restringen el acceso a sus replays.
Livestorm graba las sesiones automáticamente y las pone a disposición como replays bajo demanda. Puedes compartirlos con los inscritos, publicarlos de forma pública o automatizar los replays con una programación recurrente.
Análisis e informes
Las plataformas de webinars generan una cantidad significativa de datos de interacción, pero la mayoría de los equipos no los aprovechan al máximo. Nuestros datos muestran que el 92% de los equipos no puede demostrar el ROI de sus webinars ante su director financiero, y se estima que el 93% del pipeline generado por webinars se atribuye erróneamente a otros canales.
Busca una plataforma con un panel de análisis integrado que realice un seguimiento de los registros, la asistencia, el tiempo de visualización y las métricas de interacción. Por ejemplo, Livestorm ofrece un panel de análisis detallado con datos sobre tasas de asistencia, duración de la visualización, respuestas a encuestas e interacción individual de cada participante.
TJ Landrum, Vicepresidente de Marketing de Basler Electric, utiliza los datos de webinars directamente: "Las exportaciones de datos de asistencia funcionan realmente bien. Utilizamos estos informes para ejecutar campañas de seguimiento y volver a captar la atención de los participantes con formación adicional."
Integraciones con CRM y automatización de marketing
Los datos de tus webinars aportan más valor cuando se integran con las herramientas que tus equipos de ventas y marketing ya utilizan. Busca integraciones nativas con tu CRM y tu plataforma de automatización de marketing para sincronizar los datos de inscripción y de interacción sin necesidad de exportaciones manuales.
Livestorm cuenta con integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Marketo y Pardot. También se conecta con más de 1.000 aplicaciones adicionales a través de Zapier.
Reutilización del contenido del webinar
Un solo webinar puede generar múltiples activos de contenido: entradas de blog, clips para redes sociales, textos para email y mucho más. Busca una plataforma que facilite la extracción y el reformateo del contenido de tus webinars, en lugar de empezar desde cero cada vez.
Un flujo de trabajo de reutilización de contenido puede multiplicar tu alcance hasta 17 veces, convirtiendo un único webinar en entradas de blog, clips para redes sociales, secuencias de email y más. La herramienta de reutilización de contenido con IA de Livestorm genera borradores de blog, publicaciones para redes sociales, borradores de email y resúmenes del evento directamente a partir de la transcripción de tu webinar.
Funciones de IA para webinars
La IA está cada vez más integrada en las plataformas de webinars, pero su adopción sigue siendo menor que en otras herramientas de marketing. Nuestros datos revelan que el 80 % de los líderes de GTM utilizan la IA con regularidad, pero solo el 60 % la usa en webinars.
Busca funciones de IA que den soporte al flujo de trabajo completo: ideación de temas y generación de esquemas antes del evento, transcripción en directo y subtítulos durante la sesión, y resúmenes automatizados y reutilización de contenidos después.
Livestorm ofrece transcripción con IA en más de 100 idiomas, resúmenes automáticos de eventos, generación de guiones y esquemas, además de reutilización de contenidos que transforma las grabaciones en entradas de blog, publicaciones en redes sociales y borradores de correos electrónicos.
¿Cuáles son las mejores prácticas para webinars?
Un webinar exitoso que genere resultados medibles requiere preparación y una buena planificación temporal. Estas son las mejores prácticas para webinars que mayor impacto generan, basadas en lecciones extraídas de errores comunes y datos de nuestro Informe de Referencia de Webinars 2026.
- Planifica estratégicamente: La ventana de programación óptima es de lunes a miércoles a las 11 a. m. o a las 2 p. m. ET. Los martes registran la tasa de asistencia más alta, con un 51,7 %, mientras que los viernes y los fines de semana presentan una participación significativamente menor.
- Ten en cuenta la estacionalidad: Enero tiene la tasa de asistencia más alta, con un 50,4 %, mientras que agosto cae al 42,9 %. Si estás planificando un webinar insignia o un evento de lanzamiento de producto, prográmalo en un mes de mayor actividad. Reserva el contenido más ligero o las sesiones recurrentes para los meses de verano.
