Crowdcast vs Webex: ¿qué software de webinar es el mejor para ti?

Crowdcast es accesible desde el navegador del ordenador o iPhone, iPad o dispositivo Android. Lo mismo para Webex.

Llegar a tu audiencia con Crowdcast es fácil gracias a su funcionalidad de URL inteligente. Con todo, la herramienta tiene un sistema robusto de herramientas de promoción. Webex ayuda a sus usuarios a promocionar el contenido con emails personalizables, formularios de inscripción y páginas de inscripción, pero no tiene botones para compartir en redes sociales.

Los usuarios de Crowdcast pueden interactuar con sus clientes y aumentar su alcance gracias a la funcionalidad multi-streaming de la plataforma. La mayor desventaja es que no hay reacciones con emojis. Los usuarios de Webex pueden interactuar con los participantes con el chat, las reacciones emoji y las encuestas, pero no hay manera de “votar” tus preguntas preferidas.

Por último, Crowdcast ofrece un potente panel de control de analíticas, pero no hay función de enriquecimiento de datos que pueda corregir la información incompleta de los participantes. Webex, por otro lado, ofrece grabaciones de los eventos e integraciones en un click, pero no tiene panel de control de analíticas, todos los datos deben exportarse.

Con Crowdcast puedes usar una amplia variedad de integraciones, como ConvertKit, Drip, Stripe y Patreon. Hay integraciones populares disponibles para Webex como Salesforce, Facebook Workplace, Microsoft y Google Workspace.

Actualmente no hay opción de API público para Crowdcast, por lo que los usuarios no pueden crear sus propias aplicaciones personalizadas. Por otro lado, Webex tiene REST API muy útiles que permiten la comunicación con servicios web RESTful, permitiendo a los usuarios publicar mensajes en los espacios de Webex, tener el historial de espacio de Webex y mucho más.

También es difícil crear plugins y widgets personalizados para Crowdcast, ya que no ofrece herramienta SDK. Webex tampoco tiene un SDK público, lo que significa que ninguna de estas plataformas es la mejor opción para usuarios con necesidades muy específicas.

A pesar de ofrecer unas cuantas opciones de integraciones, Crowdcast no las anuncia en una marketplace de apps. Hay un App Hub disponible con Webex, que organiza las apps en cuatro categorías: A probar, Nuevas, Trabajo Híbrido y Soluciones con Partners.

Los usuarios de Crowdcast pueden probar el producto de manera gratuita durante dos semanas, pero no hay ninguna opción de plan gratuito. Por otro lado, Webex ofrece un plan llamado el plan Basic, que permite un máximo de 100 participantes.

El plan más asequible de Crowdcast es el plan Starter, que permite hasta 50 participantes por 29$ al mes. El plan que más se compara de Webex es la opción Business, que empieza en 25,65€ al mes y ofrece llamadas premium y funcionalidades de reunión.

Las pequeñas y medianas empresas que usan Crowdcast pueden elegir entre dos opciones, el plan Lite, por 49$ al mes, y el plan Pro, por 90$ al mes. El plan Pro ofrece varias funcionalidades adicionales. Webex, por otro lado, no tiene ningún producto en este rango.

Por último, Crowdcast ofrece el plan Business para grandes empresas, con hasta 1000 participantes en directo y empezando en 195$ al mes. En cuanto a Webex, ofrece el plan personalizable Webex Enterprise. El precio de este plan no aparece en la página web.