- Prueba tu configuración antes de comenzar en directo: Los problemas de audio, los fallos de vídeo y los errores de la plataforma perjudican incluso el mejor contenido. Realiza un ensayo previo con tus ponentes antes del evento para que todos se sientan cómodos con la plataforma y sepan cómo usar las funciones de participación.
- Presenta tu mejor contenido al principio: Los espectadores ven una media de 26 minutos, aproximadamente el 38 % del tiempo total. Si tu webinar dura 60 minutos, la mayoría de las personas se irán antes de llegar a la mitad. No guardes tus ideas más valiosas para el final.
- No lo conviertas en un discurso de ventas: Aunque tu webinar pueda respaldar un objetivo comercial, el público no debería sentir que está soportando un argumento de venta. Céntrate en ayudar a las personas a resolver sus problemas y en aportar valor real. Reserva los mensajes específicos sobre el producto para los correos y llamadas de seguimiento, donde son mejor recibidos.
- Utiliza funciones interactivas a lo largo del evento: Un poco de participación marca una gran diferencia. Las encuestas, las preguntas y respuestas en directo y el chat mantienen a tus espectadores atentos e implicados. No esperes al final para interactuar con los participantes. Planifica momentos interactivos a intervalos regulares durante la sesión para mantener la atención y recopilar comentarios útiles.
- Haz seguimiento con todos: Comparte el replay con quienes no pudieron asistir para que puedan seguir interactuando con tu contenido. Para los asistentes, envía la grabación, las diapositivas y cualquier recurso mencionado durante la sesión. Personaliza tu seguimiento en función de los datos de participación, como las respuestas a encuestas y las preguntas formuladas.
- Configura la atribución desde el primer día: El 92 % de los equipos no puede demostrar el ROI de los webinars ante su director financiero, y se estima que el 93 % del pipeline generado por webinars se atribuye erróneamente a otros canales. Esto suele ocurrir porque los datos de los webinars permanecen aislados, por lo que el pipeline que generan se etiqueta como tráfico directo o búsqueda orgánica.
Empieza con Livestorm
Cuando se trata de organizar webinars, la interacción a través del vídeo es fundamental. Un público que no está implicado con el contenido no retendrá la información ni tomará ninguna acción significativa una vez finalizado el webinar.
Livestorm está diseñado específicamente para ayudarte a mantener a los espectadores comprometidos antes, durante y después de un webinar, de modo que puedas guiar a los participantes a lo largo de tu proceso de webinar.
- Los correos electrónicos automatizados facilitan la invitación de listas de contactos y el envío de recordatorios a los inscritos para que asistan
- Las páginas de registro prediseñadas se pueden personalizar para adaptarse exactamente a tus necesidades
- Las encuestas, el chat, las preguntas y respuestas, las reacciones con emojis y los fondos virtuales ayudan a activar la participación de los asistentes
- Las grabaciones automatizadas eliminan las dudas a la hora de hacer seguimiento con los inscritos
- Integraciones nativas con HubSpot y otras herramientas CRM para simplificar el seguimiento
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe durar un webinar?
¿Necesito descargar un software para unirme o presentar un webinar?
Depende de la plataforma. Algunas requieren una aplicación de escritorio, mientras que las plataformas basadas en navegador como Livestorm te permiten unirte y presentar directamente desde tu navegador web sin necesidad de descargas ni plugins.
¿Se puede grabar un webinar de antemano?
Sí, es posible grabar un webinar de antemano. Plataformas como Livestorm admiten webinars bajo demanda y automatizados que utilizan contenido pregrabado. Los webinars automatizados se ejecutan según un horario establecido y pueden incluir chat en directo, mientras que los webinars bajo demanda están disponibles para que los espectadores los vean en cualquier momento tras registrarse.
¿Cuántas personas pueden asistir a un webinar?
La mayoría de las plataformas de webinar admiten entre 20 y varios miles de participantes simultáneos, según el plan. Los planes de webinar para empresas suelen ofrecer la mayor capacidad.
¿Qué equipo necesito para organizar un webinar?
Como mínimo, necesitas un ordenador con una conexión a internet estable, un micrófono y una webcam para organizar un webinar. Para mejorar la calidad de producción, considera un micrófono USB externo y un aro de luz o lámpara de escritorio para una iluminación uniforme. Prueba el audio y el vídeo antes de cada sesión.